CIT Betriebsmeldungen

Am Freitag, den 19.04.2024 werden zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr die produktiven SAP-Systeme aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Am Mittwoch, den 17.04. wird NIC_online von 6:30 Uhr bis 7:00 Uhr wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Es kann darüber hinaus zu Beeinträchtigungen einiger Funktionen im IT-Portal kommen.

Zwischen ca. 11:40 und 13:35 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des DHCP-Festnetzes. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Montag, den 15.04.2024 um 15 Uhr kann es aufgrund einer Wartung für wenige Minuten zu einem Ausfall der Multifunktionsdrucker kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am Freitag, den 12.04.2024 werden zwischen 6:30 Uhr und 6:50 Uhr die produktiven SAP-Systeme aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund einer Datenbankwartung werden die produktiven SAP-Systeme ERP und HCM heute von 15:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen und Reisekosten.

Aufgrund einer technischen Störung stand das Campus Managementsystem der Universität Münster nicht zur Verfügung. Diese Störung ist vorerst behoben, uns liegt jedoch seitens des Systemlieferanten noch keine Aussage zur Problemursache vor, weshalb weitere Störungen nicht ausgeschlossen werden können. Das System wird seitens CIT eng überwacht. Die Firma SAP arbeitet mit Hochdruck an der Fehleranalyse und einer entsprechenden Lösung.
Der Abruf des Semestertickets ist außerdem über den Ticketshop der Deutschen Bahn möglich, auch hier könnte es ggf. kleine Störungen geben.

Online Ticket Shop NRW:
www.ots-nrw.de/index.php/product/255/show?active_path=ticket%7Cproduct_category_29%7Cproduct_subcategory_33%7Cproduct_255

Falls Sie noch Meldungen an uns richten wollen, nutzen Sie dafür bitte die E-Mail-Adresse it.servicedesk@uni-muenster.de.

Am Dienstag, den 02.04.24 (heute), kommt es von 13:00 bis ca. 13:30 Uhr aufgrund einer notwendigen Datenbankwartung zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des SAP-Serviceportals. Betroffen ist auch der Semesterticketabruf. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aktuell werden vermehrt Phishing-E-Mails an viele Angehörige der Universität Münster verschickt. Die aktuellen E-Mails wurden von unterschiedlichen externen Adressen verschickt und täuschen vor, dass der Speicherplatz des Postfachs voll sei und Maßnahmen notwendig sind. Die E-Mails enthalten Links, die auf eine Webseite weiterleiten, die täuschend echt die Anmelde-Oberfläche der Universität Münster nachbildet, aber von Kriminellen kontrolliert wird.

Öffnen Sie enthaltene Links in den beschriebenen E-Mails nicht, antworten Sie nicht darauf und löschen Sie sie umgehend! Eine Meldung dieser betrügerischen E-Mails an das CERT ist nicht mehr nötig, da bereits Gegenmaßnahmen eingeleitet wurden. Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten und auf der verlinkten Webseite Ihre Zugangsdaten preisgegeben haben, ändern Sie umgehend Ihr Passwort und wenden Sie sich bitte an das CERT (Computer Emergency Response Team) der Universität Münster: cert@uni-muenster.de

Bis ca. 10:45Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen dem 25.03. und 15.04.24 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail und dem Standardpostfach.
Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Am Freitag, den 22.03.2024, werden zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten die produktiven SAP-Systeme nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am Mittwoch, den 20.03.2024 kommt es von 12:45 bis ca. 13:30 Uhr aufgrund eines Datenbankupdates zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des SAP-Serviceportals. Betroffen ist auch der Abruf des Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am Mittwoch, den 20.3.24, wird ab 18:00 bis ca. 21:00 Uhr das zentrale Mailsystem der Universität aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten ausser Betrieb genommen werden. Es kommt zu Beeinträchtigungen beim Mailabruf über IMAP, Pop3 und perMail sowie bei Weiterleitungen in das Exchange-System. Mails werden nach Beendigung der Wartungsmassnahmen zugestellt. Das Exchangesystem selbst und der Mailversand über secmail.uni-muenster.de sind nicht betroffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von dringenden Sicherheitsupdates kann es im Laufe des Tages zu kurzzeitigen Störungen im Exchangebereich kommen.

Bis ca. 10.20 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Internetanbindung der Uni Münster.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Das neue Deutschlandsemesterticket für das Sommersemester 2024 ist ab sofort im Self-Service Portal der Uni Münster zum direkten Download erhältlich.
Außerdem ist es seitens der Deutschen Bahn im OTS (Online Ticket Shop) hinterlegt und kann dort bei Anspruch bezogen werden: https://www.ots-nrw.de/product/255/show?active_path=ticket%7Cproduct_category_29%7Cproduct_subcategory_33%7Cproduct_255
 

Bis ca. 12.30 Uhr (13.03.) gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Gleitzeitsystems AIDA.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 10:00 und 17:30 Uhr kam es gestern zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail. Die Störung ist mittlerweile behoben.


 

Zwischen dem 01.03.24 und dem 12.03.24 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung beim Download des Semestertickets über den Self-Service der Uni Münster. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Es werden Umstrukturierungsmaßnahmen vorgenommen, um die Schutzmöglichkeiten gegen Cyberangriffe von Extern zu verbessern. Am 06.03.24 wird es zwischen 06:00-07:00 Uhr voraussichtlich zu mehreren kurzen Unterbrechungen des gesamten Internetverkehrs der Uni kommen. Betroffen sind u.a. die VPN-Einwahl sowie die Services der Uni (z.B. Webseiten) welche aus dem Internet nicht erreichbar sein werden.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird Sciebo am Dienstag den 5. März zwischen 7 und 9 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

Aufgrund einer Schwachstelle in früheren Versionen wird ab dem 26.02.2024 für die Teilnahme an Zoom-Meetings der Universität Münster mindestens die Client Version 5.16.10 vom 20.11.2023 (derzeit aktuell ist Version 5.17.5-7 vom 31.01.2024) verlangt.

