VPN-Verbindung (Cisco Secure Client) einrichten unter macOS

Voraussetzungen:

• Sie haben eine aktuelle Version von macOS installiert.
• Sie haben Ihr Netzzugangspasswort im IT-Portal gesetzt.
• Sie haben ein Einmalpasswort (OTP) eingerichtet.

• Installation des VPN-Clients

  1. Herunterladen der Software

  Laden Sie den Cisco Secure Client herunter. Eventuell müssen Sie sich dazu erneut mit Ihrer Uni-Kennung und Ihrem Uni-Passwort anmelden.

  

  2. Öffnen der Datei

  Öffnen Sie durch Doppelklick die heruntergeladene dmg-Datei. Falls Sie einen anderen Browser als Safari benutzen, finden Sie die Datei in dem jeweiligen Download Bereich oder in Ihrem lokalen Download-Ordner.

  

  ! Wichtig: Schließen Sie vorher die Einstellungen App

  Bitte schließen Sie die Einstellungen-App während der Installation. Andernfalls werden die letzten Schritte nicht nach der Installation angezeigt und Sie können keine VPN Verbindung herstellen.

  3. Starten der Installation

  Starten Sie die Installation durch einen Doppelklick auf die Installationsdatei Cisco Secure Client.pkg.

  

  4. Starten des Installationsassistenten

  Starten Sie den Secure Client Installer durch Klick auf "Fortfahren".

  

  5. Akzeptieren des Softwarelizenzvertrages

  Führen Sie die Installation mit Klick auf "Fortfahren" fort.

  

  6. Installierte Pakete

  Installieren Sie nur das Paket "AnyConnect VPN".

  

  7. Auswahl des Laufwerks

  Klicken Sie auf "Installieren", um eine standardmäßige Installation durchzuführen.

  

  8. Sicherheitseinstellungen Ihres Mac

  Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen müssen Sie ggf. Ihren Mac-Benutzernamen und das zugehörige Kennwort eingeben oder dies bei einem aktuellen Mac per Touch ID freigeben. Klicken Sie anschließend auf "Software installieren".
   

  

  9. Systemerweiterung erlauben

  Klicken Sie auf "Öffnen Sie die Einstellungen".

  

  10. Bearbeitung der Systemeinstellungen erlauben

  Klicken Sie auf "Erlauben". Sie müssen evtl. das Systempasswort erneut eingeben oder mit Touch ID bestätigen.
  
  macOS 12 und älter: Das Systemeinstellungen-Fenster sieht anders aus. Klicken Sie dort auf das Schloss, um die Systemeinstellungen zur Bearbeitung freizugeben und klicken auf den Button "Erlauben".

  

  11. Letzte Voraussetzung für Cisco einrichten

  Klicken Sie auf "Erlauben", um die letzte Voraussetzung für die volle Funktionalität von Cisco einzurichten und klicken auf "Zurückweisen" bei der Benachrichtigung des Cisco Secure Client Installationsprogramms.

  

• Starten & Beenden der VPN-Verbindung

  1. Starten des Cisco AnyConnect Clients

  Öffnen Sie den Cisco Secure Client.

  

  2. Eingabe der VPN Server-Adresse

  Tragen Sie die Server-Adresse vpn.uni-muenster.de ein und starten Sie die Verbindung mit einem Klick auf "Verbinden".

  

  3. Eingabe der Zugangsdaten

  Geben Sie Ihre Uni-Kennung bei Benutzername , bei Kennwort das Netzzugangspasswort und bei OTP / Zweites Kennwort das Einmalpasswort ein und klicken Sie anschließend auf "OK". (Hinweis: Das Netzzugangspasswort ist nicht Ihr normales Uni-Passwort. Sie können es im  IT-Portal setzen.)

  

  4. Trennen der VPN-Verbindung

  An der Kugel mit dem geschlossenen Schloss in der Statusleiste können Sie sehen, dass die VPN-Verbindung hergestellt ist. Wird die Verbindung nicht mehr benötigt, klicken Sie auf das Symbol in der Statusleiste und wählen Sie "Verbindung trennen".
   

  

• Spezielles VPN-Profil für Exchange und OWA

  Für die Nutzung von Exchange auf privaten Endgeräte benötigen Sie die folgende spezielle VPN-Verbindung. Diese verwaltet ausschließlich den Datenverkehr von Exchange und hat keinen Zugriff auf Ihren restlichen Datenverkehr. Auf dienstlichen Geräte können Sie die obige "Standard"-Verbindung nutzen.

  1. Server eingeben

  Geben Sie die folgende Server-Adresse in die Zeile ein:
  
  https://vpn.uni-muenster.de/exchange

  

  2. Anmelden

  Melden Sie sich mit Ihrer Uni-Kennung, Ihrem Netzzugangspasswort und Ihrem Einmalpasswort an.

  

  Sie sind angemeldet und können Exchange nutzen. Die Verbindung wird in Zukunft als "EXCHANGE" angezeigt.

  

• Probleme beim Herunterladen

  Datei endet mit .man oder .download

  Wenn die Installationsdatei vom Cisco Secure Client nach dem Herunterladen mit ".man" oder ".download" endet, liegt ein Download-Fehler vor. Folgen Sie diesen Schritten, um das Problem zu beheben:
  
  1. Öffnen Sie den Finder und suchen Sie nach der Installationsdatei im Download Ordner
  2. Wählen Sie die Datei aus und ändern Sie die Endung zu ".dmg"
  3. Fahren Sie mit der Installation wie gewohnt fort.
  
  Wenn dieser oder andere Download-Fehler häufiger auftreten, probieren Sie folgendes aus...
  
  ... Starten Sie den Rechner einmal neu
  ... Säuberen Sie den Browser Cache (Besonders für die genaue Internetseite des Downloads)
  ... Verwenden Sie einen anderen Browser

• Probleme bei der Installation/Deinstallation

  Wichtig!

  Manche schieben Cisco versehentlich in den Papierkorb - die normale Art, etwas auf dem Mac zu deinstallieren. Das funktioniert nicht bei einigen Apps außerhalb des Appstores (meist, wenn man einen Installationsdialog hat, wie bei Cisco, SPSS, Matlab).
  
  Wenn Sie das Cisco-Paket nicht vollständig deinstallieren können oder das Häkchen für das Paket "Anyconnect VPN" nach wiederholter Installation nicht gesetzt werden kann, folgen Sie bitte den unten stehenden Anweisungen:

  1. Deinstallation der kompletten Cisco Software

  1. Terminal öffnen.
  2. sudo /opt/cisco/anyconnect/bin/anyconnect_uninstall.sh einfügen und Enter drücken
  3. Mac-Passwort eingeben (Eingabe nicht sichtbar)
  4. sudo rm -R /opt/cisco/anyconnect einfügen und Enter drücken
  5. sudo rm -R /Applications/Cisco einfügen und Enter drücken
  6. sudo pkgutil --forget com.cisco.pkg.anyconnect.vpn einfügen und Enter drücken
  7. Neu starten
  
  Jetzt sollte die Installation problemlos funktionieren.