Konflikte im Team
Zielgruppe: Führungskräfte der Universität Münster
Die Arbeit im Team ist eine komplexe Angelegenheit. Als Führungskraft wissen Sie: wo Menschen zusammenarbeiten, da gibt es auch Reibereien, Missverständnisse und Konflikte – aufgrund von unterschiedlichen Interessen, Arbeitsstilen, Wahrnehmungen etc. Das ist ganz normal. Es stellt sich die Frage, was Ihre Rolle dabei ist und wie Sie mit Konflikten im Team umgehen.
Zuerst gilt es zu wissen, wie Konflikte entstehen und welche Arten von Konflikten es im Team gibt. Erst dann gilt es, die eigene Konfliktlösungskompetenz auszubauen und einen eigenen stimmigen Weg im Umgang mit Konflikten zu finden.
Das Seminar gibt theoretische Impulse zum Thema und lädt Sie zur Selbstreflexion ein. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage Konflikte in den frühen Phasen zu erkennen und eine Lösung in die Wege zu leiten.
Inhalte im Überblick:
- Rolle der Führungskraft bei Konflikten im Team
- Arten von Konflikten und Konfliktlösungen
- Konfliktstufen nach F. Glasl als Indikator
- Riemann-Thomann-Modell als Kompass bei Konfliktbewältigung
- Harvard-Konzept zur Konfliktlösung
- Umgang mit Konflikten im Team
Methoden: Trainer-Input, Gruppenarbeit, kollegialer Austausch
Referentin: Lesya Zalenska, Dipl.-Päd., Abteilung Personalentwicklung
Diese Veranstaltung findet in deutscher Sprache statt. // This course will be held in German.