Wir empfehlen daher die betroffenen Zoom Clients vor dem oben genannten Datum zu aktualisieren. Nach Verschärfung der Richtlinien ist die Teilnahme an Meetings weiterhin per Webbrowser möglich. Die Auto-Update-Funktion des Clients ist standardmäßig aktiviert.
Updatesuche: (Nutzer-Icon -> Nach Updates suchen).

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.02.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Zwischen 08:00 und 14:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Videokonferenzsystems Zoom X. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 07:40 und 08:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Donnerstag, den 08.02.2024 werden ab 20 Uhr notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es kann zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ab dem 14.02.2024 verwendet der WLAN-Authentifizierungsserver radius06 ein neues Zertifikat.
Dies führt bei Apple-Geräten zu einer Popup-Meldung mit einer Info zu dem neuen Zertifikat für radius06.uni-muenster.de, welchem man dann vertrauen muss.

Am Montag, den 12.02.2024 (Rosenmontag) ist das CIT ganztägig geschlossen.
Ab Dienstag, den 13.02. sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Zwischen 15:30 und 16:20 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Standardpostfachs perMail. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 12.20 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Mailsystems (IMAP/POP und perMail).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aus betrieblichen Gründen ist der Serviceschalter des CIT in der Einsteinstraße 60 am Freitag, den 26.02.2024 ab 16:00 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen 11:00 und 11:55 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-me-printing.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 23.01.24 kam es kurzzeitig zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 19.01.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen 00:00 und 08:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Bewerbungsportals auf Studienplätze der Uni Münster. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Im Januar kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange.Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen dem 04.01 und 09.01. kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 28.12.2023 ab etwa 15:00 Uhr werden notwendige Wartungsarbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann bei einigen Diensten (OpenScape UC,...) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen dem 27. Dezember und 7. Januar ist unser Gebäude in der Einsteinstraße 60 einschließlich aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) geschlossen. Die IT- und Beratungs-Hotline sowie der Servicedesk sind zwischen Weihnachten und Neujahr von 8 bis 14 Uhr sowie ab dem 02. Januar zu den üblichen Zeiten telefonisch für Sie erreichbar.  Am 8. Januar sind wir wieder wie gewohnt vor Ort für Sie da. Vielen Dank Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 22.12.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 des CIT inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Mittwoch, den 20.12.2023 ab 16:30 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen 12:02 und 14:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener zentraler Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen dem 06.12.23und dem 04.01.2024 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange über Outlook. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen dem 04.12. ab  11:30 und dem 05.12.23 bis 11:30 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Das Online-Gefahrstoffkataster DaMaRIS steht am Freitag, dem 08.12., ab 9:00 Uhr aufgrund eines Softwareupdates nicht zur Verfügung.

Aufgrund von Systemupdates werden die produktiven SAP-Systeme ab Donnerstag, den 07.12.23, um 17 Uhr bis Freitag, den 08.12.23 ca. 9 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Zwischen 16:00 und 16:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung einiger universitärer Webseiten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 07:45 und 10:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener zentraler Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 22.11.2023 ab etwa 17:00 Uhr werden notwendige Wartungsarbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann bei einigen Diensten (OpenScape UC,...) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen dem 22.11. um 09:00 Uhr und heute, 13:00 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 24.11.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Bis Donnerstag nachmittag gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Sciebo.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 08:00 und 11:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung zentraler Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Von 13.45 bis 14 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 13:00 und 14:15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Von ca. 07:15 bis 08:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen beim Login an Rechnern im Uni-Netz. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Dienstag, den 07.11.2023 wird die WLAN-Funkzelle „wwu“ abgeschaltet.
Als Nachfolger steht Ihnen die WLAN-Funkzelle „uni-ms“ in allen Universitätsgebäuden zur Verfügung.

Wie Sie Ihren WLAN-Zugang neu einrichten, erfahren Sie in unseren Anleitungen: https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/wlan/index.html .

Hinweis für die Gebäude des UKM:
In den Gebäuden des UKM wird die WLAN-Funkzelle „uni-ms“ erst ab dem 07.11.2023 verfügbar sein.

Bis ca. 11.30 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Buchungssysteme (IT-Lehrveranstaltungen, Softwareschulungen, Fortbildungen).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 14:30 und 14:50 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Confluence durch das Einspielen eines Sicherheitsupdates. Das Update ist mittlerweile erfolgreich beendet.

Das Zeiterfassungssystem AIDA steht heute (30.10.23) im Zeitraum von 18:00 Uhr - 18:30 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung.

Bis ca. 14:20Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Abruf und Erstellen von Einmalpasswörtern (OTPs, One-Time-passwords) im IT-Portal.
Das Problem ist mittlerweile behoben.

Vom 23.10. - 26.10.2023 gab es Beeinträchtigungen bei der Ausstellung neuer persönlicher sowie unpersönlicher digitaler IDs.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund eines Updates wird das produktive Indico am Dienstag, den 24.10.2023 zwischen 8:00 Uhr und 12:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 20.10.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 des CIT inkl. aller Vor-Ort-Dienste (IT-Beratung, Serviceschalter, Druckausgabe, C-Labs) am Mi, den 18.10.2023 ab 12 Uhr geschlossen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Zwischen ca. 14:20 und 15:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen ca. 06:30 und 11:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzungvon AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Donnerstag, 12. Oktober 2023 gab es zwischen 15:55 Uhr und 16:25 eine Störung zentraler Dienste. Der OTP-Dienst war bis 17:02 Uhr gestört.

