Forschungsschwerpunkte
- Informationsmodellierung
- Hybride Wertschöpfung
- Prozessmanagement
- E-Government
- Handelsinformationssysteme
Vita
Akademische Ausbildung
- Habilitation, Erlangung der Venia legendi für Betriebswirtschaftslehre, Habilitationsthema: "Die Integration in CIM-Systemen - Notwendigkeit und Realisierungsmöglichkeiten der EDV-gestützten Verbindung betrieblicher Bereiche"
- Promotion zum Dr. rer. oec. an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität des Saarlandes, Dissertationsthema: "Architektur eines EDV-Systems zur Materialflusssteuerung", Betreuer: Prof. Dr. Dr. h. c. mult. August-Wilhelm Scheer
- Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität des Saarlandes
- Abschluss des Studiums als Diplom-Kaufmann an der Universität des Saarlandes
- Studium der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre an der University of Michigan, Ann Arbor, USA
Beruflicher Werdegang
- Sprecher WWU Centrum Europa
- Prorektor für Strategische Planung und Qualitätssicherung der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
- Akademischer Direktor des European Research Center for Information Systems (ERCIS)
- Gastprofessor an der University of Alabama, Tuscaloosa USA; University of Tartu, Estland; Vienna Business School, Österreich; Higher School of Economics, Moskau, Russland; Business School Turku, Finnland
- Geschäftsführender Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
- Universitätsprofessor (C4), Inhaber des Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement im Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) der Universität des Saarlandes (Leitung: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. A.-W. Scheer)
- Leiter des CIM-Technologie-Transfer-Zentrums der Universität des Saarlandes
- Berater der IDS Gesellschaft für Integrierte Datenverarbeitungssysteme GmbH
Mitgliedschaften und Aktivitäten in Gremien
- Mitglied der Plattform "Digitale Verwaltung und öffentliche IT" im Rahmen des Nationalen Digital-Gipfels
- Mitglied im Beirat "Digitale Wirtschaft NRW"
- Ernennung zum Fellow der Gesellschaft für Informatik (GI)
- Mitglied im Nationalen E-Government Kompetenzzentrum (NEGZ) e.V., seit 2017 Mitglied im Vorstand und Vorsitzender des Ausschusses für Forschung und Projekte
- Department-Editor des Journals "Business and Information Systems Engineering" für das Department Prozessmanagement
- Mitglied des IV-Lenkungsausschusses der WWU Münster
- Mitglied der Nordrhein-Westfälischen Akademie der Wissenschaften
- Wissenschaftliches Mitglied der Kommission für IT-Infrastruktur (KfR) der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG)
- Editor-in-Chief des Journals "Information Systems and e-Business Management (ISeB)"
- Editor des Business Process Management Journals
- Editor des Journals "Wirtschaftsinformatik"
- Sprecher des Fachbereichs Wirtschaftsinformatik innerhalb der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), Mitglied des Präsidiums der GI
- Sprecher der Wissenschaftlichen Kommission Wirtschaftsinformatik (WKWI) des Verbands der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft (VHB) e.V.
- Dekan der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
- Mitglied der Association for Information Systems (AIS)
- Editor des Journals "Information & Management"
- Mitglied der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI)
- Mitglied des Verbands der Hochschullehrer für Betriebswirtschaftslehre e.V. (VHB)
Rufe
- Ruf an die Universität des Saarlandes und das Deutsche Zentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), abgelehnt
Universität des Saarlandes – abgelehnt - Ruf an die WHU Otto Beisheim School of Management, abgelehnt
WHU – Otto Beisheim School of Management – abgelehnt
Publikationen
- . . ‘Design principles for MOOC platforms: a public sector perspective.’ Transforming Government: People, Process and Policy 2024. doi: 10.1108/TG-05-2023-0065.
- . . ‘Getting Rid of It: An Unlearning Perspective on Digital Government Competences.’ In Electronic Participation: 16th IFIP WG 8.5 International Conference, ePart 2024, Ghent, Belgium, September 3–5, 2024, Proceedings, edited by , 47–63. Heidelberg: Springer. doi: 10.1007/978-3-031-70804-6_4.
- . . ‘GovLearn: A Digital Tool to Empower Public Servants in their Search for Digital Government Competence Education.’ In 7. Fachtagung Rechts- und Verwaltungsinformatik (RVI 2024) Neue Wege der Zusammenarbeit und Vernetzung für digitale Transformation und Verwaltungsmodernisierung, 25.–26. September 2024, Wiesbaden, edited by , 175–188. Bonn: Gesellschaft für Informatik. doi: :10.18420/rvi2024-999.
- . . ‘Omnichannel Processes in Retailing SMEs - Digitalisation in a Furniture Company.’ In Informing Possible Future Worlds. Essays in Honour of Ulrich Frank, edited by , 233–246. Berlin: Logos Verlag. doi: 10.30819/5768.
- . . ‘Design Requirements for Inclusive Assistive Technologies: Facilitating Communication Between the Deaf and the Hearing.’ In Proceedings of the 57th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, edited by , 7019–7028. Honolulu, HI: Hawaii International Conference on System Sciences.
- . . ‘City 5.0: Citizen Involvement in the Design of Future Cities.’ Electronic Markets 33: 1–21. doi: 10.1007/s12525-023-00621-y.
- . . ‘Adopting Information Systems at Work: A Longitudinal Examination of Trust Dynamics, Antecedents, and Outcomes.’ Behaviour & Information Technology 42, Nr. 6: 1096–1128. doi: 10.1080/0144929X.2023.2196598.
- . . ‘Long-Term Effects of COVID-19 on Work Routines and Organizational Culture - A Case Study within Higher Education's Administration.’ Journal of Business Research 163: 113927. doi: 10.1016/j.jbusres.2023.113927.
