CIT Betriebsmeldungen

Information

E-Book-Verkauf am Serviceschalter zur Zeit nicht möglich

Der Verkauf von E-Books des LUIS Hannover ist zur Zeit nicht möglich.
Wir arbeiten an der Behebung des Problems und informieren Sie, sobald der Verkauf wieder möglich ist.

Information

Geänderte Öffnungszeiten, Einsteinstraße 60 am 04.12.2024

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude des CIT in der Einsteinstraße 60 inklusive aller vor-Ort-Dienste am Mittwoch, den 04.12.2024 ab 17:00 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung

Störung Zeiterfassungssystem AIDA

Zur Zeit gibt es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Wir arbeiten an der Behebung und informieren Sie, sobald die Störung behoben ist.

Störung behoben

Störung Netzlaufwerke der Universitätsverwaltung

Bis ca. 8:40Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Zugriff auf die Netzlaufwerke in der Universitätsverwaltung.
Das Problem ist mittlerweile behoben.

Information

Warnung vor aktuellen Phishing-E-Mails

Aktuell werden vermehrt Phishing-E-Mails an viele Angehörige der Universität Münster verschickt.
Die E-Mails haben den Betreff "Sicherheitsbenachrichtigung:" gefolgt von der eigenen Kennung und behaupten, dass eine Benachrichtigung zur Bewertung einer Aufgabe eingesehen werden soll.
Der vorgetäuschter Absender lautet "IT-uni-muenster.de".
Der enthaltene Link führt auf eine schädliche externe Webseite, welche die Anmelde-Seite der Universität Münster täuschend echt nachgebaut hat.
Eingegebene Zugangsdaten werden dabei an die Angreifenden weitergeleitet.
Öffnen Sie enthaltene Links in den beschriebenen E-Mails nicht, antworten Sie nicht darauf und löschen Sie sie umgehend!
Eine Meldung dieser betrügerischen E-Mails ist nicht mehr nötig, da bereits Gegenmaßnahmen eingeleitet wurden.
Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten und ihre Zugangsdaten preisgegeben haben, ändern Sie umgehend Ihr Passwort und wenden Sie sich bitte an das CERT (Computer Emergency Response Team) der Universität Münster: cert@uni-muenster.de

 

Störung behoben

Störung verschiedener Dienste (u.a. Learnweb, OTRS)

Bis ca. 9:15Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Dienste (u.a. Learnweb, OTRS).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Telefonsystem am 20.11., 17Uhr

Am 20.11.2024 ab etwa 17 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es kann bei einigen Diensten (Telefonie, ContactCenter,...) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Imperia-Anmeldung

Bis ca. 9:15Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Anmeldung an Imperia.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 22.11.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 22.11.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des Deutschlandsemestertickets.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA behoben

Zwischen 12:00 Uhr und 13:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Zeiterfassung AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Follow-Me Printing am 21.11., 17-18 Uhr

Auf Grund eines Updates wird das Follow-Me Printing am Donnerstag, den 21.11. zwischen 17 Uhr und 18 Uhr für einige Minuten nicht zur Verfügung stehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

IT-Beratung am 13.11. ab 13 Uhr geöffnet

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung in der Einsteinstraße 60 am heutigen Mittwoch (13.11.) erst ab 13 Uhr besetzt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten des zentralen Mailsystems (IMAP/POP/perMail) am 21.11., 7:45 - 9 Uhr

Wegen Wartungsarbeiten ist das zentrale Mailsystem (IMAP/POP3/perMail) am Donnerstag, den 21.11.25 von 7:45 bis voraussichtlich 9:00 Uhr nicht verfügbar. Das Exchangesystem ist nicht betroffen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Terminalserver Remotedesktop (RD) und RDM 12.11. um 20 Uhr

Die Terminalserver "Remotedesktop"/"RD" und "RDM" stehen heute (12.112024) um 20 Uhr für ca. 45 Minuten aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

LSF/QISPOS-Portal

Zwischen 8 bis etwa 9 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen im LSF/QISPOS-Portal (studium.uni-muenster.de).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA

Am 25.10.2024 kam es zwischen 12:45 Uhr und 14:00 Uhr zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung wurde mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten LSF/QISPOS am 25.10.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird der Zugang zu LSF/QISPOS heute, am 25.10.2024 zwischen 15:00 Uhr und 15:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am Freitag, den18.10.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 18.10.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des Deutschlandsemestertickets.

Information

IT-Beratung am Di, 08.10.2024 ab 16 Uhr sowie Mi, 09.10. ab 14 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung am Dienstag, den 08.10.2024 ab 16 Uhr sowie Mittwoch, den 09.10.2024 ab 14 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

IT-Beratung am Mo, 07.10.2024 ab 14 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung am Montag, den 07.10.2024 ab 14 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beeinträchtigung

Überlastungen beim Abruf des Semestertickets

Durch den Semesterwechsel in das Wintersemester zum 01.10.24 kann es zu Überlastungen beim Erzeugen des Deutschlandsemestertickets im SelfService kommen.
Bitte versuchen Sie es ggf. etwas später erneut oder nutzen Sie auch die Möglichkeit Ihr Ticket direkt bei der Deutschen Bahn unter https://www.ots-nrw.de/product/255/show?active_path=ticket%7Cproduct_category_29%7Cproduct_subcategory_33%7Cproduct_255 zu erstellen.
Wichtig bei der Erstellung im Shop der Deutschen Bahn sind die exakt identischen Angaben wie im Studierendenmanagementsystem der Universität Münster.

Störung behoben

Ströung des Prüfungssystems WiLMa

Zurzeit gibt es Beeinträchtigungen bei der Erreichbarkeit der Online-Dienste der rechtswissenschaftlichen Fakultät (u.a. WiLMa). Wir arbeiten an der Behebung und informieren Sie, sobald die Störung behoben ist.

Information

Antivirus-Software Sophos Home endet am 01.10.2024

Das kostenlose Angebot für Sophos Home endet am 01.10.2024 und wird nicht fortgeführt. Bitte kümmern Sie sich um einen Antiviren-Schutz für Ihre privaten Endgeräte.

Inhaber von Dienstgeräten wenden sich bitte an ihre zuständige IVV.

Weiterführende Informationen finden Sie unter https://www.uni-muenster.de/IT/services/arbeitsplatz/software/antivirus.html

Information

Serviceschalter, Druckausgabe und C-Labs am 24.09.2024 ab 16 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter, Druckausgabe und C-Labs heute (24.09.2024) ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Störung behoben

Webserverpark

Zwischen 14:30 und 15 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei den Upload-Servern des Webserverparks.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 20.09.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 20.09.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des Deutschlandsemestertickets.

Information

Serviceschalter, Druckausgabe und C-Labs am 18.09.2024 ab 16 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter, Druckausgabe und C-Labs heute (18.09.2024) ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

IT-Beratung am 19.09.2024 ab 12 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung des CIT am Do, den 19.09.2024 ab 12 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Serviceschalter, Druckausgabe und C-Labs am 17.09.2024 ab 16 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter, Druckausgabe und C-Labs heute (17.09.2024) ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Information

Passwort ändern bei Anmeldeproblemen

Durch eine Systemumstellung am Do, den 05.09. kann es zu Anmeldeproblemen bei Systemen wie SAP, Mattermost, Confluence, IMAP u.ä. kommen.
Falls Sie Probleme bei der Anmeldung haben, setzen Sie bitte Ihr Uni-Passwort im IT-Portal neu und probieren Sie die Anmeldung anschließend erneut.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 23.08.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.08.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des Deutschlandsemestertickets.