Zwischen ca. 07:20 und 09:40 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OTRS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 8:20 und 9:15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Exchange-Postfachs. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Von 09:39 bis 10:20 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Teilen des Webangebots der Universität. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Sonntag, den 08.10.2023 erfolgt seitens Adobe ein Upgrade der Speicherstruktur.
Während des Upgrades ist der Zugriff auf Adobe CC bzw. Acrobat Pro nicht möglich.

Das Upgrade hat u.U. Auswirkungen auf die Benutzeranmeldung:
Sollten Sie mit Ihrem Microsoft-Entra-Konto (vormals Microsoft Azure) der Universität Münster sowohl Acrobat Pro als auch Adobe CC verwenden, ist es möglich, dass Sie bei der nächsten Anmeldung an einer der Softwares ein Profil auswählen müssen.
Laut vorliegender Information von Adobe können Sie in diesem Fall immer das Profil für Adobe CC auswählen, da dieses Profil auch den Zugriff auf Acrobat Pro gewährleistet.

Wird das Microsoft-Entra-Konto der Universität Münster noch für ein weiteres Adobe-Konto verwendet (z.B. für ein privates Adobe-Konto), erhält jedes Konto ein eigenes Profil. Bei der Anmeldung kann dann das entsprechende gewünschte Profil ausgewählt werden.

Einen Adobe-Artikel zu bekannten Problemen beim Upgrade finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/de/enterprise/kb/known-issues-business-id.html

Bis vor Kurzem gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange.
Das Problem ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 22.09.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Zwischen dem 19.09.23 und 21.09.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Exchange-Postfachs. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 13:20 Uhr und 15:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben. Danke für Ihr Verständnis.

Aufgrund eines Softwareupdates kann es heute, am 14.09.23 ab 18 Uhr, zu kurzen Unterbrechungen beim Follow-Me Printing (INPAS) kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ab dem 18.09.2023 verwendet der WLAN-Authentifizierungsserver radius06 ein neues Zertifikat. Dies führt voraussichtlich bei Apple-Geräten zu einer Popup-Meldung mit einer Info zu dem neuen Zertifikat für radius06.uni-muenster.de, welchem man dann vertrauen muss.

Wegen neuer Regularien sind neue digitale IDs nur noch zwei Jahre gültig und werden unpersönliche digitale IDs nur noch mit E-Mail-Adresse, aber ohne Inhaberangabe ausgestellt.
Wegen der Umbenennung der Universität werden keine E-Mail-Adressen mit @wwu.de mehr in neue digitale IDs aufgenommen.

Ein Ausfall von Confluence am Mittwoch, 6. September um ca. 16:00 Uhr hat leider dazu geführt, dass wir ein Backup vom Vortag (Dienstag, 5. September, 19:10 Uhr) für die Wiederherstellung nutzen mussten. Änderungen nach diesem Zeitpunkt sind daher leider verloren gegangen. Wir bitten für etwaige Datenverluste um Entschuldigung und bemühen uns, in Zukunft eine bessere Verfügbarkeit dieses Dienstes zu erreichen.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die SAP-Systeme P01 und P02 am Donnerstag, den 07.09.2023 zwischen 17:00 Uhr und 19:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen und Reisekosten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In Einzelfällen kann die Informationsverarbeitung für die Anmeldung zum Upload Ihres Bildes für die Studierendenkarte bis zu 2 Tage nach dem Zeitpunkt der Einschreibungsfreigabe betragen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wegen der verspäteten Anpassung an neue Regularien durch unseren Dienstleister konnten vom 30.08. bis zum 09.09.2023 keine neuen persönlichen oder unpersönlichen digitalen IDs (Zertifikate) ausgestellt werden.

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 der WWU IT inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, Druckausgabe, C-Labs) am Do, den 24.08.2023 ab 16 Uhr geschlossen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung in der Einsteinstraße 60 vom 24.08.-08.09.2023 jeweils Mo-Fr nur von 10-13 Uhr besetzt.

Bis ca. 15.20Uhr gab es teilweise Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 18.08.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Zwischen dem 11.08.23 und dem 16.08.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Zeiterfassung "Zeus".  Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Fr, den 11.08.2023 ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis ca. 8:40Uhr gab es einen Netzwerkausfall im Bereich des SoN, Busso-Peus-Straße 10. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 11:30 und 15:40 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird der "persönliche Speicherplatz" heute, den 02.08. ab 18:00 Uhr bis 06:00 Uhr des Folgetages nicht zur Verfügung stehen. Um Datenverlust vorzubeugen, schließen Sie bitte alle geöffneten und sich auf dem Laufwerk befindenen Dateien bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen dem 31.07. und 02.08. kam es zu Beeinträchtigungen beim Abrufen von Bewerbungen aus dem Infoportal der Bewerber*innen. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 28.07.23 um 13 Uhr findet eine Aktualisierierung der Follow-Me Printing-Server statt. Es wird zu einer kurzen Unterbrechung des Dienstes von ca. 5 - 10 Minuten kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund eines Updates der virtuellen Infrastruktur wird das SAP-System P01 am 26.07.2023 von 16:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr nur eingeschränkt und mit längeren Wartezeiten zur Verfügung stehen. Dieses betrifft die Bereiche Finanzen, Einkauf und Materialwirtschaft. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 21.07.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Am 20. Juli 2023 endet der Hersteller-Support für die frühere Sophos Endpoint- und Server-Protection-Version (Sophos Anti-Virus für Windows, Linux und macOS). Geräte, die die Produkte nach diesem Datum weiterhin verwenden, sind nicht mehr vor den neuesten Bedrohungen geschützt. Für private Endgeräte kann kostenlos auf Sophos Home Premium gewechselt werden (https://www.uni-muenster.de/IT/services/arbeitsplatz/software/sophos.html). Die Migration der dienstlichen Endgeräte wurde bereits durch die IVVen betreut.
Falls sie unsicher sind, ob bereits die neue Sophos-Version installiert ist, erkennen Sie dies an einem blauen Programmsymbol mit einem weißen "S" in Ihrer Taskleiste. Sollte dies bei Ihnen nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige IVV.

