Group of "Strategic Communication II"

Portrait of the Working Group
© IfK | Nadine Daum

Team of Strategic Communication II

The team of Strategic Communication II, headed by Prof. Dr. Helena Stehle, focuses on the intentional and non-intentional communication in, by, and between organizations, as well as on the perception and effects of such communication. The following areas are explored both theoretically and empirically:

Strategic communication as an organizational function

The team is interested in how organizations communicate goal-oriented and strategically with external and internal stakeholders as well as with each other, and in how this communication can be characterized (e.g., regarding structures, processes, motives, guidelines, as well as regarding planning, implementation, and evaluation as communication management). Organizations of different types and systems are considered. For example, past and current work deals with internal communication as well as environmental communication.

Perception and effects of organizational communication

How are organizations and their (non-)intentional communication perceived and reflected in their networks and relationships as well as in the public sphere? In exploring this question, the team pays particular attention to the comparison of organizational and public views as well as to consequences of deviations. For example, past and current work deals with the subjective perception of dialog communication, discrepancies in expectations and their consequences in internal communication, and the attribution or withdrawal of legitimacy and credibility.

Contexts and parameters of organizational communication

Which conditions and parameters affect the (non-)intentional communication of organizations and their perception in a modern, digital society? Organizational communication is analyzed in the context of socio-political, social, economic and technical developments. For example, past and current work deals with digital (in)visibility as well as with change communication at the interface of communication studies and organizational research.

  • Staff

    Prof. Dr. Helena Stehle +49 251 83-23000 E-Mail
    Dr. Bernadette Uth +49 251 83-21051 E-Mail
    Julia Lührmann M.A. +49 251 83 21051 E-Mail
    Fröhlich, Paula (student assistant)    
    Heckert, Johanna (student assistant)    
    Lemper, Katharina (student assistant)    
    Leutloff, Ante (student assistant)    

  • Projects

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    Publications

    • Uth, Bernadette. (). Chancen und Herausforderungen der redaktionellen Umsetzung von Audience Engagement – eine Fallstudie am Beispiel des Projektes #unserWasser. Publizistik, 69(1), 39 –63. doi: 10.1007/s11616-024-00830-1.
    • Gehrau V., Lührmann J., Stehle H. & Röttger U. (). The impact of internal communication on individual empowerment: Findings of a representative employee survey in Germany. International Journal of Strategic Communication, 18(3), 208–227. doi: 10.1080/1553118X.2024.2312859.

    • Uth Bernadette, Stehle Helena, Wilhelm Claudia, Detel Hanne, Podschuweit Nicole. (). The journalism-audience relationship in the digital age: A theoretical literature review. Journalism: Theory, Practice and Criticism, online first. doi: 10.1177/14648849231221611.
    • Kosyk Anastasiya, Kirsten Anna, Scheu Andreas, Uth Bernadette. (). COVID-19 sceptics’ attitudes and expectations toward the media: Understanding the role of moral judgements on trust and distrust in journalistic communication on COVID-19. Studies in Communication and Media, 2(2-3), 155–182. doi: 10.5771/2192-4007-2023-2-3-155.
    • Frey F., Kohler S., Nitschke P. & Stehle H. (). Die Habilitation in der Kommunikations- und Medienwissenschaft. Eine inhaltsanalytische Bestandsaufnahme. Publizistik, 68, 491–517. doi: 10.1007/s11616-023-00818-3.
    • Stehle, Helena. (). von der Wense, Ina: Zwischen Reflexion und Dekonstruktion. Analyse organisationaler Entscheidungskommunikation am Beispiel redaktioneller Weblogs. Publizistik, online first. doi: 10.1007/s11616-022-00776-2.
    • Stehle, H. (). What employees perceive as personal communication: Results of a Q study on internal communication. Journal of Communication Management, 27(3), 414–431. doi: 10.1108/JCOM-12-2021-0148.

