Kommunikationstraining für Experten

Seminar
Veranstaltungsnummer     070210
SWS     2
Mo.     10:00 bis 12:00
Fliednerstr. 21 - S216a (Fl 216a)                             

Bromme, Rainer, Prof. Dr.

Kommentar     

In vielen Berufen ist eine immer größere Spezialisierung notwendig. Die Fachleute (Experten) für ein Gebiet benötigen meist eine spezielle Fachsprache, zugleich müssen sie jedoch auch mit Laien kommunizieren. Dabei kommt es häufig zu erheblichen Problemen der Verständigung. Ein Beispiel dafür ist die Arzt- Patient Kommunikation. In der heutigen Wissensgesellschaft ist die Fähigkeit zur fachübergreifenden Kommunikation eine wichtige praktische Anforderung in vielen Berufen. Durch wissenschaftlich fundierte Trainingskonzepte, z.B. für die innerbetriebliche Personalentwicklung, trägt die Pädagogische Psychologie dazu bei, diese Anforderung erfolgreicher zu bewältigen. In diesem zweisemestrigen Schwerpunktseminar werden wir uns mit Experten-Laien-Kommunikation (bevorzugt im Kontext des Gesundheitsbereichs, d.h. der  Arzt / Apotheker -Patient Kommunikation) beschäftigen. Die SeminarteilnehmerInnen entwickeln ein modulares Trainingskonzept. Im Sommersemester werden sie dieses Training als Fortbildungsveranstaltung durchführen. Wesentlicher Bestandteil der Vorbereitungen ist eine ausführliche Hospitation der Kleingruppen in dem jeweiligen Praxisbereich (z.B. Apotheke, Klinik), um so eine optimale Abstimmung ihres Trainings auf den gewählten Praxisbereich zu erzielen. Die Erfahrungen, die die Gruppen bei der Durchführung der Trainingsmaßnahmen machen, werden im Seminar systematisch ausgewertet und zur Weiterentwicklung des Trainingskonzepts genutzt.

Theoretische Grundlagen:

Im WS 2009/2010 werden zunächst theoretische und empirische Arbeiten zu den Grundlagen der Kommunikation erarbeitet und vorgestellt, u.a. zu den folgenden Themen: die Struktur von Expertenwissen, die Rolle des Vorwissens in der Kommunikation, Perspektivenübernahme und Kommunikation, die Rolle von Fehlkonzepten, Merkmale von Fachsprachen. Außerdem werden bereits Elemente von Kommunikationstrainings erprobt und Hospitationen durchgeführt.

Leistungsnachweis     

Teilnahmenachweis: Propädeutikum zur Schwerpunktausbildung Pädagogische Psychologie