Zwischen 10:12 Uhr und 12:18 Uhr kam es heute zu einer Störung des OTP-Servers (Generierung von Einmalpasswörtern, z.B. zum Herstellen einer VPN-Verbindung). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 15:30 Uhr und 19:00 Uhr kam es gestern zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des mTAN-Verfahrens (SMS Versand für z.B. Passwortänderungen). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Der Unified Communication-Dienst (Telefonie) wird am Do., 6. Juli 2023, ab 17 Uhr wegen Wartungsarbeiten für einen Zeitraum von ca. 2 Stunden beeinträchtigt sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird der "persönliche Speicherplatz" heute, den 03.07. ab 18:00 Uhr bis 06:00 Uhr des Folgetages nicht zur Verfügung stehen. Um Datenverlust vorzubeugen, schließen Sie bitte alle geöffneten und sich auf dem Laufwerk befindenen Dateien bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis ca. 14 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Outlook. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zur Zeit gibt es Beeinträchtigungen bei der Rechneranmeldung und Nutzung der Multifunktionsdrucker. Wir arbeiten an der Behebung und informieren Sie, sobald die Störung behoben ist.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.06.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Information vom Dezernat 6.4: Im Juni 2023 (Montag, 12. bis Freitag, 16. Juni - KW 24) wird die Anmeldung an CRIS.WWU für eine Woche nicht möglich sein. Wir werden in diesem Zeitraum ein umfangreiches Systemupdate durchführen. In der Zeit des Updates können Sie auf die Daten im System nicht zugreifen und diese auch nicht bearbeiten. Webseiten, die Daten aus CRIS.WWU einbinden, werden in dieser Zeit weiterhin mit dem Datenstand vor dem Update versorgt.

Am Mittwoch, 24.05.2023, finden ab 08:15 Uhr Umstellungsarbeiten an der zentralen
Nutzerdatenbank statt. Es werden u.a. das IT-Portal, Startassistent, Personensuche, Intranetsuche, Gruppenverwaltung (WWUBEN) etc. während der Umstellungsarbeiten kurzfristig nicht zur Verfügung stehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am 23. Mai 2023 wird das d.3 Dokumentenmanagement, aufgrund von Wartungsarbeiten ganztägig nicht oder nur stark eingeschränkt zur Verfügung stehen. Das betrifft u. a. den Abruf oder die Ablage von Studierenden- und Rechnungsdokumenten, die innerhalb des Workflows bearbeitet werden sowie Dokumente die im Online Antrags Verfahren (OAV) genutzt werden. Ebenfalls betroffen sind Dokumente, die direkt in dem d.3 Client abgelegt, bzw. aufgerufen werden, dies gilt z.B. für rote und gelbe Post, Studierendenkarteikarten oder hochschulrechtliches Schriftgut.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 19.05.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Am 17.05.2023 zwischen 07:00 und10:00 Uhr wird der Abruf des SemesterTickets im SelfService sowie über den NRW-Ticketshop (OTS) aufgrund von Systemupdates nicht möglich sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am Freitag, 19.05.2023, finden Umstellungsarbeiten an der zentralen Nutzerdatenbank statt.
Es werden u.a. das IT-Portal, Startassistent, Personensuche, Intranetsuche, Gruppenverwaltung (WWUBEN) etc. während der Umstellungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Ebenfalls kann es bei der Nutzung innerhalb der Bereiche "Lehrveranstaltungen" (HIS-LSF) und "Studiumsverwaltung" (Self-Service) im MyWWU-Portal zu Beinträchtigungen kommen. Diese Dienste können aber unter folgenden Adressen weiterhin genutzt werden (neues Login erforderlich):
Lehrveranstaltungen (HIS/LSF): https://studium.uni-muenster.de/
Studiumsverwaltung (Self-Service): https://service.uni-muenster.de/go
 

Teilweise gibt es Beeinträchtigungen bei der Anmeldung an Adobe pro. Bitte probieren Sie die Schritt für Schritt Anleitung auf unserer Adobe-Seite zur Problemlösung aus: https://www.uni-muenster.de/IT/services/arbeitsplatz/software/adobe-acrobat-pro.html

 

Zwischen 09:00 und 10:20 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Kommunikationsdienstes UC-WebClient / OpenScape UC. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Dienstag, den 09.05.23 stand zwischen 9:00 Uhr und 11:00 Uhr die Schnittstelle zwischen CRIS und Imperia nicht zur Verfügung. In dieser Zeit konnte es zu Beeinträchtigungen bei der Bearbeitung und Publizierung von Dokumenten über das Flexmodul "Forschungsdatenbank einbinden" kommen. Die Wartung ist inzwischen beendet.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das SLCM Serviceportal heute von 12:00 Uhr bis ca. 12:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad. Der Abruf des Tickets über den Ticketshop der deutschen Bahn ist weiterhin möglich.

Zwischen dem 27.04. und 28.04.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Sciebo-Integration an den Multifunktionskopierern. Direktes Drucken aus Sciebo und Scannen nach Sciebo war nicht möglich . Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 26.04.2023 ab etwa 17 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es kann bei einigen Diensten (z.B. OpenScape UC) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden folgende SAP-Systeme am Dienstag, den 25.04.2023 zwischen 19:40 Uhr und 20:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen: P03 und GWP. Betroffen sind das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 21.04.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das SLCM Serviceportal am 06.04.2023 von 12:00 Uhr bis ca. 14:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad. Der Abruf des Tickets über den Ticketshop der deutschen Bahn ist weiterhin möglich.

Aufgrund von umfangreichen Wartungsarbeiten steht das Follow-Me Printing (INPAS) am Mittwoch, 12.04. von 18 Uhr bis ca. 20 Uhr nicht zur Verfügung. In dieser Zeit können weder Follow-Me Drucke abgerufen noch neue erstellt werden.