    • Stehle Helena, Ulrich Anne. (). Rhetorische Situationen als nützliche Gelegenheiten für die PR. Eine Analyse von Kommunikatorglaubwürdigkeit an der Schnittstelle von PR-Forschung und Rhetorik. In Hassenstein, Katrin; Ritz, Christine; Sandhu, Swaran (Hrsg.), Wicked Problems: Herausforderungen für PR und Organisationskommunikation (S. 75–94). Wiesbaden: Springer VS. doi: 10.1007/978-3-658-37793-9_5.
    • Stehle Helena, Uth Bernadette, Detel Hanne. (). Erwartungen in der Journalismus-Publikum-Beziehung in digitalen Kontexten – Determinanten der Accountability von öffentlich-rechtlichen Medien. (Public Value Studie. Öffentlich-rechtliche Qualität im Diskurs). Wien: Österreichischer Rundfunk (ORF).

    • Wilhelm C, Stehle H & Detel H. (). Digital Visibility and the Role of Mutual Interaction Expectations: Reframing the Journalist-Audience Relationship through the Lens of Interpersonal Communication. New Media and Society, 23(5), 1004–1021. doi: 10.1177/1461444820907023.
    • Stehle H. (). Veränderungskommunikation/Change Communication. In Szyszka P, Fröhlich R, Röttger U (Hrsg.), Handbuch der Public Relations (S. 1–16). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-658-28149-6_44-1.
    • Brantner C & Stehle H. (). Visibility in the digital age: Introduction. Studies in Communication Sciences, 21(1), 93–98. doi: 10.24434/j.scoms.2021.01.006.

    • Stehle H. (). Welche Bedeutung hat persönliche Kommunikation? Face-to-Face-Austausch im digitalisierten Medienumfeld. In Mast C, Spachmann K (Hrsg.), Content Management – für welche Kommunikationswege? Strategien der Stakeholderansprache in einer digitalisierten Welt (S. 179–227). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-658-30441-6_5.

    • Stehle H, Kirchenbauer A, Biesinger A & Spachmann K. (). Führungskommunikation in Veränderungssituationen. Eine Fallanalyse zu Kommunikationsverständnis und Bedeutung von Kommunikationsaufgaben. MedienJournal, 42(3), 65–86. doi: 10.24989/medienjournal.v42i3.1723.

    • Stehle H. (). Was leistet Unternehmenskommunikation in Geschäftsbeziehungen? Business-to-Business-Kommunikation aus funktionaler Perspektive. In Huck-Sandhu S, Sandhu S (Hrsg.), Was leisten die Medien – revisited. Entwicklungen in Journalismus, PR und Organisationskommunikation (S. 125–139). Konstanz: UVK Verlag.
    • Stehle H. (). Was leistet Public Relations? Kommunikationsarbeit und ihre Leistungspotenziale. In Huck-Sandhu S, Sandhu S (Hrsg.), Was leisten die Medien – revisited. Entwicklungen in Journalismus, PR und Organisationskommunikation (S. 65–78). Konstanz: UVK Verlag.

    • Stehle H & Huck-Sandhu S. (). Dialogue in Public Relations Roles: A Q Study among Young Professionals. International Journal of Communication, 10, 4119–4140.
    • Stehle H. (). Von Anweisung bis Orientierung – die wandelbare Rolle interner Kommunikation aus Sicht der funktionalen PR-Forschung und ein Systematisierungsvorschlag. In Huck-Sandhu S (Hrsg.), Interne Kommunikation im Wandel. Theoretische Konzepte und empirische Befunde (S. 53–70). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-658-11022-2_4.
    • Mast C & Stehle, H. (). Energieprojekte im öffentlichen Diskurs. Erwartungen und Themeninteressen der Bevölkerung. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-658-12711-4.

