FAQ Mattermost
Was passiert, wenn ich mein Passwort, welches ich in Mattermost selbst gesetzt habe, vergessen habe?
Setzen Sie sich im IT-Portal ein neues Uni-Passwort unter "Passwörter und PINs"-"Passwörter/PINs neu setzen"-"Neues Uni-Passwort". Dieses wird nach einer kurzen Wartezeit dann auch an Mattermost übertragen.
Sollten Sie sich auch nicht mehr im IT-Portal einloggen können, besuchen Sie bitte unsere Passwort-Vergessen-Seite (it.uni.ms/passwortvergessen).
Warum akzeptiert Mattermost mein Uni-Passwort nicht?
Möglicherweise haben Sie Ihr Uni-Passwort schon lange nicht mehr neu gesetzt. Mattermost verlangt ein Passwort nach folgendem Schema:
- Mindestens 12 Zeichen
- Maximal 72 Zeichen
- mindestens ein Kleinbuchstabe
- mindestens ein Großbuchstabe
Ich bin neu bei Mattermost. Wie kann ich einen Account anlegen?
Rufen Sie im IT-Portal "Chatten (Mattermost)"-"Aktivieren" auf und folgen Sie dem Dialog dort. Wenn Sie diesen Prozess durchlaufen haben, können Sie nach einer kurzen Wartezeit entweder über die Webseite mattermost.uni-muenster.de oder über die entsprechende App für Ihr Betriebssystem (Anleitungen hier) die Kommunikation mit Ihrem neuen Account starten.