Am Sonntag, den 02.04.2023 wird Zoom auf Grund von Migrationsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Es wird eine Umstellung auf Zoom X von der Telekom stattfinden. Durch das Hosting auf Servern in Deutschland kann somit ein höherer Datenschutz gewährleitet werden.
Nach der Umstellung steht Zoom wieder wie gewohnt zur Verfügung.
 

Bis ca. 12:40 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des SSH Jumphost. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das produktive SLCM-System vom 27.03.2023, 16:00 Uhr bis zum 28.03.2023, 07:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad. Der Abruf des Tickets über den Ticketshop der deutschen Bahn ist weiterhin möglich.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 24.03.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails im Umlauf, die vortäuschen, vom IT-Servicedesk der WWU zu sein und auf eine Validierung des E-Mail-Kontos hinweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Zwischen dem 10.03.23  und dem 14.03.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des zweiten Faktors über das Verfahren "Mobiltelefon für mTAN". Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund der Abschaltung des "SMS im Festnetz"-Dienstes seitens der Telekom, ist es ab sofort nicht mehr möglich, eine Festnetznummer für das mTAN-Verfahren im IT-Portal zu verwenden.
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/sms-festnetz-abschaltung
Personen, die im IT-Portal noch eine Festnetznummer hinterlegt haben, werden von uns zeitnah per E-Mail benachrichtigt.

Das Veranstaltungsmanagement Indico steht wieder zur Verfügung. Die interne Personensuche ist aktuell deaktiviert.

Aufgrund eines Datenbankupdates werden die SAP-Systeme am 07.03.2023 von 18:30 Uhr bis ca. 19:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Am 28. Februar gab es bis ca. 12:15 Uhr Störungen in der Virtualisierungsumgebung. Dadurch kam es zu Einschränkungen bei der Nutzung verschiedener Dienste. Die Störung ist behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 24.02.23 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Zwischen dem 15.02.23 und dem16.02.23 bis ca. 15:00 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Exchange-Kontos. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Am Montag, den 06.02.2023, werden ab 20 Uhr notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es wird für ca. 15 Minuten mit Beeinträchtigungen (z.B. Gesprächsunterbrechungen) zu rechnen sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails im Umlauf, die vortäuschen, von der WWU zu sein und auf eine Verifizierung des E-Mail-Kontos hinweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Aufgrund eines Systemfehlers wurden alle Standard-Postfächer der WWU-Kennungen beginnend mit a-d auf den Stand vom 02.02.2023, 13 Uhr zurückgesetzt.
Mails  an die entsprechenden Kennungen, die zwischen 2.2.22 13 Uhr und 3.2.22 0:42 Uhr zugestellt wurden, sind daher verloren gegangen.
Zwischen 0:42 und 6:33 eingehende Mails können ggf. als unzustellbar an den Absender zurückgegangen sein.

Exchange-Postfächer sind davon nicht betroffen. 

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe am Freitag, den 03.02.2023 bereits ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am 25.01.2023 ab etwa 17 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann bei einigen Diensten (z.B. UC) zu kurzzeitigen Ausfällen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Heute zwischen 4:10 Uhr und 7:50 Uhr stand LSF/QISPOS nicht zur Verfügung. Die Störung ist mittlerweile behoben. 

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 20.01.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten im Rechnungseingangsworkflow wird das SAP System am Montag, den 23.01.2023 in der Zeit von 06:30 Uhr bis ca. 07:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Gleichzeitig wird die Rechnungsbearbeitung über den Workflow in der Zeit von 06:30 Uhr bis ca. 11:00 Uhr nicht möglich sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 

Zwischen 15:00 Uhr und 17:00 Uhr kam es am 12.01.23 zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Shibbolethzugangs zu Webseiten unter ssso.uni-muenster.de sowie vsso.uni-muenster.de. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 08:00 und 11:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben. Alle getätigten Buchungen konnten nachträglich verbucht werden.

Das Update des WCMS imperia ist nun abgeschlossen. Das System steht wieder zur Verfügung.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.12.22 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Bis Montag, 18. Dezember, 18:30 Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Download des Semestertickets. Dies betraf auch das Abrufen des Tickets über den DB-Shop.

Bis ca. 15.12., 16.45Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung folgender Dienste:
- Sciebo: MySciebo-Portal
- Sciebo: Client-Downloads
- Sciebo: OnlyOffice
Die Störungen sind mittlerweile behoben.

Aufgrund von Stromarbeiten ist das Gebäude Einsteinstraße 60 inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Mi, den 14.12.2022 ganztägig geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am 13.12. gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Systeme. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Aktuell treten vermehrt Meldungen in Adobe CC und Adobe Acrobat bzgl. des Ablaufs der Lizenzen auf. Die Firma Adobe arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Die Software sollte trotz der Meldung noch einige Tage wie gewohnt zu nutzen sein.

Zwischen dem 23.11.22 und dem 30.11.22 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe am Do, den 24.11.2022 von 11.50 Uhr bis 14 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 

Zwischen dem 21.11.22 und 22.11.22 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Stromarbeiten ist das Gebäude Einsteinstraße 60 inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Fr, den 18.11.2022 ganztägig geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 18.11.2022 zwischen 5:45Uhr und 6:30Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. 
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis ca. 10:05Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Aufruf der WWU-Webseiten über IPv6. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Zwischen 08:00 und 10:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OnlyOffice über Sciebo. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 9.20Uhr gab es einen großflächigen Stromausfall im NWZ-Bereich. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 11.30Uhr waren E-Mails von der Uni Münster an Hotmail-/Outlook.de-/Live-Adressen nicht zustellbar. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Am Montag, den 17.10. wurde ein neues Zertifikat für den Server radius06 eingespielt. Dadurch kann es zu Problemen bei WLAN-Verbindungen kommen, welche sich aber durch Neueinrichten der WLAN-Verbindung beheben lassen sollten. Anleitungen für verschiedene Betriebssysteme finden Sie auf unseren Webseiten: https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/wlan/index.html

Bis ca. 10 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OTRS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung wurde behoben.