    • Mast C & Stehle H. (). Persönliche Kommunikationsformate in der Unternehmenskommunikation. Eine empirische Analyse. (Forschungsberichte zur Unternehmenskommunikation, Nr. 9). Leipzig: Selbstverlag / Eigenverlag.
    • Stehle, H. (). Unternehmenskommunikation in Geschäftsbeziehungen. Business-to-Business-Kommunikation als Teil der funktionalen PR-Forschung. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-658-07294-0.

    • Spachmann K, Huck-Sandhu S & Stehle H. (). Media Relations under Pressure: What's Left in Times of Change? In Verčič D, Verčič A T, Sriramesh K, White J (Eds.): Trust and the New Realities: Proceedings of the 20th International Public Relations Research Symposium Bledcom , pp. 73–81. Ljubljana: Selbstverlag / Eigenverlag.

    • Stehle H, Spachmann K & Georg K. (). Wirtschaftsjournalismus heute – Meilensteine für kritisches Nachdenken. In Mast C (Hrsg.), Neuorientierung im Wirtschaftsjournalismus. Redaktionelle Strategien und Publikumserwartungen (S. 316–330). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-531-18979-6_6.
    • Stehle H, Spachmann K & Georg K. (). Neupositionierung des Wirtschaftsjournalismus – Konsequenzen für die Berichterstattung. In Mast C (Hrsg.), Neuorientierung im Wirtschaftsjournalismus. Redaktionelle Strategien und Publikumserwartungen (S. 330–342). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-531-18979-6_6.
    • Stehle H. (). Was Publikum und Journalisten wollen – Vorstellungen vom Wirtschaftsjournalismus. Repräsentative Umfragen bei Bürgern, Entscheidern und Journalisten. In Mast C (Hrsg.), Neuorientierung im Wirtschaftsjournalismus. Redaktionelle Strategien und Publikumserwartungen (S. 125–209). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-531-18979-6_4.

    • Mast C, Stehle H & Krüger F. (). Kommunikationsfeld Strom, Gas und Wasser – brisante Zukunftsthemen in der öffentlichen Diskussion. Berlin: LIT Verlag.

    • Mast C, Stehle H & Krüger F. (). Verbraucherorientierte Kommunikation als Ausweg aus dem Vertrauenstief der Branche. Interessen und Informationsquellen von Verbrauchern. ew – Magazin für die Energiewirtschaft, 109(13), 52–54.
    • Mast C, Stehle H & Krüger F. (). Strom, Gas und Wasser – brisante Zukunftsthemen. Stakeholder, Themen und Strategien der Energiekommunikation. PR-Magazin, 41(7), 65–70.

    • Stehle H & Mücke D. (). Motivation – eine Frage der richtigen Kommunikation! Mitarbeiterorientierte Kommunikation als zentrale Herausforderung für Führungskräfte. Kommunikationsmanager, 1, 68–70.
    • Mast C & Stehle H. (). Kommunikationsexperten als Navigatoren. Auf dem Weg zu einer Neudefinition von Verantwortlichkeiten der Unternehmen. PR-Magazin, 40(6), 63–68.
    • Stehle H & Mücke D. (). Communication Relationships between Executives and Employees: A Key Factor in Employee Motivation? In Invernizzi E, Falconi T M, Romenti S (Eds.): Institutionalising PR and Corporate Communication: Proceedings of the EUPRERA 2008 Milan Congress , pp. 591–623. Mailand: Pearson.
    • Mast C & Stehle H. (). Corporate Social Responsibility – Modeerscheinung oder mehr? In Schmidt S J, Tropp J (Hrsg.), Die Moral der Unternehmenskommunikation. Lohnt es sich, gut zu sein? (S. 170–187). Köln: Herbert von Halem Verlag.

    • Huck S, Malinowski A & Stehle H. (). Glaubwürdigkeit im Fokus des Journalismus. Ergebnisse einer qualitativen Befragung von Wirtschaftsjournalisten zur Glaubwürdigkeit von Medien und Unternehmenskommunikation. (Kommunikation & Management 7). Stuttgart: Selbstverlag / Eigenverlag.
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