Ankündigung

Systemupdate des d.3 Dokumentenmanagementsystems

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das d.3 Dokumentenmanagementsystem am 21.08.2024 bis 14:00 Uhr nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Betroffen sind u.a. Dokumente von Studierenden, alle Rechnungsdokumente, die innerhalb des Workflows bearbeitet werden, sowie Dokumente, die im Online-Antragsverfahren (OAV) verwendet werden.

Ankündigung

Neustart Hardware-Switch im Uni Cloud OpenStack am Dienstag, den 13.08

Am Dienstag, den 13.08.24 wird gegen 10 Uhr ein Hardware-Switch im Uni Cloud OpenStack neugestartet. Die Neustart soll unterbrechungsfrei erfolgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten am Internetzugang am Do., 08.08.24

Am Donnerstag, den 08.08.24 finden zwischen 10 und 12 Uhr Wartungsarbeiten am Internetzugang der Universität statt. Die Arbeiten sollen unterbrechungsfrei erfolgen.

Ankündigung

Aktualisierungen der Webseite für das Follow-Me Printing am Montag, 05.08.

Am Montag, den 05.08., kann es zwischen 16 und 17 Uhr aufgrund von Aktualisierungen der Webseite für das Follow-Me Printing zu einigen Unterbrechungen des Dienstes kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 19.07.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 19.07.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung sciebo

Am Mittwoch, den 17.07. kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von sciebo. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Geänderte Öffnungszeiten, Einsteinstraße 60 am 15.07.2024

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung des CIT in der Einsteinstraße 60 am Montag, den 15.07.2024 ab 12:00 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Erneuerung Datenbankserver-Infrastruktur am Dienstag, 16.07.

Am Dienstag, 16.7., sind zwischen 15 und 16 Uhr aufgrund einer Erneuerung der Datenbankserver-Infrastruktur Beeinträchtigungen beim Zugriff auf zentrale Dienste, insbesondere das IT-Portal, möglich.

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA

Zwischen dem 09.07. und 11.07 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassugssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Web-CMS Imperia am 09.07.24

Am Dienstag, 09.07.2024 stand das Web-CMS Imperia zwischen 12:00 und ca. 13:30 Uhr nicht zur Verfügung. Die Wartungsarbeiten sind mittlerweile abgeschlossen.

Störung behoben

Störung Webserverpark

Zwischen Montag dem 01.07.24 bis Freitag dem 05.07.24 war der SSH-Zugang zu den Upload-Servern des Webserverparks gestört.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Falls Sie weiterhin Anmeldeprobleme haben, erzeugen Sie bitte einen neuen SSH-Schlüssel und tragen diesen im IT-Portal unter Passwörter und PINsÖffentliche SSH-Schlüssel ein. (Alte SSH-Schlüssel mit schwachen Verschlüsselungsverfahren wie DSS werden nicht mehr akzeptiert.)

Störung behoben

Störung behoben: Störung Follow Me-Printing

Zwischen 11 und 12 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow Me-Printing. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Geänderte Öffnungszeiten, Einsteinstraße 60 am 01.07.2024

Aus betrieblichen Gründen ist der Serviceschalter des CIT in der Einsteinstraße 60 am Montag, den 01.07.2024 ab 16:00 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung des E-Mail-Listenservers behoben

Zwischen dem 27.06.24 und 28.06.24 bis ca. 10:30 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des E-Mail-Listenservers. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Gebäude Einsteinstraße 60 am Fr, den 28.06. ab 16 Uhr geschlossen

Das Gebäude Einsteinstraße 60 des CIT, inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, Druckabholung, C-Labs) ist am Freitag, den 28.06.2024 ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Passwort ändern bei Mailversandproblemen

Falls Sie Probleme beim Versand von E-Mails haben, setzen Sie bitte Ihr Uni-Passwort im IT-Portal neu.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP Sytsem am 27.06.24

Aufgrund eines Datenbankupdates werden die SAP-Systeme am 27.06.2024 von 19:00 Uhr bis ca. 20:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des Semestertickets.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 21.06.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 21.06.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Urlaubsanträge können in AIDA nicht gestellt werden - behoben

Zwischen 19.06.24 und dem20.06.24 gegen 10:00 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Erstellung von Urlaubsanträgen in AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Gebäude Einsteinstraße 60 am Do, den 20.06. ab 13 Uhr geschlossen

Das Gebäude Einsteinstraße 60 des CIT, inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, Druckabholung, C-Labs) ist am Donnerstag, den 20.06.2024 ab 13 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung des Dokumentenmanagementsystems

Bis ca. 10:30Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Dokumentenmanagementsystems. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Follow-Me Printing am 12.06., 18-19 Uhr

Die Wartungsarbeiten am Printserver für das Follow-Me Printing (print.wwu.de) wurden erfolgreich abgeschlossen.

Information

Geänderte Öffnungszeiten IT-Beratung am 12.06.2024

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung in der Einsteinstraße 60 am Mittwoch, den 12.06.2024 erst ab 13 Uhr besetzt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Zeiterfassungssystem AIDA gestört

Am Nachmittag war das Zeiterfassungssystems AIDA für einige Stunden gestört. Die Störung ist behoben.

Störung behoben

Störung in Confluence behoben

Zwischen dem 23.05.24 und 24.05.24 bis ca. 9:30 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Confluence. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten am Internetzugang ABGESCHLOSSEN

Aufgrund von Wartungsarbeiten stand der Internetzugang der Universität Münster am 24.05.24 von 6:00 Uhr bis 6:30 Uhr nicht zur Verfügung. Die Arbeiten sind nun erfolgreich beendet.
 

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 23.05.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Donnerstag, den 23.05.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Webmailer perMail Störung behoben

Zwischen dem 14.05.24 und dem 23.05.24 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Ankündigung

Wartungsarbeiten Telefonsystem 13.05.24

Am Montag, dem 13.05.2024, ab 20 Uhr, werden dringende Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Follow-Me Printing am 17.05., 17-19 Uhr

Am Freitag, den 17.05. wird das Follow-Me Printing zwischen 17 und 19 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten teilweise nicht zur Verfügung stehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung perMail

Zwischen 09:50 und 11:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail. Die Störung is mittlerweile behoben.

Beeinträchtigung

Wartung SAP (ERP) am 06.05., 15-15.30Uhr

Aufgrund einer Datenbankwartung wird das produktive SAP-System ERP heute von 15:00 Uhr bis ca. 15:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Webserver ABGESCHLOSSEN

Eingeschränkter Betrieb zahlreicher Dienste am 1. und 2. Mai 2024

Aufgrund dringender Wartungsarbeiten wurden die zentralen Webserver ab Mittwoch, 01.05.2024, 22 Uhr in einen eingeschränkten Betrieb umgeschaltet. Die Arbeiten waren am Donnerstag, 02.05.2024 um ca. 8.30Uhr beendet.