Bis ca. 07:50Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Von ca. 9.50Uhr bis 10:40Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Systemupdates werden die produktiven SAP-Systeme ab Mittwoch, dem 28.09.22, um 18 Uhr bis Donnerstag, den 29.09.22, ca. 9 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Auf Grund einer Wartung kann es am 26.09.2022 um 8 Uhr für einige Minuten zu einem Ausfall der Multifunktionsgeräte kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis ca. 13:10Uhr gab es Beeinträchtigungen bei Telefonverbindungen von / nach extern. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.09.22 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund aktuell gehäufter Angriffsversuche über die VDI Umgebung wurden kurzfristig Einschränkungen für den Zugriff auf diese eingerichtet.

Uneingeschränkt ist der Zugriff ab jetzt nur noch aus Deutschland möglich. Das schließt natürlich auch alle Zugriffe aus dem Netz der WWU selbst ein.

Um von außerhalb Deutschlands weiterhin auf die VDI Umgebung zugreifen zu können muss eine VPN-Verbindung aufgebaut werden.

Am 21.09.2022 ab 13Uhr werden dringende und umfangreiche Arbeiten am Sciebo-System durchgeführt. Die Arbeiten werden voraussichtlich am Nachmittag des 22.09.2002 abgeschlossen sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Von So, 11.09., ca. 12.30Uhr bis Mo, 12.09., ca. 08.10Uhr waren das IT-Portal und weitere Dienste gestört. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 06.09.2022 gab es zwischen 16:30 und 24:00 Uhr Beeinträchtigungen bei der Nutzung einiger Dienste. Beispielsweise war zeitweise die Anmeldung im IT-Portal nicht möglich. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Am Mittwoch, den 07.09.2022 wird das Gebäude Einsteinstraße 60 inklusiver aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) aus betrieblichen Gründen geschlossen sein.
Die Servicerufnummern 31600, 31700 und 31900 werden nur eingeschränkt erreichbar sein. 
Gerne können Sie eine Mail an it@uni-muenster.de versenden, allerdings kann es zu einer verzögerten Bearbeitung kommen. 
Am Donnerstag sind wir dann wieder wie gewohnt für Sie da.

Zwischen 08:00 und 11:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Zeiterfassung. Zeus kann wieder in vollem Umfang genutzt werden. Die Buchungen von heute wurden alle nachträglich verarbeitet.
 

Zwischen 11:00 Uhr und 14:30 Uhr war der Zugang zum SAP Service Portal eingeschränkt. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 10:20Uhr gab es heute Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Auslieferung von CRIS-Daten für Webseiten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen ca. 14:00 und 15:30 Uhr kam es heute (16.08.2022) zu Beeinträchtigungen bei der Telefonie von und nach extern. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des WLAN in den Bereichen des Sprachenzentrums, Englisches Seminar und Philosophikum. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Donnerstag, den 18.08.22 wird die Servicerufnummer 31500 (NOC) aus betrieblichen Gründen nicht erreichbar sein. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die allgemeine Hotline unter der Rufnummer 31600. Anfragen können Sie wie sonst auch per Mail an noc@uni-muenster.de richten. Am Freitag sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Am Donnerstag, den 11.08.22 wird die Servicerufnummer 30303 aus betrieblichen Gründen nur eingeschränkt erreichbar sein. Gerne können Sie wie gewohnt ein Ticket aufgeben oder eine Mail an it.servicedesk@uni-muenster.de versenden, allerdings kann es zu einer verzögerten Bearbeitung kommen. Am Freitag sind wir dann wie gewohnt wieder für Sie da.

Zwischen dem 9.8.22 um ca. 16:00 Uhr und dem 10.8.22 ca. 10:00 Uhr konnten E-Mails nur mit größerer Verzögerung verschickt werden. Dabei wurden am Morgen des 10.8. E-Mails teilweise mit dem im Betreff vorgestellten Text: "[WARNING: UNSCANNABLE EXTRACTION FAILED]" zugestellt. Da hierbei aufgrund der Störung keine Überprüfung auf Viren durchgeführt werden konnte, behandeln Sie diese mit Vorsicht!
 

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails im Umlauf, die vortäuschen, von der WWU IT bzw. dem IT Servicedesk zu sein, und auf angebliche Wartungsarbeiten an den Mailserver hinweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Zwischen dem 03.08.22 und dem 07.08.22 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung es Followe-me-printing an den Ricoh-Multifunktionsgeräten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aus technischen Gründen mussten kurzfristig alle Mattermost Desktop Versionen bis einschließlich Version 5.0.2 blockiert werden.
Sollte Ihr Mattermost Client nicht starten, aktualisieren Sie ihn bitte auf die aktuellste Version: https://mattermost.com/apps/
Anschließend sollte die Anmeldung wieder wie gewohnt funktionieren.

Zwischen 10:00 und 16:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Mattermost. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis zum 27.07. um ca. 11Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Remotedesktopverbindung. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 11:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Datenbankservers mysql.uni-muenster.de. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca 14 Uhr gab es heute Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung heute (11.07.2022) bereits ab 16 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte sehen Sie davon ab, Mattposter mit großflächigem schwarzem Hintergrund zu drucken. Die schwarze Farbe kann verschmieren und auf hellere Areale sowie Gegenstände abfärben. Sollte eine Änderung der Farbe nicht möglich sein, drucken Sie diese Poster bitte auf Hochglanzpapier.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das SAP-System P01 am Freitag, den 01.07.2022, um 15:00 Uhr für ca. 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Es können wieder wie gewohnt Mattposter gedruckt werden. Bitte sehen Sie davon ab, Mattposter mit vollflächigem schwarzem Hintergrund zu drucken, die Farbe trocknet nicht zufriendstellend ab und hinterlässt Streifen auf anderen Postern.
 