- . . ‘A Procedure Model for Integrating Retailers into Digital Platforms.’ Scandinavian Journal of Information Systems 2, Nr. 2.
- . . Die digitale Mittelstadt der Zukunft verstehen: Ein transdisziplinärer Forschungsrahmen Working Papers, Forschungsgruppe Digitale Mittelstadt der Zukunft (FOR 5393), Nr. 01. N/A: Selbstverlag / Eigenverlag, . doi: 10.17879/86988482729.
- . . ‘The Public Official’s Selection Parameters for E-Competence Continuous Education.’ In Designing Futures: Zukünfte gestalten, edited by , 1019–1030. Bonn: Köllen. doi: 10.18420/inf2023_113.
- . . ERP-Auswahl in 5 Schritten: Vom Prozess zur Software.
- . . „Prozessmodellierung – Praxisnah und methodisch fundiert.“ Industrie 4.0 Management 39, Nr. 5: 48–52. doi: 10.30844/IM_23-5_48-52.
- . . ‘Unveiling the Gig Economy: A Taxonomy of Digital Labour Platforms from a User Perspective.’ Contributed to the Australasian Conference on Information Systems, Wellington.
- . . ‘Structuring Continuous Education Offers for E-Government-Competence Acquisition: A Morphological Box.’ In Electronic Participation Proceedings of 15th IFIP WG 8.5 International Conference, edited by , 82–98. Heidelberg: Springer. doi: 10.1007/978-3-031-41617-0.
- . . ‘Bridging the Gap between e-Government and e-Health: Recommendations for Deploying e-Health Services in the Public Sector.’ In DGO '23: Proceedings of the 24th Annual International Conference on Digital Government Research, edited by , 440–448. New York, NY: ACM Press. doi: 10.1145/3598469.3598519.
- . . ‘A Song of Digitization and Law: Design Requirements for a Digitization Check of the Legislative Process.’ In Electronic Participation Proceedings of the 14th IFIP WG 8.5 International Conference, ePart 2022, edited by , 154–170. Berlin: Springer Nature. doi: 10.1007/978-3-031-23213-8_10.
- . . ‘The Increasing e-Competence Gap: Developments over the Past Five Years in the German Public Sector.’ In HCI in Business, Government and Organizations. HCII 2022, edited by , 73–86. Berlin: Springer Nature. doi: 10.1007/978-3-031-05544-7_6.
- . . ‘Exploring Audience’s Attitudes Towards Machine Learning-based Automation in Comment Moderation.’ Contributed to the 17. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2022), Nürnberg, Germany.
- . . ‘A public value based method to select services for a no-stop shop implementation.’ In Proceedings of the 55th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, edited by , 2523–2532. Manoa: University of Hawai'i at Manoa / Hamilton Library. doi: 10.24251/HICSS.2022.314.
- . . ‘No Time like the Present: Effects of Language Change on Automated Comment Moderation.’ In Proceedings of the Conference on Business Informatics 2022, edited by , 40–50. New York City: Wiley-IEEE Computer Society Press. doi: 10.48550/arXiv.2207.04003.
- . . ‘Measuring the Influence of Characteristics on Decision-Making Scenarios: A Prototype.’ In HCI International 2022 Posters (Band1582), edited by , 387–392. Basel : Springer International Publishing. doi: 10.1007/978-3-031-06417-3_52.
- . . „(Semi-)Automatische Kommentarmoderation zur Erhaltung Konstruktiver Diskurse.“ In Hate Speech - Definitionen, Ausprägungen, Lösungen, herausgegeben von , 249–274. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. doi: 10.1007/978-3-658-35658-3_13.
- . . ‘An Extension of PlanDigital: Software Support for Collaborative Idea Management in SMEs.’ In Proceedings of the 24th IEEE Conference on Business Informatics (CBI 2022).
- . . Machbarkeitsstudie zu den IT-technischen Anforderungen einer weitergehenden Digitalisierung im Bereich Soziale Sicherheit Forschungsbericht, Nr. 600. Berlin: Bundesministerium für Arbeit und Soziales, .
- 10.1007/978-3-662-65814-7. (Hrsg.): . Interaktive Einkaufserlebnisse in Innenstädten - Digitale Dienstleistungen mit der smartmarket²-Plattform. 1. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler. doi:
- 10.1007/s12599-022-00759-7. . ‘Quo Vadis Information Systems Research in Times 2022 of Digitalization?’ Business & Information Systems Engineering 64, Nr. 4: 529–540. doi:
- . . ‘Exogenous Shocks and Business Process Management.’ Business & Information Systems Engineering 5: 669–687. doi: 10.1007/s12599-021-00740-w.
- . . Auf dem Weg zum No-Stop-Shop.
- . . ‘Idea Management in SMEs – Design Principles for Collaboration in Idea Management Systems.’ In HCI International 2022 -- Late Breaking Posters, edited by , 265–272. Berlin: Springer Nature. doi: 10.1007/978-3-031-19682-9_35.
- . . ‘Watch who you trust! A structured literature review to build a typology of e-government risks.’ Information Systems and e-Business Management 20: 789–818. doi: 10.1007/S10257-022-00573-4.
- . . ‘City 5.0.’ Business & Information Systems Engineering 63, Nr. 1: 71–77. doi: 10.1007/s12599-020-00674-9.
- . . ‘Bringing Light Into the Darkness - A Systematic Literature Review on Explainable Predictive Business Process Monitoring Techniques.’ Contributed to the European Conference on Information Systems 2021, Marrackech, Morocco.
- . . ‘Leave No One Behind: Design Principles for Public Warning Systems in Federalism.’ Contributed to the Proceedings of the 16. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2021), Essen, Deutschland.
