Wir führen regelmäßig Nutzerbefragungen zur Evaluation und Verbesserung unserer Servicequalität durch und beteiligen uns an internationalen Benchmarks wie BencHEIT. Außerdem überprüfen wir jährlich die Entwicklung wichtiger Struktur- und Nutzungsdaten.
Seit 2009 führt die WWU IT jährlich eine Umfrage unter allen Nutzern und Nutzerinnen an der WWU durch, um die angebotenen Dienste und die Servicequalität zu evaluieren und zu verbessern. Ziel ist es, die IT-Infrastruktur der Universität möglichst optimal an die Nutzerbedürfnisse anzupassen. Im Laufe der Jahre hat die Nutzerbefragung stets wichtige Impulse für die Weiterentwicklung des Servicespektrums der WWU IT gegeben:
Nutzerevaluation 2019 (PDF)
Nutzerevaluation 2018 (PDF)
Nutzerevaluation 2017 (PDF)
Nutzerevaluation 2016 (PDF)
Nutzerevaluation 2015 (PDF)
| Netzanschlüsse | 47.650 |
| Registrierte Endsysteme | 29.604 |
| WLAN-Access-Points |
1.960 |
| Gleichzeitige Nutzer im WLAN | 20.000 |
| Glasfaserverkabelung | 198 km |
| Telefone (Festnetz inkl. IP) |
9.408 |
| Betriebene physische Serversysteme | 89 |
| Betriebene virtuelle Serversysteme | 816 |
| Zahl der VMware-ESX-Server | 46 |
| Rechenleistung HPC-System (PALMA II) |
ca. 800 TFLOPS |
| Durchschnittl. Auslastung HPC-System (PALMA II) |
73,3 % |
| Gesamtmenge gespeicherter Daten |
761,7 TB |
| Brutto-Plattenplatz verfügbar | 4,07 PB |
| Aktive Nutzerkennungen |
85.205 |
| Druckseiten | 610.145 |
| sciebo-Nutzer | 142.810 |
| Teilnehmer an Softwareschulungen |
4.053 |