Virtuelle Anwendungen

Auf nwzCitrix können Sie im NWZ verfügbare Windows-Software von jedem Endgerät mit Netzwerkverbindung (ggf. nach VPN-Einwahl) benutzen.

Vorabinformationen

Um die Anwendungen benutzen zu können, brauchen Sie die Citrix Workspace App (ehemals Citrix Receiver). Dieser installiert ein Plug-In im Web-Browser. Folgende Browser werden unterstützt: Internet Explorer 6.X (oder höher), Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari.  Unterstützte Betriebssystem auf dem Endgerät sind neben Windows, Mac OS X und Linux auch iOS, Android und ChromeOS.

Für mobile Endgeräte finden Sie den Citrix Receiver im jeweiligen App Store. Als Konfigurationsadresse müssen Sie https://nwzcitrix.nwz.wwu.de angeben.

Wichtig: Außerhalb des Universitätnetzes benötigen Sie einen VPN-Client. Nähere Hinweise finden Sie hier: VPN Anleitung

Klappt etwas nicht? Am Ende des Webseite gibt es einen Abschnitt zur Fehlerbehebung.

Anleitung für Windows + Ubuntu 15.04 64-Bit

Anleitung für Windows:

Wenn Sie das erste Mal auf die Webseite https://nwzcitrix.nwz.wwu.de/ gehen, wird kontrolliert ob die Citrix Workspace App bereits installiert ist. Dies können Sie mit einem klick auf "Reciever ermitteln" durchführen.
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Ist das Programm noch nicht installiert, können Sie, nachdem Sie die Lizenzvereinbarung akzeptiert haben, die Citrix Workspace App mit einem klick auf "Download" herunterladen.

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Nun wird Ihnen die Datei zum Download angeboten. Speichern Sie diese bitte auf Ihrem Computer und führen Sie anschließend die Datei aus. Beispielhaft hier ein Foto des Firefox Browsers.

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Nachdem Sie die Datei aufgerufen haben, klicken Sie auf "Starten".

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Zunächst müssen noch einmal die Lizenzbedingungen von Citrix akzeptiert werden. Dann können Sie mit einem klick auf "Installieren" die Installation starten.

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Der Installationsvorgang dauert, je nach Computer unterschiedlich lange.

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Wenn die Installation erfolgreich war, schließend Sie das Fenster mit einem klick auf "Fertig stellen".

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Eventuell müssen Sie den Computer neustarten. Durch ein klick auf "Ja" geschieht dies automatisch.

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Rufen Sie nach dem neustart wieder die Webseite NWZCitrix auf und lassen den Reciever noch einmal ermitteln.

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Es erscheint eine Abfrage, mit welchem Programm die Webseite geöffnet werden soll. Wählen Sie bitte den Citrix Workspace Launcer aus und klicken auf "Link öffnen". Beispielhaft hier ein Foto mit dem Firefox Browser.

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Die Webseite erkennt nun die Citrix Workspace App und Sie können sich anmelden. Dazu bitte auf "Zu Benutzernamen und Kennwort wechseln" klicken.

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Geben Sie nun Ihren Benutzername und das Standardpasswort ein. 

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Sie kommen nun auf die Startseite. Dabei handelt es sich um die "Favoriten" Ansicht.  Möchte man einen Desktop oder eine App zu den Favorieten hinzufügen muss man zuerst auf "Details" klicken.

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In der Detailansicht können Sie nun auf "Den Favoriten hinzufügen" auswählen.

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Dies geht nicht nur bei Desktops sondern auch bei Anwendungen.

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Die verfügbaren Desktops sieht man, indem man auf "Desktops" klickt. Mit einem klick auf "Windows 10" oder "Terminal Server" starten Sie den entsprechenden Desktop.

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Hier wird der Terminal Server gestartet.

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Sie können auch einzelne Anwendungen starten. Dazu klicken Sie auf "Apps" und anschließend auf die gewünschte Anwendung.

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Es folgt der Startvorgang der gewählten Anwendung. Da im Hintergrund eine Benutzeranmeldung vorgenommen wird, dauert der Start der ersten Anwendung einige Sekunden.

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Der Citrix Receiver übergibt am Laptop oder Rechner vorhandene Geräte wie Drucker. Dieses kann man zulassen oder unterbinden.

Zugriff auf lokale Geräte

Ebenfalls kann man neben den NWZ-Laufwerken I: und N: auch auf die Festplatte(n) im lokalen Rechner zugreifen. Auch hier erscheint vorher eine Sicherheitsabfrage.

Zugriff auf lokale Festplatten

Anleitung für Ubuntu 15.04 64-Bit:

Das Installieren des Citrix Receivers auf Ubuntu 15.04 (64-Bit)

Der Citrix ICA Client ermöglicht den Zugriff auf entfernte Windows-Sitzungen, die auf einem Citrix server ausgeführt werden.

 1)    Aktivieren vom i386 Multiarch

Auch der Citrix Receiver für 64-Bit-Systeme hat viele Abhängigkeiten von Paketen aus der i386-Architektur. Wenn Sie 64-Bit-Ubuntu verwenden und i386-Multiarch noch nicht konfiguriert haben, müssen Sie es durch Ausführen konfigurieren:

sudo dpkg --add-architecture i386

sudo apt-get update

Enable i386 Multiarch
Abbildung 1: Enable i386 Multiarch

2)    Downloaden sie den Citrix Receiver für Linux .deb package

1.    Gehen sie zu https://www.citrix.com/downloads/citrix-receiver/legacy-receiver-for-linux/receiver-for-linux-13-2.html
2.    Wählen sie am Ende der Seite entweder "For 64-bit Systems" oder "For 32-bit Systems" aus und gehen sie zum "Receiver for Linux" Paket.
3.    Suchen sie unter den Download-Buttons "File Type: .deb.
4.    Klicken Sie auf diese.deb-Datei und öffnen Sie sie in Ubuntu Software Center zur Installation.