- . . ‘Playing (Government) Seriously: Design Principles for E-Government Simulation Game Platforms.’ Contributed to the 16. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2021), Essen. doi: 10.1007/978-3-030-86800-0_6.
- . . ‘A Framework of Business Process Monitoring and Prediction Techniques.’ Contributed to the International Conference on Wirtschaftsinformatik 2021, Duisburg-Essen, Germany.
- . . ‘The German Comment Landscape: A Structured Overview of the Opportunities for Participatory Discourse on News Websites.’ Contributed to the 3rd Multidisciplinary International Symposium on Disinformation in Open Online Media, Oxford, United Kingdom.
- . . Smart Energy in Haushalten: Technologien, Geschäftsmodelle, Akzeptanz und Wirtschaftlichkeit. Jülich: Forschungszentrum Jülich.
- . . ‘How to Foster e-Competence in the Public Sector? A Mixed-Method Study Using the Case of BPM.’ Contributed to the Proceedings of Ongoing Research, Practitioners, Posters, Workshops, and Projects at the International Conference EGOV-CeDEM-ePart 2021, Granada, Spain.
- . . Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung: Status quo und Handlungsempfehlungen zur Verwaltungsmodernisierung. Fokus: Prozessmanagement als Hebel zur Digitalisierung und OZG-Umsetzung. Münster. doi: 10.17879/58009602234.
- . . Challenges and Potentials of Digitalisation for Small and Mid-sized Towns: Proposition of a Transdisciplinary Research Agenda Working Papers, Nr. 36. Münster: European Research Center for Information Systems, .
- . . ‘Interoperability of Messenger Services. Possibilities for a Consumer-Friendly Approach.’ In Perspectives on Platform Regulation: Concepts and Models of Social Media Governance | Across the Globe, edited by , 119–143. Baden-Baden: Nomos. doi: 10.5771/9783748929789.
- . . ‘The Role of Trust for Citizens' Adoption of Public E-Services.’ In Trust and Communication. Findings and Implications of Trust Research, edited by , 163–184. Düsseldorf: Springer VDI Verlag. doi: 10.1007/978-3-030-72945-5_8.
- . . „Rettung der Verwaltungsdigitalisierung mittels Bildungsplattform?“ WIRTSCHAFTSINFORMATIK & MANAGEMENT 13, Nr. 3: 174–183. doi: 10.1365/s35764-021-00338-7.
- . . ‘What Is It About Humanity That We Can’t Give Away To Intelligent Machines? A European Perspective.’ International Journal of Information Management 58. doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2021.102311.
- . . ‘Abusive Comments in Online Media and How to Fight Them: State of the Domain and a Call to Action.’ Contributed to the 2nd Multidisciplinary International Symposium on Disinformation in Open Online Media, Leiden, Netherlands. doi: 10.1007/978-3-030-61841-4_9.
- . . ‘Multi-Class Detection of Abusive Language Using Automated Machine Learning.’ Contributed to the Proceedings of the 15. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2020), Potsdam, Germany. doi: 10.30844/wi_2020_r7-jorgensen.
- . . ‘Building an Integrated Comment Moderation System - Towards a Semi-Automatic Moderation tool.’ Contributed to the HCI International 2020, Copenhagen, Denmark. doi: 10.1007/978-3-030-49576-3_6.
- . . ‘Seven Paradoxes of Business Process Management in a Hyper-Connected World.’ Business & Information Systems Engineering 63, Nr. 2: 145–156. doi: 10.1007/s12599-020-00646-z.
- . . ‘Standardization of Forms in Governments: A Meta-Model for a Reference Form Modeling Language.’ Business and Information Systems Engineering (BISE) 62, Nr. 6: 535–560. doi: 10.1007/s12599-019-00623-1.
- Contributed to the Hawaii International Conference on System Sciences, Maui, USA. . ‘Design Principles for Digital Community Currencies.’
- In Developments in Business Simulation and Experiential Learning, edited by , 261–265. United States: Association for Business Simulation and Experiential learning (ABSEL). . ‘Next-Gen Design thinking for management education. Project-based and Game-oriented methods are critical ingredients of success.’
- . . ‘From Human-centered to Humanity-centered Design thinking to support UN Sustainable Development Goals (UN SDGs). Project - based approach to develop natural disaster management and emergency response solutions.’ Contributed to the 2020 ASEE Annual Conference and Exposition, Montreal, Canada. [accepted / in Press (not yet published)]
- . . ‘What is Abusive Language? - Integrating Different Views on Abusive Language for Machine Learning.’ In Disinformation in Open Online Media - MISDOOM 2019, edited by , 59–73. Heidelberg: Springer. doi: 10.1007/978-3-030-39627-5_6.
- . . ‘(Playing) Government beyond Pen and Paper: Conceptualization, Implementation, and Outlook.’ Contributed to the Proceedings of the 15. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2020), Potsdam, Deutschland. doi: 10.30844/wi_2020_d10-becker.
- . . ‘Smart Service Systems in Manufacturing: An Investigation of Theory and Practice.’ Contributed to the Proceedings of the Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Wailea, USA. doi: 10.24251/HICSS.2020.208.
- . . ‘Mastering Omni-Channel Retailing Challenges with Industry 4.0 Concepts.’ In Proceedings of the 53rd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). Wailea, USA. doi: 10.24251/HICSS.2020.662.
- . . ‘Semantic Shopping: A Literature Study.’ In Proceedings of the 53rd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). Wailea, USA. doi: 10.24251/HICSS.2020.146.