Störung behoben

Störung OTP

Von ca. 8:15Uhr bis 9:35Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OTP.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am Freitag, 19.04.24, 05:45 bis 06:30 Uhr

Am Freitag, den 19.04.2024 werden zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr die produktiven SAP-Systeme aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in NIC_online am 17.04.24

Am Mittwoch, den 17.04. wird NIC_online von 6:30 Uhr bis 7:00 Uhr wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Es kann darüber hinaus zu Beeinträchtigungen einiger Funktionen im IT-Portal kommen.

Störung behoben

Störung DHCP-Festnetz

Zwischen ca. 11:40 und 13:35 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des DHCP-Festnetzes. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartung Multifunktionsdrucker am Montag, 15.04, 15 Uhr

Am Montag, den 15.04.2024 um 15 Uhr kann es aufgrund einer Wartung für wenige Minuten zu einem Ausfall der Multifunktionsdrucker kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am Freitag, 12.04.24, 06:30 bis 06:50 Uhr

Am Freitag, den 12.04.2024 werden zwischen 6:30 Uhr und 6:50 Uhr die produktiven SAP-Systeme aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Wartung des SAP-Systems (heute)

Aufgrund einer Datenbankwartung werden die produktiven SAP-Systeme ERP und HCM heute von 15:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen und Reisekosten.

Störung behoben

Beeinträchtigung des SelfService-Portals

Zwischen dem 02.04. und 22.04. kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Campus Managementsystems der Universität Münster. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Datenbankupdate am Dienstag, 02.04., 13:00 - ca. 13:30 Uhr

Am Dienstag, den 02.04.24 (heute), kommt es von 13:00 bis ca. 13:30 Uhr aufgrund einer notwendigen Datenbankwartung zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des SAP-Serviceportals. Betroffen ist auch der Semesterticketabruf. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Warnung vor aktuellen Phishing-E-Mails

Aktuell werden vermehrt Phishing-E-Mails an viele Angehörige der Universität Münster verschickt. Die aktuellen E-Mails wurden von unterschiedlichen externen Adressen verschickt und täuschen vor, dass der Speicherplatz des Postfachs voll sei und Maßnahmen notwendig sind. Die E-Mails enthalten Links, die auf eine Webseite weiterleiten, die täuschend echt die Anmelde-Oberfläche der Universität Münster nachbildet, aber von Kriminellen kontrolliert wird.

Öffnen Sie enthaltene Links in den beschriebenen E-Mails nicht, antworten Sie nicht darauf und löschen Sie sie umgehend! Eine Meldung dieser betrügerischen E-Mails an das CERT ist nicht mehr nötig, da bereits Gegenmaßnahmen eingeleitet wurden. Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten und auf der verlinkten Webseite Ihre Zugangsdaten preisgegeben haben, ändern Sie umgehend Ihr Passwort und wenden Sie sich bitte an das CERT (Computer Emergency Response Team) der Universität Münster: cert@uni-muenster.de

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA

Bis ca. 10:45Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung perMail und Standard-Postfach behoben

Zwischen dem 25.03. und 15.04.24 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail und dem Standardpostfach.
Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 22.03.2024

Am Freitag, den 22.03.2024, werden zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten die produktiven SAP-Systeme nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Datenbankupdate am Mittwoch, 20.03., 12:45 - ca. 13:30 Uhr

Am Mittwoch, den 20.03.2024 kommt es von 12:45 bis ca. 13:30 Uhr aufgrund eines Datenbankupdates zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des SAP-Serviceportals. Betroffen ist auch der Abruf des Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten zentrales Mailsystem am Mittwoch, 20.03.24, 18:00 - ca. 21:00 Uhr

Am Mittwoch, den 20.3.24, wird ab 18:00 bis ca. 21:00 Uhr das zentrale Mailsystem der Universität aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten ausser Betrieb genommen werden. Es kommt zu Beeinträchtigungen beim Mailabruf über IMAP, Pop3 und perMail sowie bei Weiterleitungen in das Exchange-System. Mails werden nach Beendigung der Wartungsmassnahmen zugestellt. Das Exchangesystem selbst und der Mailversand über secmail.uni-muenster.de sind nicht betroffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Dringende Sicherheitsupdates im Exchangebereich

Aufgrund von dringenden Sicherheitsupdates kann es im Laufe des Tages zu kurzzeitigen Störungen im Exchangebereich kommen.

Störung behoben

Störung der Internetanbindung

Bis ca. 10.20 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Internetanbindung der Uni Münster.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung AIDA

Bis ca. 12.30 Uhr (13.03.) gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Gleitzeitsystems AIDA.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung perMail behoben

Zwischen 10:00 und 17:30 Uhr kam es gestern zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail. Die Störung ist mittlerweile behoben.


 

Störung behoben

Störung Download Semesterticket behoben

Zwischen dem 01.03.24 und dem 12.03.24 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung beim Download des Semestertickets über den Self-Service der Uni Münster. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsmaßnahmen am Internetzugang der Uni am 06.03.2024, 6-7 Uhr

Es werden Umstrukturierungsmaßnahmen vorgenommen, um die Schutzmöglichkeiten gegen Cyberangriffe von Extern zu verbessern. Am 06.03.24 wird es zwischen 06:00-07:00 Uhr voraussichtlich zu mehreren kurzen Unterbrechungen des gesamten Internetverkehrs der Uni kommen. Betroffen sind u.a. die VPN-Einwahl sowie die Services der Uni (z.B. Webseiten) welche aus dem Internet nicht erreichbar sein werden.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Sciebo am 05.03.24

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird Sciebo am Dienstag den 5. März zwischen 7 und 9 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

Information

Zoom- Update, ab dem 26.02.24 nur noch Client Version 5.16.10 oder höher nutzbar

Aufgrund einer Schwachstelle in früheren Versionen wird ab dem 26.02.2024 für die Teilnahme an Zoom-Meetings der Universität Münster mindestens die Client Version 5.16.10 vom 20.11.2023 (derzeit aktuell ist Version 5.17.5-7 vom 31.01.2024) verlangt.

Wir empfehlen daher die betroffenen Zoom Clients vor dem oben genannten Datum zu aktualisieren. Nach Verschärfung der Richtlinien ist die Teilnahme an Meetings weiterhin per Webbrowser möglich. Die Auto-Update-Funktion des Clients ist standardmäßig aktiviert.
Updatesuche: (Nutzer-Icon -> Nach Updates suchen).

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 23.02.2024

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.02.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung Zoom behoben

Zwischen 08:00 und 14:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Videokonferenzsystems Zoom X. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung AIDA behoben

Zwischen 07:40 und 08:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Telefonsystem, 08.02.2024, ab 20Uhr

Am Donnerstag, den 08.02.2024 werden ab 20 Uhr notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es kann zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Neues WLAN-Zertifikat ab dem 14.02.2024

Ab dem 14.02.2024 verwendet der WLAN-Authentifizierungsserver radius06 ein neues Zertifikat.
Dies führt bei Apple-Geräten zu einer Popup-Meldung mit einer Info zu dem neuen Zertifikat für radius06.uni-muenster.de, welchem man dann vertrauen muss.

