Ansprechpartner

  • Hotline

    Themen: allgemeine Fragen
    Servicezeit: Mo-Fr, 08.00-17.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-31600
    E-Mail: it@uni-muenster.de

    Themen: SAP, Campusmanagement, Clientsupport Verwaltung
    Abteilung 3.1 Service Desk
    Servicezeit: Mo-Do, 08.00-16.00 Uhr; Fr 08.00-12.00
    Telefon: 0251 83-30303
    E-Mail: it.servicedesk@uni-muenster.de
     Ticketsystem: TopDesk

  • Serviceschalter

    Themen: Allgemeine Beratung, Druckservice, Handbuchverkauf
    Servicezeit: Mo-Fr, 08.00-12.00 und 13.00-16.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-31700
    E-Mail: it@uni-muenster.de

  • IT-Nutzerberatung

    Themen: persönliche Beratung bei PC-Problemen
    Servicezeit (Vorlesungszeit): Mo-Fr, 10.00-17.00 Uhr
    Servicezeit (vorlesungsfreie Zeit): Mo-Fr, 10.00-13.00 und 14.00-17.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-31900

  • Benutzerverwaltung

    Themen: Nutzerkennungen, Gruppenzugehörigkeiten
    Servicezeit: Mo-Fr, 10.00-12.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-31100
    E-Mail: zivben@uni-muenster.de

  • Medien- und Telefonieservice

    Themen: Telefonstörungen, Veranstaltungstechnik, Beamerausleihe
    Servicezeit: Mo-Fr, 08.00-16.30 Uhr
    Telefon: 0251 83-31111
    E-Mail: km@uni-muenster.de

    Themen: Diensthandys
    Servicezeit: Di 08.00-10.00 Uhr, Do 07.30-14.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-31112
    E-Mail: mobile@wwu.de

  • Softwaresupport

    Themen: Hilfe bei der Benutzung von Software (Word, PowerPoint, Excel, InDesign, Photoshop, Dreamweaver, OpenOffice, Prezi, Citavi)
    Servicezeit: Mo, Do, 10.00-16.00 Uhr
    Telefon: Seit dem 01.01.2020 ist die Softwareberatung ausschließlich per E-Mail erreichbar.
    E-Mail: software.beratung@uni-muenster.de

  • Netzwerk-Service

    Themen: Rechnernetz-Verwaltung
    Servicezeit: Mo-Fr, 08.00-15.30 Uhr
    Telefon: 0251 83-31400
    E-Mail: nic@uni-muenster.de

    Themen: Rechnernetz-Störungen
    Servicezeit: Mo-Fr, 08.00-16.30 Uhr
    Telefon: 0251 83-31500
    E-Mail: noc@uni-muenster.de

    Themen: Rufbereitschaft für Beschäftigte bei massiven Störungen
    Servicezeit: Mo-Fr, 16.30-08.00 Uhr; Wochenende / Feiertage, 00.00-24.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-33333

  • Servicepunkt Film (SP Film)

    Themen: Medienkompetenzvermittlung, Hilfe-zur-Selbsthilfe & Anfangsunterstützung bei der Umsetzung universitärer audiovisueller Kommunikationsanliegen
    Telefon: 0251 83-29444
    E-Mail: spfilm@uni-muenster.de
    Adresse: Scharnhorststr. 100

  • Servicepunkt Foto (SP Foto)

    Themen: Kamera-Ausleihe, Foto-Digitalisierung, Beratung und Lehre
    Servicezeit: Mo-Fr, 10.00-17.00 Uhr
    Telefon: 0251 83-31900
    E-Mail: it@uni-muenster.de
    Adresse: Einsteinstr. 60 (Raum 130)