- . . ‘Creating Value From Energy Data: A Practitioner’s Perspective on Data-Driven Smart Energy Business Models.’ Schmalenbach Business Review 2020. [online first]
- . . ‘Walking a Mile in Their Shoes—A Citizen Journey to Explore Public Service Delivery from the Citizen Perspective.’ In Electronic Government: 19th IFIP WG 8.5 International Conference, EGOV 2020, Linköping, Sweden, August 31 – September 2, 2020, Proceedings, edited by , 164–178. Heidelberg: Springer. doi: 10.1007/978-3-030-57599-1_13.
- . . ‘XNAP: Making LSTM-based Next Activity Predictions Explainable by Using LRP.’ Contributed to the International Conference on Business Process Management 2020 - 4th International Workshop in Artificial Intelligence for Business Process Management, Sevilla, Spain.
- . . ‘Development of a Digital Transformation Maturity Model for IT Companies.’ Contributed to the Proceedings of the 22nd IEEE Conference on Business Informatics (CBI 2020), Antwerp, Belgium. doi: 10.1109/CBI49978.2020.00018.
- . . ‘Exploring the Effect of Context Information on Deep Learning Business Process Predictions.’ Journal of Decision Systems 2020, Nr. Special Issue IFIP DSS 2020. doi: 10.1080/12460125.2020.1790183.
- . . ‘Conceptualization of an Integrated Procedure Model for Business Process Monitoring and Prediction.’ Contributed to the Conference on Business Informatics 2020, Antwerp, Belgium.
- . . ‘Usage of Local Online Platforms in Retail: Insights from retailers' expectations.’ Contributed to the Proceedings of the 28th European Conference on Information System, Marrakech, Morocco.
- . . Business Process Management 18th International Conference, BPM 2020, Seville, Spain, September 13–18, 2020, Proceedings: 18th International Conference, BPM 2020, Seville, Spain, September 13–18, 2020, Proceedings. N/A: unbekannt / n.a. / unknown. doi: 10.1007/978-3-030-58666-9.
- . . „Smart Services und ihr Einfluss auf die Wertschöpfung und Geschäftsmodelle von Unternehmen.“ In Handbuch Digitale Wirtschaft, herausgegeben von , 1015–1036. Wiesbaden: Gabler Verlag.
- . . ‘Exploring Customers' Likeliness to Use E-Service Touchpoints in Brick and Mortar Retail.’ Electronic Markets In Print: 1–23. doi: 10.1007/s12525-020-00445-0.
- . . ‘Can't Touch This? Conceptualizing the Customer Touchpoint in the Context of Omni-Channel Retailing.’ Journal of Retailing and Consumer Services 65: 1–11. doi: 10.1016/j.jretconser.2020.102269.
- . . ‘Smart Energy Driven Business Model Innovation: An Analysis of Existing Business Models and Implications for Business Model Change in the Energy Sector.’ Journal of Cleaner Production 2020, Nr. 269: 122083. doi: 10.1016/j.jclepro.2020.122083.
- . . ‘Cause vs. Effect in Context-Sensitive Prediction of Business Process Instances.’ Information Systems 95, Nr. 1. doi: 10.1016/j.is.2020.101635.
- . . ‘Exploring the Applicability of Pattern-Based Business Model Development in the Smart Home Domain.’ Contributed to the IEEE Conference on Business Informatics (CBI), Antwerpen, Belgium.
- . . ‘Development of a Conceptual Framework for Machine Learning Applications in Brick-and-Mortar Stores.’ Contributed to the Proceedings of the 15. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2020), Potsdam. doi: 10.30844/wi_2020_c2-becker.
- . „Creative and Cognitive performance of International space crews. Four-month Human isolation experiment.“ contributed to the NASA 2020 Human Research Program Investigators' Workshop (NASA HRP IWS 2020), Galveston, USA, .
- . . ‘Customer Participation in Virtual Communities for Local High Streets.’ Journal of Retailing and Consumer Services 54, Nr. 102025: 1–12. doi: 10.1016/j.jretconser.2019.102025.
- . . ‘Uncovering the business value of the internet of things in the energy domain – a review of smart energy business models.’ Electronic Markets SI. doi: 10.1007/s12525-019-00381-8.
- . „What is Abusive Language? - Integrating Different Views on Abusive Language for Machine Learning.“ contributed to the Multidisciplinary International Symposium on Disinformation in Open Online Media, Hamburg, Germany, .
- . . ‘Semi-automatic inductive construction of reference process models that represent best practices in public administrations: A method.’ Information Systems 84, Nr. September 2019: 63–87. doi: 10.1016/j.is.2019.03.001.
- . . „Smart Services und ihr Einfluss auf die Wertschöpfung und Geschäftsmodelle von Unternehmen.“ In Handbuch Digitale Wirtschaft, herausgegeben von , 1–21. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden.
- . . ‘A Taxonomy of Consumer-oriented Smart Energy Business Models.’ In Proceedings of the 27th European Conference on Information Systems. Stockholm and Uppsala, Sweden.
- . . „Von smarten Produkten zu smarten Dienstleistungen und deren Auswirkung auf die Wertschöpfung.“ HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik 56, Nr. 327.
- . . ‘eGovernment competences revisited – A literature review on necessary competences in a digitalized public sector.’ Contributed to the Wirtschaftsinformatik, Siegen.
- . . Contribution to growth. European Public Procurement. Delivering economic benefits for citizens and businesses. N/A: unbekannt / n.a. / unknown. doi: 10.2861/862199.
- . . ‘Using Business Process Management for Effective and Efficient Quality Management. The icebricks Approach.’ In Design Science Research Cases, edited by , tba. 1. Aufl. . [accepted / in Press (not yet published)]
- . . „Konstruktion eines Omni-Channel-Frameworks für Sales & Service in KMU in der B2B-Telekommunikationsindustrie.“ In Digital Customer Experience. Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten, herausgegeben von , 39–52. 1. Aufl. Wiesbaden: Springer Vieweg. doi: 10.1007/978-3-658-22542-1.