Information

CIT an Rosenmontag (12.02.) geschlossen

Am Montag, den 12.02.2024 (Rosenmontag) ist das CIT ganztägig geschlossen.
Ab Dienstag, den 13.02. sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Störung behoben

Störung perMail behoben

Zwischen 15:30 und 16:20 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Standardpostfachs perMail. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Mailsystem (IMAP/POP und perMail)

Bis ca. 12.20 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Mailsystems (IMAP/POP und perMail).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Geänderte Öffnungszeiten, Einsteinstraße 60 am 26.01.2024

Aus betrieblichen Gründen ist der Serviceschalter des CIT in der Einsteinstraße 60 am Freitag, den 26.02.2024 ab 16:00 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Follow-me-printing

Zwischen 11:00 und 11:55 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-me-printing.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA behoben

Am 23.01.24 kam es kurzzeitig zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 19.01.24

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 19.01.2024 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung des Bewerbungsportals auf Studienplätze behoben

Zwischen 00:00 und 08:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Bewerbungsportals auf Studienplätze der Uni Münster. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Exchange behoben

Im Januar kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange.Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA behoben

Zwischen dem 04.01 und 09.01. kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Wartungsarbeiten Telefonsystem am 28.12.2023

Am 28.12.2023 ab etwa 15:00 Uhr werden notwendige Wartungsarbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann bei einigen Diensten (OpenScape UC,...) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Gebäudeschließung während der Weihnachtsferien

Zwischen dem 27. Dezember und 7. Januar ist unser Gebäude in der Einsteinstraße 60 einschließlich aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) geschlossen. Die IT- und Beratungs-Hotline sowie der Servicedesk sind zwischen Weihnachten und Neujahr von 8 bis 14 Uhr sowie ab dem 02. Januar zu den üblichen Zeiten telefonisch für Sie erreichbar.  Am 8. Januar sind wir wieder wie gewohnt vor Ort für Sie da. Vielen Dank Ihr Verständnis.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 22.12.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 22.12.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Information

Geänderte Öffnungszeiten, Einsteinstraße 60 am 20.12.2023

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 des CIT inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Mittwoch, den 20.12.2023 ab 16:30 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung zentraler Dienste behoben

Zwischen 12:02 und 14:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener zentraler Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Exchange behoben

Zwischen dem 06.12.23und dem 04.01.2024 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange über Outlook. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Exchange behoben

Zwischen dem 04.12. ab  11:30 und dem 05.12.23 bis 11:30 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Information

Wartungsarbeiten des DaMaRIS am 08.12.2023

Das Online-Gefahrstoffkataster DaMaRIS steht am Freitag, dem 08.12., ab 9:00 Uhr aufgrund eines Softwareupdates nicht zur Verfügung.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 07.12.2023

Aufgrund von Systemupdates werden die produktiven SAP-Systeme ab Donnerstag, den 07.12.23, um 17 Uhr bis Freitag, den 08.12.23 ca. 9 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Störung behoben

Störung der universitären Webseiten behoben

Zwischen 16:00 und 16:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung einiger universitärer Webseiten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung zentraler Dienste behoben

Zwischen 07:45 und 10:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener zentraler Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Wartungsarbeiten Telefonsystem am 22.11.2023

Am 22.11.2023 ab etwa 17:00 Uhr werden notwendige Wartungsarbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann bei einigen Diensten (OpenScape UC,...) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Zeiterfassungssystem AIDA

Zwischen dem 22.11. um 09:00 Uhr und heute, 13:00 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 24.11.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 24.11.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung bei Sciebo

Bis Donnerstag nachmittag gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Sciebo.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung zentraler Dienste behoben

Zwischen 08:00 und 11:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung zentraler Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Zeiterfassungssystem AIDA gestört

Von 13.45 bis 14 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems AIDA.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung bei Exchange behoben

Zwischen 13:00 und 14:15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung bei der Anmeldung an Rechnern im Uni-Netz

Von ca. 07:15 bis 08:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen beim Login an Rechnern im Uni-Netz. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Abschaltung WLAN "wwu" am 07.11.2023

Am Dienstag, den 07.11.2023 wird die WLAN-Funkzelle „wwu“ abgeschaltet.
Als Nachfolger steht Ihnen die WLAN-Funkzelle „uni-ms“ in allen Universitätsgebäuden zur Verfügung.

Wie Sie Ihren WLAN-Zugang neu einrichten, erfahren Sie in unseren Anleitungen: https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/wlan/index.html .

Hinweis für die Gebäude des UKM:
In den Gebäuden des UKM wird die WLAN-Funkzelle „uni-ms“ erst ab dem 07.11.2023 verfügbar sein.

Störung behoben

Störung verschiedener Buchungssysteme

Bis ca. 11.30 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Buchungssysteme (IT-Lehrveranstaltungen, Softwareschulungen, Fortbildungen).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Wartungsarbeiten in Confluence beendet

Zwischen 14:30 und 14:50 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Confluence durch das Einspielen eines Sicherheitsupdates. Das Update ist mittlerweile erfolgreich beendet.

Information

Wartungsarbeiten im Zeiterfassungssystem AIDA

Das Zeiterfassungssystem AIDA steht heute (30.10.23) im Zeitraum von 18:00 Uhr - 18:30 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung.

Störung behoben

Störung OTP-Generatoren

Bis ca. 14:20Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Abruf und Erstellen von Einmalpasswörtern (OTPs, One-Time-passwords) im IT-Portal.
Das Problem ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung bei Ausstellung der digitalen ID

Vom 23.10. - 26.10.2023 gab es Beeinträchtigungen bei der Ausstellung neuer persönlicher sowie unpersönlicher digitaler IDs.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Indico Update am 24.10.2023

Aufgrund eines Updates wird das produktive Indico am Dienstag, den 24.10.2023 zwischen 8:00 Uhr und 12:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 20.10.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 20.10.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Information

Gebäudeschließung Einsteinstraße 60, Mi., 18.10. ab 12 Uhr

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 des CIT inkl. aller Vor-Ort-Dienste (IT-Beratung, Serviceschalter, Druckausgabe, C-Labs) am Mi, den 18.10.2023 ab 12 Uhr geschlossen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Störung behoben

Störung diverser Dienste

Zwischen ca. 14:20 und 15:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Zeiterfassung AIDA

Zwischen ca. 06:30 und 11:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzungvon AIDA. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Zentrale Dienste

Am Donnerstag, 12. Oktober 2023 gab es zwischen 15:55 Uhr und 16:25 eine Störung zentraler Dienste. Der OTP-Dienst war bis 17:02 Uhr gestört.

Störung behoben

Störung des Ticketsystems (OTRS)

Zwischen ca. 07:20 und 09:40 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OTRS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Exchange behoben

Zwischen 8:20 und 9:15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Exchange-Postfachs. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung der Webseiten der Universität Münster

Von 09:39 bis 10:20 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Teilen des Webangebots der Universität. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Adobe-Upgrade am 08.10.2023

Am Sonntag, den 08.10.2023 erfolgt seitens Adobe ein Upgrade der Speicherstruktur.
Während des Upgrades ist der Zugriff auf Adobe CC bzw. Acrobat Pro nicht möglich.

Das Upgrade hat u.U. Auswirkungen auf die Benutzeranmeldung:
Sollten Sie mit Ihrem Microsoft-Entra-Konto (vormals Microsoft Azure) der Universität Münster sowohl Acrobat Pro als auch Adobe CC verwenden, ist es möglich, dass Sie bei der nächsten Anmeldung an einer der Softwares ein Profil auswählen müssen.
Laut vorliegender Information von Adobe können Sie in diesem Fall immer das Profil für Adobe CC auswählen, da dieses Profil auch den Zugriff auf Acrobat Pro gewährleistet.

