Konfliktmanagement:

Konzeption und Durchführung eines Trainingsprogramms

Dr. Regina Jucks

Vorlesungsnummer: 070691
Veranstaltungstyp:Seminar
Adressaten: Hauptfachstudenten
Art der Scheine:
Leistungsnachweis Schwerpunktausbildung Pädagogische Psychologie
Kriterien der Scheinvergabe:Teilnahme ist notwendige Voraussetzung für die Erlangung des Leistungsnachweises Schwerpunktausbildung Pädagogische Psychologie. Der Leistungsnachweis wird ausgehändigt nach erfolgreicher Teilnahme an dem 2. Teil im Sommersemester.
Zeit, Ort und Beginn:Do 9-12 Uhr, 625b Fliednerstraße Pavillon 4, 27.10.2005

Konflikte entstehen in den verschiedensten Bereichen,
in denen Menschen miteinander interagieren, im
Unternehmen, in der Schule, in Krankenhäusern.
Die professionelle Analyse von Konflikten sowie die
Hilfestellung bei der Bewältigung ist eine wichtige
Kompetenz von Psychologinnen und Psychologen.
Das Seminar soll einen Einblick in die theoretischen
Grundlagen der Analyse von Konflikten verschaffen
und praktische Möglichkeiten ihrer Bewältigung aufzeigen.
Im ersten Teil der Veranstaltung werden die psychologischen
Aspekte von Konflikten behandelt:
Wie lässt sich Konflikt definieren, wie entstehen Konflikte,
welche Konsequenzen haben sie? Welche Typen von Konflikten
lassen sich unterscheiden, wie sehen typische Konfliktverläufe aus?
Welche Variablen fördern oder hemmen die Entstehung von Konflikten?
Wir erarbeiten uns also zum einen Hintergrundwissen
über die Ursachen, Entstehung, Verlauf und Arten von Konflikten.
Zum anderen behandeln wir kommunikationspsychologische
Grundlagen, die zur Beschreibung und Veränderung von
Konfliktverhalten relevant sind.

Im Sommersemester werden wir auf der Grundlage der
Erkenntnisse für eine (oder mehrere) spezielle Zielgruppe(n)
ein Training zum professionellen Umgang mit Konflikten
entwickeln und durchführen.

Informationen zum Praxisbezug:
Im Wintersemester werden wir zum Themenbereich
„persönlicher Umgang mit Konflikten / eigene
Perspektive auf Konflikte“ mit Frau Dipl.-Psych.
Melanie Grünert (Personalentwicklerin bei der Westfälische Provinzial AG)
zusammen arbeiten. Im Sommersemester werden wir Veranstaltungen
durchführen, in denen z.B. Führungskräfte im
professionellen Umgang mit Konflikten trainiert werden.
Eine Kooperation mit einer entsprechenden Einrichtung
ist bereits abgesprochen.Wenn es sinnvoll ist, werden
wir bereits im Wintersemester Exkursionen und
Hospitationen durchführen, um den Weiterbildungsbedarf
der potentiellen Trainingsteilnehmer zu ermitteln.

Literatur:
Literaturhinweise werden im Seminar bekannt gegeben.