- . . ‘How to Master the “E”: Tools for Competence Identification, Provision and Preservation in a Digitalized Public Sector.’ In Proceedings of the 12th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, edited by , 56–64. New York, NY: ACM Press.
- . . ‘Directed Forgetting in Organizations: Positive Effects of Information Systems on Mental Resources and Well-being.’ Ergonomics 62, Nr. 5: 597–611. doi: 10.1080/00140139.2019.1574361.
- . . „Entwicklung eines Entity-Relationship-Modells und eines Verknüpfungskonzeptes – eine Betrachtung des Omni-Channel-Managements aus einer Information Systems-Perspektive.“ In Digital Customer Experience, herausgegeben von , 53–67. 1. Aufl. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. doi: 10.1007/978-3-658-22542-1_4.
- . . ‘From one-stop shop to no-stop shop: An e-government stage model.’ Government Information Quarterly (GIQ) 36, Nr. 1: 11–26. doi: 10.1016/j.giq.2018.11.010.
- . . ‘Fast and Federal—Policies for Next-Generation Federalism in Germany.’ Contributed to the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS 2019), Wailea, Hawaii.
- . . „Gestaltungsprinzipien für mobile, kontextbezogene Dienste zur Ko-Kreation digitaler Einkaufserlebnisse im Einzelhandel.“ In Digital Customer Experience, herausgegeben von , 123–138. Wiesbaden: Springer Vieweg. doi: 10.1007/978-3-658-22542-1_9.
- . . „Interaktive, digitale Einkaufserlebnisse in Innenstädten.“ In Digital Customer Experience, herausgegeben von , 109–121. Wiesbaden: Springer Vieweg. doi: 10.1007/978-3-658-22542-1_8.
- . . ‘A Tale of Two Cities: How High Streets Can Prevail in the Digital Age.’ In Collaboration in the Digital Age - How Technology Enables Individuals, Teams and Businesses, edited by , 291–307. Düsseldorf: Springer VDI Verlag. doi: 10.1007/978-3-319-94487-6_14.
- . . ‘Let's Play ... eGovernment! A Simulation Game for Competence Development among Public Administration Students.’ In Proceedings of the 52nd Annual Hawaii International Conference on System Sciences, edited by , 3087–3096. N/A: Selbstverlag / Eigenverlag.
- . . ‘Intentional Forgetting in Socio-Digital Work Systems: System Characteristics and User-related Psychological Consequences on Emotion, Cognition, and Behavior.’ AIS Transactions on Enterprise Systems 4, Nr. 1. doi: 10.30844/ais-tes.v4i1.16.
- . . ‘A Web-Based Information System to Evaluate Different Versions of IT Artifacts in Online Experiments.’ AIS Transactions on Enterprise Systems 4, Nr. 1. doi: 10.30844/aistes.v4i1.10.
- . . ‘Eliciting Customer Preferences for Shopping Companion Apps: A Service Quality Approach.’ In Human Practice. Digital Ecologies. Our Future. - Tagungsband der 14. Internationalen Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2019), edited by , 1220–1234. Siegen.
- . . ‘Mirroring E-service for Brick and Mortar Retail: An Assessment and Survey.’ In Human Practice. Digital Ecologies. Our Future. - Tagungsband der 14. Internationalen Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2019), edited by , 557–571. Siegen.
- . . ‘The impact of transparency on mobile privacy decision making.’ Electronic Markets 30, Nr. 3: 607–625. doi: 10.1007/s12525-019-00332-3.
- . . ‘Supporting Digital Transformation in Small and Medium-sized Enterprises: A Procedure Model Involving Publicly Funded Support Units.’ In Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 4977–4986. Wailea, USA. doi: 10.24251/HICSS.2019.598.
- . . ‘A Long and Winding Road? Analyzing E-Government Website Maturity in Germany.’ In Tagungsband Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2018, edited by , 621–632. Lüneburg.
- . . ‘Towards an Omni-Channel Framework for SME Sales and Service in the B2B Telecommunications Industry.’ Contributed to the Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI 2018), Lüneburg.
- . . ‘Design Principles for Co-Creating Digital Customer Experience in High Street Retail.’ In Tagungsband Data driven X - Turning Data into Value - Band V, edited by , 2083–2094. Leuphana Universität Lüneburg.
- . . ‘In-store Technologies in the Retail Servicescape.’ In Tagungsband Data driven X - Turning Data into Value - Band IV, edited by , 1671–1682. Leuphana Universität Lüneburg.
- . . ‘Can we Learn from Down Under How to Rise Up in E-Government? A Comparative Analysis of the Public Sector Competences in the German and Australian Higher Education Systems.’ In Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences, 2256–2265. doi: 10.24251/HICSS.2018.283.
- . . Collaborative Specification Engineering: Kollaborative Entwicklung einer Sprachspezifikation der Ereignisgesteuerten Prozesskette unter Verwendung einer wikibasierten Onlineplattform Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Nr. 140, .
- . . ‘Quantifying Consumers’ Willingness to Pay for Electric Vehicle Charging.’ Contributed to the 20th IEEE International Conference on Business Informatics (IEEE CBI 2018), Wien.
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- . . „Problemfeld Daten: Strukturierung und Aktualisierung für funktionstüchtige PPS-Systeme.“ In Proceedings of the PPS 89, herausgegeben von , 287–309.
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- . . „Einbindung der Instandhaltung in einen computergesteuerten Industriebetrieb.“ In Neue Produktionstechnologien und ihre Auswirkungen auf die Instandhaltungsorganisation, herausgegeben von , 4.1–4.18. Dortmund.
- . . „CIM-Teilstrategien.“ In CIM-Strategie als Teil der Unternehmensstrategie, herausgegeben von , 2.8.1–2.8.31. Saarbrücken.