Wird das Microsoft-Entra-Konto der Universität Münster noch für ein weiteres Adobe-Konto verwendet (z.B. für ein privates Adobe-Konto), erhält jedes Konto ein eigenes Profil. Bei der Anmeldung kann dann das entsprechende gewünschte Profil ausgewählt werden.

Einen Adobe-Artikel zu bekannten Problemen beim Upgrade finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/de/enterprise/kb/known-issues-business-id.html

Störung behoben

Störung Exchange

Bis vor Kurzem gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange.
Das Problem ist mittlerweile behoben.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 22.09.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 22.09.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung Exchange behoben

Zwischen dem 19.09.23 und 21.09.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Exchange-Postfachs. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Exchange

Zwischen 13:20 Uhr und 15:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben. Danke für Ihr Verständnis.

Information

Update im Bereich Follow-Me Printing (INPAS) am 14.09.23 ab 18 Uhr

Aufgrund eines Softwareupdates kann es heute, am 14.09.23 ab 18 Uhr, zu kurzen Unterbrechungen beim Follow-Me Printing (INPAS) kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Neues WLAN-Zertifikat ab dem 18.09.2023

Ab dem 18.09.2023 verwendet der WLAN-Authentifizierungsserver radius06 ein neues Zertifikat. Dies führt voraussichtlich bei Apple-Geräten zu einer Popup-Meldung mit einer Info zu dem neuen Zertifikat für radius06.uni-muenster.de, welchem man dann vertrauen muss.

Information

Neuerungen bei digitalen IDs

Wegen neuer Regularien sind neue digitale IDs nur noch zwei Jahre gültig und werden unpersönliche digitale IDs nur noch mit E-Mail-Adresse, aber ohne Inhaberangabe ausgestellt.
Wegen der Umbenennung der Universität werden keine E-Mail-Adressen mit @wwu.de mehr in neue digitale IDs aufgenommen.

Beeinträchtigung

Störung des Dienstes Confluence

Ein Ausfall von Confluence am Mittwoch, 6. September um ca. 16:00 Uhr hat leider dazu geführt, dass wir ein Backup vom Vortag (Dienstag, 5. September, 19:10 Uhr) für die Wiederherstellung nutzen mussten. Änderungen nach diesem Zeitpunkt sind daher leider verloren gegangen. Wir bitten für etwaige Datenverluste um Entschuldigung und bemühen uns, in Zukunft eine bessere Verfügbarkeit dieses Dienstes zu erreichen.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 07.09.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die SAP-Systeme P01 und P02 am Donnerstag, den 07.09.2023 zwischen 17:00 Uhr und 19:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen und Reisekosten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Fotoupload für die Studierendenkarte

In Einzelfällen kann die Informationsverarbeitung für die Anmeldung zum Upload Ihres Bildes für die Studierendenkarte bis zu 2 Tage nach dem Zeitpunkt der Einschreibungsfreigabe betragen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Erstellung digitaler IDs aktuell nicht möglich

Wegen der verspäteten Anpassung an neue Regularien durch unseren Dienstleister konnten vom 30.08. bis zum 09.09.2023 keine neuen persönlichen oder unpersönlichen digitalen IDs (Zertifikate) ausgestellt werden.

Ankündigung

Geänderte Öffnungszeiten der WWU IT Einsteinstraße 60 am 24.08.2023

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 der WWU IT inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, Druckausgabe, C-Labs) am Do, den 24.08.2023 ab 16 Uhr geschlossen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Ankündigung

Geänderte Öffnungszeiten der IT-Beratung vom 24.08.-08.09.2023

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung in der Einsteinstraße 60 vom 24.08.-08.09.2023 jeweils Mo-Fr nur von 10-13 Uhr besetzt.

Störung behoben

Störung Exchange

Bis ca. 15.20Uhr gab es teilweise Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 18.08.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 18.08.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Zeiterfassung Zeus - Störung behoben

Zwischen dem 11.08.23 und dem 16.08.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Zeiterfassung "Zeus".  Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Information

Eingeschränkte Öffnungszeiten, Einsteinstraße 60 am 11.08.2023

Aus betrieblichen Gründen ist das Gebäude Einsteinstraße 60 inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Fr, den 11.08.2023 ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Netzwerkausfall SoN - Busso-Peus-Straße 10

Bis ca. 8:40Uhr gab es einen Netzwerkausfall im Bereich des SoN, Busso-Peus-Straße 10. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Exchange Störung behoben

Zwischen 11:30 und 15:40 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Exchange. Die Störung ist mittlerweile behoben

Ankündigung

"Persönlicher Speicherplatz" ab 02.08. um 18:00 Uhr nicht verfügbar

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird der "persönliche Speicherplatz" heute, den 02.08. ab 18:00 Uhr bis 06:00 Uhr des Folgetages nicht zur Verfügung stehen. Um Datenverlust vorzubeugen, schließen Sie bitte alle geöffneten und sich auf dem Laufwerk befindenen Dateien bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Beeinträchtigungen beim Abrufen von Bewerbungen aus dem Infoportal

Zwischen dem 31.07. und 02.08. kam es zu Beeinträchtigungen beim Abrufen von Bewerbungen aus dem Infoportal der Bewerber*innen. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Aktualisierung der Follow-Me Printing-Server am Fr., 28.07.2023 um 13:00 Uhr

Am 28.07.23 um 13 Uhr findet eine Aktualisierierung der Follow-Me Printing-Server statt. Es wird zu einer kurzen Unterbrechung des Dienstes von ca. 5 - 10 Minuten kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Einschränkung des SAP-Systems P01 am 26.07.2023 von 16:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr

Aufgrund eines Updates der virtuellen Infrastruktur wird das SAP-System P01 am 26.07.2023 von 16:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr nur eingeschränkt und mit längeren Wartezeiten zur Verfügung stehen. Dieses betrifft die Bereiche Finanzen, Einkauf und Materialwirtschaft. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 21.07.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 21.07.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Ankündigung

Supportende für Sophos Endpoint (20.07.23)

Am 20. Juli 2023 endet der Hersteller-Support für die frühere Sophos Endpoint- und Server-Protection-Version (Sophos Anti-Virus für Windows, Linux und macOS). Geräte, die die Produkte nach diesem Datum weiterhin verwenden, sind nicht mehr vor den neuesten Bedrohungen geschützt. Für private Endgeräte kann kostenlos auf Sophos Home Premium gewechselt werden (https://www.uni-muenster.de/IT/services/arbeitsplatz/software/sophos.html). Die Migration der dienstlichen Endgeräte wurde bereits durch die IVVen betreut.
Falls sie unsicher sind, ob bereits die neue Sophos-Version installiert ist, erkennen Sie dies an einem blauen Programmsymbol mit einem weißen "S" in Ihrer Taskleiste. Sollte dies bei Ihnen nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige IVV.