Citrix Receiver Download

Abbildung 2: Download Citrix Receiver 64-Bit

3)    Hinzufügen von mehr SSL Zertifikaten

Standardmäßig vertraut der Citrix Receiver nur auf wenige Stammzertifikate, was dazu führt, dass Verbindungen zu vielen Citrix-Servern mit einem SSL-Fehler fehlschlagen. Das Paket "ca-certificates" (bereits auf den meisten Ubuntu-Systemen installiert) bietet zusätzliche CA-Zertifikate, die bequem dem Citrix Receiver hinzugefügt werden können, um diese Fehler zu vermeiden:

sudo ln -s /usr/share/ca-certificates/mozilla/* /opt/Citrix/ICAClient/keystore/cacerts/

sudo c_rehash /opt/Citrix/ICAClient/keystore/cacerts/

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Abbildung 3: Verbinden sie Mozilla Zertifikate und Citrix Zertifikate

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Abbildung 4: Rehash-Zertifikate

4)    Beheben Sie die Installation des Firefox-Plugins

Ab Citrix Receiver 13.1 wechselte die 64-Bit-Version des Citrix Receivers von einem 32-Bit-Plugin (mit nspluginwrapper, damit es in einem 64-Bit-Browser ausgeführt werden kann) zu einem nativen 64-Bit-Plugin. Das Installationsskript konfiguriert das Plugin jedoch weiterhin so, dass es innerhalb von nspluginwrapper läuft, was mit einem 64-Bit-Plugin nicht funktioniert. Dies wird das Plugin so konfigurieren, dass es ohne nspluginwrapper läuft:

sudo rm -f /usr/lib/mozilla/plugins/npwrapper.npica.so /usr/lib/firefox/plugins/npwrapper.npica.so
sudo rm -f /usr/lib/mozilla/plugins/npica.so
sudo ln -s /opt/Citrix/ICAClient/npica.so /usr/lib/mozilla/plugins/npica.so
sudo ln -s /opt/Citrix/ICAClient/npica.so /usr/lib/firefox-addons/plugins/npica.so

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Abbildung 5: Beheben des FIrefox Plugin

5)   Konfigurieren von Firefox

Gehen Sie in Firefox zu Extras -> Add-ons -> Plugins und stellen Sie sicher, dass das Plugin "Citrix Receiver for Linux" auf "Immer aktivieren" eingestellt ist.

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Abbildung 6: Konfigurieren von Firefox

Optional:


a.    Standardmäßig wird ein Remote-Desktop im Vollbildmodus geöffnet. Dann ist der einzige Weg, um zu Ubuntu zurückzukehren, die Abmeldung vom Remote-Desktop. Sie können dies beheben, indem Sie den Remote-Desktop auf den Fenstermodus einstellen:
Öffnen Sie den Citrix Receiver und melden Sie sich an -> Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen -> Klicken Sie auf "Einstellungen" -> Ändern Sie die Einstellung von "Vollbild" auf "Fenster" und klicken Sie auf "Speichern und Schließen".
 

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Abbildung 7: Vollbild -> Fenstermodus

b.    Wenn Sie auf Ihren lokalen Laufwerken Zugriff haben möchten, während Sie sich auf dem Remote-Desktop befinden, können Sie den Citrix Receive konfigurieren. Öffnen Sie den Citrix Receiver und melden Sie sich an -> Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen -> Klicken Sie auf "Einstellungen" -> Klicken Sie auf die Registerkarte "Dateizugriff" -> Klicken Sie auf "Hinzufügen" -> Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, auf das Sie zugreifen möchten -> Klicken Sie erneut auf "Hinzufügen" -> Klicken Sie auf "Speichern und Schließen".

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Abbildung 8: Mapping drives

Fehlerbehebung

  • Problem: Nach dem starten einer Anwendung / eines Desktops erscheint nur ein kleines Fenster, welches nach wenigen Sekunden wieder verschwindet oder die Anwendung erscheint gar nicht.
    • Lösung: An einem NWZ-Rechner anmelden und unter I:\Windows\ folgende Dateien & Ordner löschen. Vorher die Ordneroptionen dahin ändern, dass versteckte und Systemdateien sichtbar sind.
      Ordner "Pending" & "UPM_Profile"
      Dateien "PmCompatibility.ini", "UPMSettings.ini" & "UserProfileOrigin.ini"
  • Problem: Wenn Sie Programme starten wollen, erscheint die Fehlermeldung "The system cannot find the drive specified."
    • Lösung: Selten wird das N:\ Laufwerk nicht automatisch mit angebunden. Auf diesem befinden sich jedoch einige Programme. Als Lösung gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Starten Sie die Anwendung Explorer welche sich im Ordner Accessories befindet. Auf dem "Home" Tab gibt es in der Kategorie "New" ein Icon "Easy Access" und darunter den Punkt "Map as drive". Wählen Sie als "Drive" einfach N: aus und geben Sie als "Folder" \\nwz.wwu.de\dfs an. Das Häkchen bei "Reconnect at sign-in" sollte automatisch gesetzt sein.