- . . „CIM-Strategie in der Praxis.“ In CIM-Strategie als Teil der Unternehmensstrategie, herausgegeben von , 2.10.1–2.10.13. Saarbrücken.
- . . „Offene multifunktionale Arbeitsplätze für CIM.“ In Offene multifunktionale Arbeitsplätze - von Btx bis B-ISDN, herausgegeben von , 255–271. Berlin.
- . . „Ein Expertensystem zur konstruktionsbegleitenden Kalkulation.“ In Innovative Informations-Infrastrukturen, herausgegeben von , 236–254. Düsseldorf: Springer VDI Verlag.
- . . „Konstruktionsbegleitende Kalkulation mit einem Expertensystem.“ In Rechnungswesen und EDV, herausgegeben von , 115–136. Heidelberg: Physica-Verlag.
- . . „Einführung in das Just-in-Time-Prinzip.“ In Just-in-Time, herausgegeben von .
- . . „Bewertung und Gestaltung von Bürokommunikationsprozessen durch Simulation.“ In Beiträge zum 3. Europäischen Kongreß über Büro-Systeme & Informations-Management, 939–960.
Betreute Arbeiten
Promotionen
Koelmann, Holger Nutzervertrauen und Risikowahrnehmung in der Gestaltung von nutzerbezogenen Informationssystemen (Arbeitstitel) Gollhardt, Torsten Digital Technology-enabled Business Model Innovation – A Toolkit for Small and Medium-sized Enterprises Löffler, Natascha Vertrauen in daten- und algorithmenbasierte strategische Kommunikation Hartmann, Max Patrick Handelsinformationssysteme im technischen Großhandel - Ein konfigurierbares Referenzprozessmodell mit Kriterien zur Auswahl von ERP-Systemen Grotenhermen, Jan-Gerrit Mixed Reality, künstliche Intelligenz und autonomes Fahren – Studien zur Erweiterung der Technologieakzeptanzforschung Heuchert, Markus Event Information Systems - A Process and Data Reference Model for Event Management Barann, Benjamin Orchestrating E-Service Touchpoints in Brick-and-Mortar Retail Paukstadt, Ute Business Model Innovation in the Age of the Internet of Things - Analysis and Development of Business Models für Smart Energy Technologies Ogonek, Nadine Imparting Electronic Government Competences - Requirements, Concepts, and Tools Betzing, Jan Digitalization of High Street Retail: Design, Development, and Evaluation of a Multi-sided Digital Community Platform Riehle, Dennis M Digitalisation and Automation of Compliance Management - A Model-based Method for Ensuring Business Process Compliance Höhenberger, Steffen Prozessmanagement für die DIN EN ISO 9001:2015 Distel, Bettina Explaining Citizens' Non-Adoption and Adoption of E-Government in Germany Monhof, Markus Product-Service Configuration for Repurposing Used Electric Vehicle Batteries - Design of an Information System for Decision Support Plenter, Florian Service-oriented Business Models for the Electric Vehicle Battery Life Cycle Breuer, Christina Maximierung von Vertrauen in virtuellen Teams durch innovative Groupware-Lösungen von Hof, Vincent Sicherstellung von Software Qualität im Testprozess von Hoffen, Moritz Developing Sharing Economy Services - Artifacts for Peer-to-Peer Sharing and Collaborative Consumption Services Chasin, Friedrich Entwicklung einer Sharing und Collaborative Consumption Dienstleistung für die Elektromobilitätsladeinfrastruktur Klör, Benjamin Building a Model-Driven Decision Support System for Repurposing Electric Vehicle Batteries - Design and Evaluation Kunnel, Anil Trust: Foundation of Interconnectivity Bräuer, Sebastian Alexander Electric Vehicle Battery Second Use - Future Trade, Business Models, and Information Systems Design Ernsting, Jan Facilitating Information System Development Clever, Nico icebricks. Konstruktion und Anwendung eines Prozessmodellierungswerkzeugs Köffer, Sebastian The Digitalization of the Knowledge Workplace - Implications to Manage Work in the Future Gorbatschow, Elena A Gender Perspective on the Business Process Management Workforce. Neumann, Maria Application of Usability Methods to the Development of a Business Process Modeling Tool. The icebricks Case Püster, Johannes Prozessmodelle für Einzelhandel, Großhandel und E-Commerce – Erweiterung eines Referenzmodells für Handelsinformationssysteme Holler, Justus Tool Support for Consultants in Business Process Modeling Projects - Design and Evaluation of the Business Process Modeling Tool icebricks Heide, Tobias Research Portals - Knowledge Access, Content Design, and Quality Management Walter, Nicolai Building Trust through Social Presence in Online Environments - A General Evaluation and the Application in the Cloud Computing Context Ortbach, Kevin IT Consumerization and Individualization of Information Systems - Antecedents, Effects, and Managerial Implications Öksüz, Ayten Building Trust through Websites in the Context of Cloud Computing Fechner, Hendrik Referenzprozessmodell für eine serviceorientierte IT-Leistungsverrechnung Hofmann, Sara Citizens' Adoption of Electronic Government Services - Recommendations for Government Communication and Service Provision on Social Networking Sites Steinhorst, Matthias The Generic Model Query Language GMQL Heddier, Marcel Interdisziplinäre Kommunikation und Visualisierung von Recht - Forschungsagenda, empirische Forschungsergebnisse und methodische Unterstützung durch Konzepte der Wirtschaftsinformatik Dauterstedt, Andrea Utilizing Enterprise Social Networks for Service Innovation - Theoretical Foundations and Recommendations for Action Breuker, Dominic Comprehensible Predictive Models for Process Models - Design, Implementation, and Evaluation