Störung behoben

Störung des OTP-Servers

Zwischen 10:12 Uhr und 12:18 Uhr kam es heute zu einer Störung des OTP-Servers (Generierung von Einmalpasswörtern, z.B. zum Herstellen einer VPN-Verbindung). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung des mTAN-Verfahrens behoben

Zwischen 15:30 Uhr und 19:00 Uhr kam es gestern zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des mTAN-Verfahrens (SMS Versand für z.B. Passwortänderungen). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Unified Communication (Telefonie) am 06.07. ab 17 Uhr beeinträchtigt

Der Unified Communication-Dienst (Telefonie) wird am Do., 6. Juli 2023, ab 17 Uhr wegen Wartungsarbeiten für einen Zeitraum von ca. 2 Stunden beeinträchtigt sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

"Persönlicher Speicherplatz" ab 03.07. um 18:00 Uhr nicht verfügbar

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird der "persönliche Speicherplatz" heute, den 03.07. ab 18:00 Uhr bis 06:00 Uhr des Folgetages nicht zur Verfügung stehen. Um Datenverlust vorzubeugen, schließen Sie bitte alle geöffneten und sich auf dem Laufwerk befindenen Dateien bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Outlook

Bis ca. 14 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Outlook. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung bei der Nutzung der Multifunktionsdrucker

Zur Zeit gibt es Beeinträchtigungen bei der Rechneranmeldung und Nutzung der Multifunktionsdrucker. Wir arbeiten an der Behebung und informieren Sie, sobald die Störung behoben ist.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 23.06.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.06.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Ankündigung

CRIS.WWU wegen Update zwischen dem 12. und 16. Juni nicht erreichbar

Information vom Dezernat 6.4: Im Juni 2023 (Montag, 12. bis Freitag, 16. Juni - KW 24) wird die Anmeldung an CRIS.WWU für eine Woche nicht möglich sein. Wir werden in diesem Zeitraum ein umfangreiches Systemupdate durchführen. In der Zeit des Updates können Sie auf die Daten im System nicht zugreifen und diese auch nicht bearbeiten. Webseiten, die Daten aus CRIS.WWU einbinden, werden in dieser Zeit weiterhin mit dem Datenstand vor dem Update versorgt.

Ankündigung

Wartungsarbeiten an der zentralen Nutzerdatenbank (24.05.2023)

Am Mittwoch, 24.05.2023, finden ab 08:15 Uhr Umstellungsarbeiten an der zentralen
Nutzerdatenbank statt. Es werden u.a. das IT-Portal, Startassistent, Personensuche, Intranetsuche, Gruppenverwaltung (WWUBEN) etc. während der Umstellungsarbeiten kurzfristig nicht zur Verfügung stehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten des d.3 Dokumentenmanagementsystem am 23.05.23

Am 23. Mai 2023 wird das d.3 Dokumentenmanagement, aufgrund von Wartungsarbeiten ganztägig nicht oder nur stark eingeschränkt zur Verfügung stehen. Das betrifft u. a. den Abruf oder die Ablage von Studierenden- und Rechnungsdokumenten, die innerhalb des Workflows bearbeitet werden sowie Dokumente die im Online Antrags Verfahren (OAV) genutzt werden. Ebenfalls betroffen sind Dokumente, die direkt in dem d.3 Client abgelegt, bzw. aufgerufen werden, dies gilt z.B. für rote und gelbe Post, Studierendenkarteikarten oder hochschulrechtliches Schriftgut.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 19.05.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 19.05.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Ankündigung

Systemupdate im SelfService am 17.05.2023

Am 17.05.2023 zwischen 07:00 und10:00 Uhr wird der Abruf des SemesterTickets im SelfService sowie über den NRW-Ticketshop (OTS) aufgrund von Systemupdates nicht möglich sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten an der zentralen Nutzerdatenbank (19.05.2023)

Am Freitag, 19.05.2023, finden Umstellungsarbeiten an der zentralen Nutzerdatenbank statt.
Es werden u.a. das IT-Portal, Startassistent, Personensuche, Intranetsuche, Gruppenverwaltung (WWUBEN) etc. während der Umstellungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Ebenfalls kann es bei der Nutzung innerhalb der Bereiche "Lehrveranstaltungen" (HIS-LSF) und "Studiumsverwaltung" (Self-Service) im MyWWU-Portal zu Beinträchtigungen kommen. Diese Dienste können aber unter folgenden Adressen weiterhin genutzt werden (neues Login erforderlich):
Lehrveranstaltungen (HIS/LSF): https://studium.uni-muenster.de/
Studiumsverwaltung (Self-Service): https://service.uni-muenster.de/go
 

Störung behoben

Störung des UC-WebClient / OpenScape UC behoben

Zwischen 09:00 und 10:20 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Kommunikationsdienstes UC-WebClient / OpenScape UC. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten an der Schnittstelle CRIS und Imperia am 09.05.23

Am Dienstag, den 09.05.23 stand zwischen 9:00 Uhr und 11:00 Uhr die Schnittstelle zwischen CRIS und Imperia nicht zur Verfügung. In dieser Zeit konnte es zu Beeinträchtigungen bei der Bearbeitung und Publizierung von Dokumenten über das Flexmodul "Forschungsdatenbank einbinden" kommen. Die Wartung ist inzwischen beendet.

Information

Wartungsarbeiten SAP Campus Management System (27.04.23)

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das SLCM Serviceportal heute von 12:00 Uhr bis ca. 12:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad. Der Abruf des Tickets über den Ticketshop der deutschen Bahn ist weiterhin möglich.

Störung behoben

Störung bei der Sciebo-Integration an den Mulitfunktionskopierern ist behoben

Zwischen dem 27.04. und 28.04.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Sciebo-Integration an den Multifunktionskopierern. Direktes Drucken aus Sciebo und Scannen nach Sciebo war nicht möglich . Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Wartung des Telefonsystems am 26.04. ab 17Uhr

Am 26.04.2023 ab etwa 17 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es kann bei einigen Diensten (z.B. OpenScape UC) zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 25.04.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden folgende SAP-Systeme am Dienstag, den 25.04.2023 zwischen 19:40 Uhr und 20:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen: P03 und GWP. Betroffen sind das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP 21.04.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 21.04.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Information

Wartungsarbeiten SAP Campus Management System am 06.04.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das SLCM Serviceportal am 06.04.2023 von 12:00 Uhr bis ca. 14:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad. Der Abruf des Tickets über den Ticketshop der deutschen Bahn ist weiterhin möglich.

Ankündigung

Wartungsarbeiten im Bereich Follow-Me-Printing am 12.04.2023

Aufgrund von umfangreichen Wartungsarbeiten steht das Follow-Me Printing (INPAS) am Mittwoch, 12.04. von 18 Uhr bis ca. 20 Uhr nicht zur Verfügung. In dieser Zeit können weder Follow-Me Drucke abgerufen noch neue erstellt werden.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in Zoom am 02.04.2023

Am Sonntag, den 02.04.2023 wird Zoom auf Grund von Migrationsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Es wird eine Umstellung auf Zoom X von der Telekom stattfinden. Durch das Hosting auf Servern in Deutschland kann somit ein höherer Datenschutz gewährleitet werden.
Nach der Umstellung steht Zoom wieder wie gewohnt zur Verfügung.
 