Am 24.06.2022 ist unsere NOC-Hotline ab 14Uhr nicht besetzt. Am 27.06. sind wir wieder wie gewohnt für die da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Montag, den 27.06.22 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Ab dem 22.06.22 gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Followe-me-printing an den Ricoh-Multifunktionsgeräten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung heute (20.06.2022) bereits ab 14 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis ca. 13 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung unseres Remotedesktops (RD) und der Anmeldung an den VDIs.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 13 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Netzlaufwerke unter ddfs\Arbeitsgruppen.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Freitag, den 17.06.2022 zwischen 14 und 15Uhr finden Wartungsarbeiten am zentralen Fileserver statt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen dem 03.06.22 und 07.06. bis ca. 08:38 Uhr, kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Confluence. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 11:45Uhr (01.06.2022) gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Dienste (Exchange, Remotedesktop, Anmeldung an Multifunktionsdruckern und Follow-me-printing).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Auf Grund von Stromarbeiten sind am Donnerstag, den 02.06.22 ab 13:00 Uhr unsere Kontaktstellen mit der Servicerufnummer 30303 weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Hiervon betroffen ist das gesamte Servicekompetenzcenter (Abteilung 3) sowie die Fachanwendungen (Abteilung 4) der WWU IT.  Am Freitag den 03.06.22 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Zwischen 10:00 und 13:30 Uhr kam es heute zu beeinträchtigungen verschiedener Dienste der Universitätsverwaltung (u.a. der GLT). Die Störung ist mitlerweile behoben.

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die Services im Self-Service-Portal (https://service.uni-muenster.de/go) am 31.05.2022 von 17:00 Uhr bis ca. 20 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. 

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter, Druckausgabe, die C-Labs und das Gebäude am Freitag, den 27.05.2022 bereits ab 17 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund eines Datenbankupdates werden die SAP-Systeme am 18.05.2022 von 18:30 Uhr bis ca. 20:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Bis ca. 12Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von studium.uni-muenster.de.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 14.30Uhr gab es heute (09.05.2022) Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Imperia.
Die Probleme sind inzwischen behoben.

In der Zeit vom 09.-20.05.2022 erhält CRIS.WWU ein umfassendes Update.
In diesem Zeitraum wird die Bearbeitung von Daten im System nicht möglich sein.
Webseiten, die Daten aus CRIS.WWU einbinden, werden weiterhin versorgt.  
Link zu weiteren Infos: https://www.uni-muenster.de/intern/forschung/cris/relaunch-cris/index.html

Im Laufe des 08.05.2022 (Sonntag) kann es aufgrund einer Wartung zu Beeinträchtigungen des Follow-me-printing kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis ca. 9 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-me-printing.
Die Störung ist nun behoben.

Am Freitag, den 22.04.2022 kann es in der Zeit von 7:15 Uhr bis 7:25 Uhr im Südflügel des Schlosses wegen Wartungsmaßnahmen zum Ausfall des Rechnernetzes und der Telefone kommen.

Wegen dringender Wartungsmaßnahmen steht die Unify OpenScape Webanwendung heute ab 17:00 nicht zu Verfügung. Die Telefone sind davon unabhängig und können weiter genutzt werden.

Aus betrieblichen Gründen sind IT-Beratung, Serviceschalter und Druckausgabe heute (07.04.2022) bereits ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aus betrieblichen Gründen sind IT-Beratung, Serviceschalter und Druckausgabe heute bereits ab 16 Uhr geschlossen. Die IT-Beratung ist heute zudem erst ab 12 Uhr besetzt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vom 11.03.2022 bis zum 14.03.2022 finden Wartungsarbeiten an eLectures statt. Aufnahmen finden normal statt, werden aber erst nach den Wartungen hochgeladen. Learnweb Uploads werden ebenfalls erst danach verarbeitete. Das Ansehen von Videos wird zwischenzeitlich nicht möglich sein. Der Wartungszeitraum ist großzügig gewählt; wir rechnen damit, die Arbeiten schneller abzuschließen. Wir halten die Offline-Zeit so kurz wie möglich und bitten um Ihr  Verständnis.

Bis 10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen im Ticketsystem WWUCase. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 11:20 und 12:30 Uhr gab es eine Störung in der zentralen Virtualisierungsplattform. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 18.02.2022, ab 18 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Für ca. 1 Stunde wird der UC Dienst nicht zur Verfügung stehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung heute ausschließlich telefonisch und per E-Mail erreichbar. Morgen, den 18.02.22, hat auch der vor Ort Dienst wieder geöffnet.
Das Gebäude sowie der Serviceschalter und die Druckausgabe haben heute weiterhin wie gewohnt geöffnet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Heute (10.02.2022) zwischen 20 und 21 Uhr kann es wegen Update-Arbeiten an Telefonsystem der Universität zu Unterbrechungen bestehender Telefonverbindungen kommen, ein erneuter Rufaufbau ist aber sofort wieder möglich.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen 09:30 und 10:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen beim Datenbankserver udcmysql. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Zwischen 8:25 und 10:00 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Internetzugangs. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 11:15Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Learnweb. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe heute bereits ab 17 Uhr geschlossen.
Das Gebäude schließt ebenfalls um 17Uhr.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zurzeit steht der Samba-Zugangs zum Upload-Server des Webserverparks \\upload.uni-muenster.de\wwwdata nicht zur Verfügung.
Als Alternative bleibt der Zugang per SSH / SCP / SFTP; Anleitungen finden Sie unter https://www.uni-muenster.de/IT.Technik/WWW/PflegeSSH.html . Wir arbeiten an der Behebung und informieren Sie, sobald die Störung behoben ist

 

Bis ca. 9 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des E-Mail-Kontos über IMAP. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 14:00 Uhr  kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der "PrintHere" Kachel der Ricoh-Multifunktionsdrucker.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am Donnerstag, den 9.7.2020 wurden ab 07:30 Uhr notwendige Wartungsarbeiten am Mailsystem durchgeführt . Die Arbeiten sind nun abgeschlossen.