of Techniques for Fitting, Visualizing, and Analyzing Probabilistic Models of Event Log Data Dietrich, Hanns-Alexander Graph-based Conceptual Model Analysis - Design, Implementation, Demonstration and Evaluation of Model Query Languages Rauer, Hans Peter IT-Unterstützung für das Dienst-leistungsproduktivitätsmanagement — Entwurf und Realisierung eines IT-Artefakts zur Berechnung der Dienstleistungsproduktivität auf Basis der Data Envelopment Analysis (DEA) Junker, Christian Konsistenz als Auswahlkriterium für Kooperationspartner erfolgreicher Partnerschaften: Empirischer Nachweis und Methode „Consistency Map“ Küppers, Peer Coordination in Heterarchical Supply Chains – A Framework for the Design and Evaluation of Collaborative Planning Concepts Groß, Stephan Ein konfiguratives Vorgehensmodell für die Einführung von ERP-Systemen Eggert, Mathias Compliance Management in Financial Industries – A Model-based Business Process and Reporting Perspective Voigt, Matthias Design and Evaluation of an Architecture for Creativity Support Systems – Supporting Creative Processes in Organizations and Groups Bergener, Katrin Supporting Virtual Creative Groups in Organizational Contexts - Theoretical Foundations and Artifact Design Plattfaut, Ralf Process-Oriented Dynamic Capabilities - Framework Development, Empirical Applications, and Methodological Support Bergener, Philipp Analysis of Semantic Business Process Models - Techniques Supporting Business Process Improvement and Compliance Checking Fleischer, Stefan Konstruktion und Anwendung eines multizweckorientierten hierarchischen Metamodellierungswerkzeugs Daute, Steffen Ein Referenzmodell für integratives analytisches Custormer Relationship Management – Daten, Aufgaben und Prozesse Gäth, Markus Berend Ein Referenzmodell für Kanzleiverwaltungssystme – In mittelständischen nationalen Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien Große Böckmann, Stefan Was Prozessmanager von Programmierern lernen können: ein Modell für agiles Geschäftsprozessmanagement Matzner, Martin Networked Service Business Processes: Analysis, Design, Event-driven Monitoring and Control Pöppelbuß, Jens Business Process Management in Service Networks – Capability Assessment and Improvement Weiß, Burkhard Prozessmodellierung und -analyse in Banken - Prozessoptimierung im Finanzdienstleistungssektor Müller, Oliver Supporting Service Customer Decision Making – Design and Evaluation of IT Artifacts Lis, Łukasz Research Portals: An Instrument for the Representation of Research Information Herwig, Sebastian Geschäftsprozessanalyse - Methodische Konzepte und Werkzeugunterstützung zur Konstruktion und Anwendung analysierbarer Geschäftsprozessmodelle Karow, Milan Business Process Documentation in Creative Work Systems - A Design Science Study in Television Production Stadler, David Konfigurative Referenzmodelle am Beispiel warenwirtschaftlicher Funktionen ausgewählter Handelsbranchen Müller-Wienbergen, Felix Creativity in Business Processes – Concept, Consequences and Construction of Support Beverungen, Daniel Value-Driven Service System Management – Designing IT Artifacts for Representing, Configuring and Pricing Customer Solutions Stein, Armin Erweiterung des Supply Chain Operations Reference-Modells - Anforderungen, Konzepte und Werkzeuge Räckers, Michael Domänenspezifisches Prozessmanagement – Konzeption und Evaluation einer Prozessmodellierungs- und -analysemethode für die öffentliche Verwaltung Fuchs, Philippe Ein Wertschöpfungsnetz für die öffentliche Verwaltung – Unterstützung des einheitlichen Ansprechpartners im Rahmen der EU-Dienstleistungsrichtlinie Hallek, Sebastian Produktionsplanung und -steuerung für IT-Services Seidel, Stefan A Theory of Managing Creativity-intensive Processes Pfeiffer, Daniel Semantic Business Process Analysis - Building Block-based Construction of Automatically Analyzable Business Process Models Rieke, Tobias Prozessorientiertes Risikomanagement – Ein informationsmodellorientierter Ansatz Falk, Thorsten Prozessmodellierung in der öffentlichen Kommunalverwaltung - Konstruktion einer bausteinbasierten Prozessmodellierungstechnik Janiesch, Christian Contextual Method Design: Constructing Adaptable Modeling Methods for Information Systems Development Vilkov, Lev Prozessorientierte Wirtschaftlichkeitsanalyse von RFID-Systemen Löcker, Markus Integration der Prozesskostenrechnung in ein ganzheitliches Prozess- und Kostenmanagement Algermissen, Lars Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung - Gestaltung der Prozesslandschaft in öffentlichen Verwaltungen mit der PICTURE-Methode Klose, Karsten Service-orientierte Architekturen in der industriellen Auftragsabwicklung – Identifikation und fachkonzeptionelle Spezifikation von Services für ERP-/PPS-Systeme von Kleinserien- und Auftragsfertigern Thygs, Michael Referenzdatenmodellgestütztes Vorgehen zur Gestaltung von Projektinformationssystemen - Adaptive Referenzdatenmodellierung im Projektmanagement Methodische Konstruktion und Anwendung Winkelmann, Axel Integrated Couponing - A Process-Based Framework for In-Store Coupon Promotion Handling in Retail Niehaves, Björn The Reflective Designer – Designing IT-Consulting Processes Delfmann, Carsten Patrick Adaptive Referenzmodellierung. Methodische Konzepte zur Konstruktion und Anwendung wiederverwendungsorientierter Informationsmodelle