Störung behoben

Störung des SSH Jumphost

Bis ca. 12:40 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des SSH Jumphost. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten am SAP Campus Management System

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das produktive SLCM-System vom 27.03.2023, 16:00 Uhr bis zum 28.03.2023, 07:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist das Studierendenmanagement und der Abruf des NRW/VGM Semestertickets über das Launchpad. Der Abruf des Tickets über den Ticketshop der deutschen Bahn ist weiterhin möglich.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 24.03.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 24.03.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Information

Phishingmails im Umlauf

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails im Umlauf, die vortäuschen, vom IT-Servicedesk der WWU zu sein und auf eine Validierung des E-Mail-Kontos hinweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Störung behoben

Störung des mTAN-Verfahrens behoben

Zwischen dem 10.03.23  und dem 14.03.23 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des zweiten Faktors über das Verfahren "Mobiltelefon für mTAN". Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

"SMS im Festnetz"-Dienst wurde abgeschaltet

Aufgrund der Abschaltung des "SMS im Festnetz"-Dienstes seitens der Telekom, ist es ab sofort nicht mehr möglich, eine Festnetznummer für das mTAN-Verfahren im IT-Portal zu verwenden.
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/sms-festnetz-abschaltung
Personen, die im IT-Portal noch eine Festnetznummer hinterlegt haben, werden von uns zeitnah per E-Mail benachrichtigt.

Störung behoben

Störung in Indico

Das Veranstaltungsmanagement Indico steht wieder zur Verfügung. Die interne Personensuche ist aktuell deaktiviert.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 07.03.2023

Aufgrund eines Datenbankupdates werden die SAP-Systeme am 07.03.2023 von 18:30 Uhr bis ca. 19:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störungen in der Virtualisierungsumgebung

Am 28. Februar gab es bis ca. 12:15 Uhr Störungen in der Virtualisierungsumgebung. Dadurch kam es zu Einschränkungen bei der Nutzung verschiedener Dienste. Die Störung ist behoben.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 24.02.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 24.02.23 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung Exchange behoben

Zwischen dem 15.02.23 und dem16.02.23 bis ca. 15:00 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Exchange-Kontos. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Information

Arbeiten am Telefonsystem am 06.02.2023 ab 20 Uhr

Am Montag, den 06.02.2023, werden ab 20 Uhr notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen.
Es wird für ca. 15 Minuten mit Beeinträchtigungen (z.B. Gesprächsunterbrechungen) zu rechnen sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Phishing-Mails im Umlauf

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails im Umlauf, die vortäuschen, von der WWU zu sein und auf eine Verifizierung des E-Mail-Kontos hinweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Störung behoben

Zugriff Standard-Postfächer

Aufgrund eines Systemfehlers wurden alle Standard-Postfächer der WWU-Kennungen beginnend mit a-d auf den Stand vom 02.02.2023, 13 Uhr zurückgesetzt.
Mails  an die entsprechenden Kennungen, die zwischen 2.2.22 13 Uhr und 3.2.22 0:42 Uhr zugestellt wurden, sind daher verloren gegangen.
Zwischen 0:42 und 6:33 eingehende Mails können ggf. als unzustellbar an den Absender zurückgegangen sein.

Exchange-Postfächer sind davon nicht betroffen. 

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Serviceschalter und Druckausgabe am Fr., 03.02.2023 ab 16 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe am Freitag, den 03.02.2023 bereits ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Notwendige Arbeiten am Telefonsystem

Am 25.01.2023 ab etwa 17 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Es kann bei einigen Diensten (z.B. UC) zu kurzzeitigen Ausfällen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

LSF/QISPOS

Heute zwischen 4:10 Uhr und 7:50 Uhr stand LSF/QISPOS nicht zur Verfügung. Die Störung ist mittlerweile behoben. 

Ankündigung

Wartungsarbeiten im Bereich SAP am 20.01.23

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 20.01.2023 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten im Bereich SAP am 23.01.2023

Aufgrund von Wartungsarbeiten im Rechnungseingangsworkflow wird das SAP System am Montag, den 23.01.2023 in der Zeit von 06:30 Uhr bis ca. 07:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Gleichzeitig wird die Rechnungsbearbeitung über den Workflow in der Zeit von 06:30 Uhr bis ca. 11:00 Uhr nicht möglich sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 

Störung behoben

Störung beim Shibbolethzugang behoben

Zwischen 15:00 Uhr und 17:00 Uhr kam es am 12.01.23 zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Shibbolethzugangs zu Webseiten unter ssso.uni-muenster.de sowie vsso.uni-muenster.de. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung in ZEUS behoben

Zwischen 08:00 und 11:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben. Alle getätigten Buchungen konnten nachträglich verbucht werden.

Störung behoben

Imperia Update abgeschlossen

Das Update des WCMS imperia ist nun abgeschlossen. Das System steht wieder zur Verfügung.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 23.12.2022

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.12.22 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Semesterticket

Bis Montag, 18. Dezember, 18:30 Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Download des Semestertickets. Dies betraf auch das Abrufen des Tickets über den DB-Shop.

Störung behoben

Störung verschiedener Dienste

Bis ca. 15.12., 16.45Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung folgender Dienste:
- Sciebo: MySciebo-Portal
- Sciebo: Client-Downloads
- Sciebo: OnlyOffice
Die Störungen sind mittlerweile behoben.

Information

Gebäudeschließung Einsteinstraße 60 am 14.12.2022

Aufgrund von Stromarbeiten ist das Gebäude Einsteinstraße 60 inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Mi, den 14.12.2022 ganztägig geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung einiger Dienste

Am 13.12. gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Systeme. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Information

Meldung bzgl. Lizenzablauf bei Adobe

Aktuell treten vermehrt Meldungen in Adobe CC und Adobe Acrobat bzgl. des Ablaufs der Lizenzen auf. Die Firma Adobe arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Die Software sollte trotz der Meldung noch einige Tage wie gewohnt zu nutzen sein.

Störung behoben

Störung in ZEUS behoben

Zwischen dem 23.11.22 und dem 30.11.22 kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Serviceschalter und Druckausgabe am Do, den 24.11. von 11.50 - 14 Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe am Do, den 24.11.2022 von 11.50 Uhr bis 14 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 

Störung behoben

Störung in ZEUS behoben

Zwischen dem 21.11.22 und 22.11.22 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Zeiterfassungssystems ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Gebäudeschließung Einsteinstraße 60 am 18.11.2022

Aufgrund von Stromarbeiten ist das Gebäude Einsteinstraße 60 inkl. aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) am Fr, den 18.11.2022 ganztägig geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Wartungsarbeiten SAP am 18.11.2022

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 18.11.2022 zwischen 5:45Uhr und 6:30Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. 
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Webseiten der WWU über IPv6 nicht erreichbar

Bis ca. 10:05Uhr gab es Beeinträchtigungen beim Aufruf der WWU-Webseiten über IPv6. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung in OnlyOffice über Sciebo behoben

Zwischen 08:00 und 10:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OnlyOffice über Sciebo. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Großflächiger Stromausfall im NWZ-Bereich

Bis ca. 9.20Uhr gab es einen großflächigen Stromausfall im NWZ-Bereich. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Mails an Hotmail/Outlook.de/Live aktuell nicht zustellbar

Bis ca. 11.30Uhr waren E-Mails von der Uni Münster an Hotmail-/Outlook.de-/Live-Adressen nicht zustellbar. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Information

WLAN-Verbindungsprobleme

Am Montag, den 17.10. wurde ein neues Zertifikat für den Server radius06 eingespielt. Dadurch kann es zu Problemen bei WLAN-Verbindungen kommen, welche sich aber durch Neueinrichten der WLAN-Verbindung beheben lassen sollten. Anleitungen für verschiedene Betriebssysteme finden Sie auf unseren Webseiten: https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/wlan/index.html

Störung behoben

Störung des Ticketsystems (OTRS)

Bis ca. 10 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von OTRS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Download Semesterticket behoben

Störung wurde behoben.