Wegen zentraler Stromarbeiten am Freitag, den 03.07 und Samstag, den 04.07.20, wird in der Hittorfstrasse 17 an diesen Tagen kein LAN verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwischen 10:15 und 11:30 Uhr kam es heute zu reduzierten Downloadgeschwindigkeiten von Videos bei den eLectures. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 10:00 und 13:00 Uhr kam es am 29.03.20 zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 16:00 und 16:20 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 09:30 und 11:00 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen 14:45  und 15:30 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 28.04.2020 wurden bis ca 13:00 Uhr Wartungsarbeiten an der WWU Cloud durchgeführt. Diese sind nun abgeschlossen.

Zwischen 11:00 und 13:30 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 27.04.2020 von ca. 20-20:45Uhr wird der UC-Webclient aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bis zum Nachmittag des 23.04. gab es Beeinträchtigungen beim Abruf / Upload von Videos über Learnweb / eLectures. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis zum 22.04. ca. 11:40 gab es Störungen im Mailsystem. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Vereinzelt wurden Webseiten vom 17.4. 15:00 bis 18.4.2020 10:30 Uhr gar nicht oder beschädigt angezeigt.
Ggfs. wird es noch eine Weile lokal (vom DNS) gecacht. Unter Windows hilft dann ipconfig /flushdns in der Kommandozeile.

Zwischen 10:00 und 11:00 Uhr kam es heute zu Problemen in der WWU Cloud und dadurch zu Beeinträchtigungen div. Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Alle Dienste, die durch die Wartungsverzögerung der WWU Cloud beeinträchtigt wurden, sind nun wieder funktionsfähig.

Bis ca. 10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Unified Communication Telefondienstes. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Im IT-Portal kam es zu Problemen beim Setzen des Passworts.

Im Bereich des Leonardo-Campus gab es bis ca. 10:20 Uhr einen großflächigen Stromausfall und daraus resultierende Ausfälle im LAN.
Diese Störung ist nun behoben.

Aktuell sind Phishing-Mails mit dem angeblichen Absender "Universität Münster" und Betreffs wie z.B. "Closing Request received..." oder "Notice received..." im Umlauf.
Bitte klicken Sie nicht auf Links in der E-Mail und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Rosenmontag den 24.02.2020 bleiben die Gebäude der WWU IT in der Einsteinstraße 60 sowie der Röntgenstraße 7-13 und 19 geschlossen.

Bis ca. 7.50Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des OTRS-Ticketsystems. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Bis ca. 17Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des VDI-Systems und der WWU Cloud. Das Problem ist nun behoben.

Bis ca. 10:25Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des E-Mail-Kontos. Die Störung ist mittlerweile behoben.

 Am Donnerstag, den 06.02. ist die Benutzerberatung in der Einsteinstraße nur von 10:00 - 11:45 und von 14 - 17Uhr geöffnet.

  Am Donnerstag, den 06.02. sind der IT-Serviceschalter und die Druckausgabe nur von 8:00 - 11:45 und von 14 - 16 Uhr geöffnet.

 Die IT-Benutzerberatungen des ZIV in der ULB und im Bispinghof sind heute, Mi., 31.10.2019, leider nicht besetzt. Bei Problemen möchten wir Sie freundlich bitten, die Nutzerberatung in der Einsteinstraße 60 aufzusuchen.

 Aus betrieblichen Gründen ist heute, den 25.10.2019, die Benutzerberatung in der Einsteinstraße 60 zwischen 12:00 und 14:00 Uhr geschlossen.

Der Serviceschalter sowie die Druckausgabe des ZIV sind heute, Fr., 04.10.2019 ab 16:30Uhr, leider nicht mehr besetzt. Bei Problemen möchten wir Sie freundlich bitten, die Nutzerberatung in der Einsteinstraße 60 aufzusuchen.

Bis ca. 14:30Uhr gab es aufgrund erhöhten Mailaufkommens Verzögerungen bei der Zustellung der E-Mails.
Mittlerweile sollten alle Mails erfolgreich zugestellt worden sein.

Zwischen 14 und 16 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der VDI-Umgebung (es konnten keine neuen virtuellen Windows-Desktopsysteme erzeugt werden). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Am 05.09.2019 kam es nachmittags zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Shibboleth. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Zwischen dem 03.09.19 und 05.09.19 bis 13:00 Uhr kam es zu Verbindungsabbrüchen des zentralen Fax-Servers der WWU.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Wegen einer Wartungsmaßnahme kam es am Donnerstag, den 15.8.2019 zwischen ca. 8 Uhr und 9:10 Uhr in einem Teilbereich des Nordflügels im Schloss (Schlossplatz 2) zu Netzwerkunterbrechungen.
Die Wartungsarbeiten sind nun abgeschlossen.

Bis ca. 10:30Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Remotedesktop.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Wie schon vor einiger Zeit angekündigt, werden wir entsprechend den Empfehlungen des Sicherheitsteams im zentralen Webserverpark die  veralteten Protokolle TLS 1.0 und TLS 1.1 am kommenden Donnerstag, 01.08.2019, ab 16 Uhr komplett deaktivieren. Danach wird mit sehr veralteten Browsern auf  www.uni-muenster.de und viele weitere Server kein Zugriff mehr möglich  sein. (Welche Browser betroffen sind, finden Sie auf
https://www.ssllabs.com/ssltest/clients.html [en].)