Dreiling, Alexander Myths, Narratives and Dilemma of Managerial Support. Organizational Learning as an Alternative? Brelage, Christian Web Information System Development – Conceptual Modelling of Navigation for Satisfying Information Needs Ribbert, Michael Gestaltung eines IT-gestützten Kennzahlensystems für das Produktivitätscontrolling operativer Handelsprozesse - Ein fachkonzeptioneller Ansatz am Beispiel des klassischen Lagergeschäfts des Lebensmittelgroßhandels Knackstedt, Ralf Fachkonzeptionelle Referenzmodellierung einer Managementunterstützung mit quantitativen und qualitativen Daten: Methodische Konzepte zur Konstruktion und Anwendung Serries, Thomas Situationsbezogene Informationsversorung in der industriellen Auftragsfertigung Kuropka, Dominik Modelle zur Repräsentation natürlichsprachlicher Dokumente – Information-Filtering und -Retrieval mit relationalen Datenbanken Rottwinkel, Andreas Management von Partnerkontakten - Referenzmodelle zur Koordination von Partnerkontakten in Versicherungsunternehmen Bergerfurth, Jörg Referenz-Informationsmodelle für das Produktionscontrolling - Nutzerspezifische Analyse- und Auswertungssichten für produktionsbezogene Aufgaben Köster, Christoph Kosten- und Prozesscontrolling im Versicherungsbetrieb - Eine Analyse neuer Möglichkeiten zur Senkung und Verrechnung von Gemeinkosten im Verwaltungsbereich von Kompositversicherern Hansmann, Holger Architekturen Workflow-gestützter PPS-Systeme – Referenzmodelle für die Koordination von Prozessen der Auftragsabwicklung von Einzel- und Kleinserienfertigern Probst, Christian Referenzmodell für IT-Service-Informationssysteme Neumann, Stefan Workflow-Anwendungen in technischen Dienstleistungen. Eine Referenz-Architektur für die Koordination von Prozessen im Gebäude- und Anlagenmanagement Ehlers, Lars Hendrik Content Management Anwendungen - Spezifikation von Internet-Anwendungen auf Basis von Content Management Systemen zur Mühlen, Michael Workflow-based Process Controlling - Foundation, Design and Application of Workflow-driven Process Information Systems Vering, Oliver Methodische Softwareauswahl im Handel - Ein Referenz-Vorgehensmodell zur Auswahl standardisierter Warenwirtschaftssysteme Speck, Mario Geschäftsprozessorientierte Datenmodellierung - Referenz-Vorgehensmodell zur fachkonzeptionellen Modellierung von Informationsstrukturen Meise, Volker Ordnungsrahmen zur prozessorientierten Organisationsgestaltung. Modelle für das Management komplexer Reorganisationsprojekte von Uthmann, Christoph Geschäftsprozesssimulation von Supply Chains - Ein Praxis-Leitfaden für die Konstruktion von Management-orientierten Modellen integrierter Material- und Informationsflüsse Kugeler, Martin Informationsmodellbasierte Organisationsgestaltung - Modellierungskonventionen und Referenzvorgehensmodell zur prozessorientierten Reorganisation Luxem, Redmer Digital Commerce – Auswirkungen des Handels mit digitalen Produkten auf die Gestaltung von Handelsinformationssystemen Skall, Michael Die Auftragsabwicklung bei Unikatfertigern im Zulieferbereich des Chemiegroßanlagenbaus – eine organisatorische und objektorientiert informationszentrierte Analyse Wiese, Jens Implementierung der Balanced Scorecard – Grundlagen und IT-Fachkonzept Schwegmann, Ansgar Objektorientierte Referenzmodellierung - Kritische Würdigung und methodische Erweiterung der Konzepte des objektorientierten Paradigmas für die Referenzmodellierung Holten, Roland Entwicklung von Führungsinformationssystemen - Ein methodenorientierter Ansatz Schüppler, David Informationsmodelle für überbetriebliche Prozesse - Ein Ansatz zur Gestaltung von Interorganisationssystemen Rotthowe, Thomas Schnittstellen-Management im Handel - Eine Analyse der Informationsflüsse zwischen Warenwirtschaft und Rechnungswesen Schütte, Reinhard Grundsätze ordnungsmäßiger Referenzmodellierung – Konstruktion konfigurations- und anpassungsorientierter Modelle Rehfeldt, Markus Koordination der Auftragsabwicklung unter Einbeziehung von unscharfen Informationen Turowski, Klaus Flexible Verteilung von PPS-Systemen Rosemann, Michael Komplexitätsmanagement in Prozeßmodellen - Methodenspezifische Gestaltungsempfehlungen für die Informationsmodellierung Miller, Christine Informationsmodellierung in öffentlichen Verwaltungen, dargestellt am Beispiel einer Universitätsverwaltung Priemer, Jürgen Entscheidungen über die Einsetzbarkeit von Software anhand formaler Modelle Wild, Raoul Erfolgsfaktoren in der Schmuckindustrie und Maßnahmen zu deren Erreichung Habilitationen
Matzner, Martin Analyzing and Predicting Performances of Business Processes Majchrzak, Tim Alexander Software Engineering für mobile Endgeräte Beverungen, Daniel Interaction Routines in Service Systems: Analysis, Design, Emergence Schütte, Reinhard Modellierung von Handelsinformationssystemen Delfmann, Carsten Patrick Verteilte Informationsmodellierung - Methodische und technische Konzepte zur Disambiguierung und Analyse arbeitsteilig entwickelter Informationsmodelle Knackstedt, Ralf Informationsmodellierung der hybriden Wertschöpfung – Methodische Konzepte und Softwarewerkzeuge Niehaves, Björn Business Process Governance Winkelmann, Axel Dynamic Reconfiguration of ERP Systems - Design of Information Systems and Information Models Holten, Roland Integration von Informationssystemen - Theorie und Anwendung im Supply Chain Management