Störung behoben

Störung IT-Portal

Bis ca. 07:50Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung IT-Portal

Von ca. 9.50Uhr bis 10:40Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Aktualisierung der SAP Systeme ab dem 28.09.22, 18:00 Uhr

Aufgrund von Systemupdates werden die produktiven SAP-Systeme ab Mittwoch, dem 28.09.22, um 18 Uhr bis Donnerstag, den 29.09.22, ca. 9 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ankündigung

Wartung der Multifunktionsgeräte am 26.09.2022, 8 Uhr

Auf Grund einer Wartung kann es am 26.09.2022 um 8 Uhr für einige Minuten zu einem Ausfall der Multifunktionsgeräte kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Telefonverbindungen von/nach extern

Bis ca. 13:10Uhr gab es Beeinträchtigungen bei Telefonverbindungen von / nach extern. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP, 23.09.2022, 5:45-6:30Uhr

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Freitag, den 23.09.22 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Einschränkung für den Zugriff auf die VDI Umgebung

Aufgrund aktuell gehäufter Angriffsversuche über die VDI Umgebung wurden kurzfristig Einschränkungen für den Zugriff auf diese eingerichtet.

Uneingeschränkt ist der Zugriff ab jetzt nur noch aus Deutschland möglich. Das schließt natürlich auch alle Zugriffe aus dem Netz der WWU selbst ein.

Um von außerhalb Deutschlands weiterhin auf die VDI Umgebung zugreifen zu können muss eine VPN-Verbindung aufgebaut werden.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Sciebo vom 21.09.-22.09.

Am 21.09.2022 ab 13Uhr werden dringende und umfangreiche Arbeiten am Sciebo-System durchgeführt. Die Arbeiten werden voraussichtlich am Nachmittag des 22.09.2002 abgeschlossen sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

IT-Portal und andere Dienste gestört

Von So, 11.09., ca. 12.30Uhr bis Mo, 12.09., ca. 08.10Uhr waren das IT-Portal und weitere Dienste gestört. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Beeinträchtigung bei der Nutzung einiger Dienste behoben

Am 06.09.2022 gab es zwischen 16:30 und 24:00 Uhr Beeinträchtigungen bei der Nutzung einiger Dienste. Beispielsweise war zeitweise die Anmeldung im IT-Portal nicht möglich. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Information

Mi, 07.09.2022: Gebäude Einsteinstraße 60 geschlossen und Servicerufnummer 31600 eingeschränkt erreichbar

Am Mittwoch, den 07.09.2022 wird das Gebäude Einsteinstraße 60 inklusiver aller Vor-Ort-Dienste (Serviceschalter, IT-Beratung, C-Labs) aus betrieblichen Gründen geschlossen sein.
Die Servicerufnummern 31600, 31700 und 31900 werden nur eingeschränkt erreichbar sein. 
Gerne können Sie eine Mail an it@uni-muenster.de versenden, allerdings kann es zu einer verzögerten Bearbeitung kommen. 
Am Donnerstag sind wir dann wieder wie gewohnt für Sie da.

Störung behoben

Störung in ZEUS behoben

Zwischen 08:00 und 11:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Zeiterfassung. Zeus kann wieder in vollem Umfang genutzt werden. Die Buchungen von heute wurden alle nachträglich verarbeitet.
 

Störung behoben

Störung SAP Service Portal ist behoben

Zwischen 11:00 Uhr und 14:30 Uhr war der Zugang zum SAP Service Portal eingeschränkt. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung des IT-Portals

Bis ca. 10:20Uhr gab es heute Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung bei der Auslieferung von CRIS-Daten an Webseiten sowie ans Forschungsportal

Bis ca. 10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Auslieferung von CRIS-Daten für Webseiten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Telefonie von/nach extern

Zwischen ca. 14:00 und 15:30 Uhr kam es heute (16.08.2022) zu Beeinträchtigungen bei der Telefonie von und nach extern. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung WLAN Sprachenzentrum, Englisches Seminar und Philosophikum

Bis ca. 15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des WLAN in den Bereichen des Sprachenzentrums, Englisches Seminar und Philosophikum. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Servicerufnummer 31500 (NOC) am Do., den 18.08.22 nicht erreichbar

Am Donnerstag, den 18.08.22 wird die Servicerufnummer 31500 (NOC) aus betrieblichen Gründen nicht erreichbar sein. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die allgemeine Hotline unter der Rufnummer 31600. Anfragen können Sie wie sonst auch per Mail an noc@uni-muenster.de richten. Am Freitag sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Information

Servicerufnummer 30303 am Do., den 11.08.22 eingeschränkt erreichbar

Am Donnerstag, den 11.08.22 wird die Servicerufnummer 30303 aus betrieblichen Gründen nur eingeschränkt erreichbar sein. Gerne können Sie wie gewohnt ein Ticket aufgeben oder eine Mail an it.servicedesk@uni-muenster.de versenden, allerdings kann es zu einer verzögerten Bearbeitung kommen. Am Freitag sind wir dann wie gewohnt wieder für Sie da.

Information

E-Mail Überprüfung

Zwischen dem 9.8.22 um ca. 16:00 Uhr und dem 10.8.22 ca. 10:00 Uhr konnten E-Mails nur mit größerer Verzögerung verschickt werden. Dabei wurden am Morgen des 10.8. E-Mails teilweise mit dem im Betreff vorgestellten Text: "[WARNING: UNSCANNABLE EXTRACTION FAILED]" zugestellt. Da hierbei aufgrund der Störung keine Überprüfung auf Viren durchgeführt werden konnte, behandeln Sie diese mit Vorsicht!
 

Information

Phishing-Mails im Umlauf

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails im Umlauf, die vortäuschen, von der WWU IT bzw. dem IT Servicedesk zu sein, und auf angebliche Wartungsarbeiten an den Mailserver hinweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Störung behoben

Störung Follow-me-printing behoben

Zwischen dem 03.08.22 und dem 07.08.22 Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung es Followe-me-printing an den Ricoh-Multifunktionsgeräten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Mattermost Desktop Client Update nötig

Aus technischen Gründen mussten kurzfristig alle Mattermost Desktop Versionen bis einschließlich Version 5.0.2 blockiert werden.
Sollte Ihr Mattermost Client nicht starten, aktualisieren Sie ihn bitte auf die aktuellste Version: https://mattermost.com/apps/
Anschließend sollte die Anmeldung wieder wie gewohnt funktionieren.

Störung behoben

Störung von Mattermost behoben

Zwischen 10:00 und 16:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Mattermost. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung der Remotedesktopverbindung

Bis zum 27.07. um ca. 11Uhr kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Remotedesktopverbindung. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung des Datenbankserver mysql.uni-muenster.de

Bis ca. 11:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Datenbankservers mysql.uni-muenster.de. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung des IT-Portals

Bis ca 14 Uhr gab es heute Beeinträchtigungen bei der Nutzung des IT-Portals. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Heute (11.07.22) verkürzte Öffnungszeiten der IT-Beratung

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung heute (11.07.2022) bereits ab 16 Uhr geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Schwarze Hintergründe auf Mattpostern

Bitte sehen Sie davon ab, Mattposter mit großflächigem schwarzem Hintergrund zu drucken. Die schwarze Farbe kann verschmieren und auf hellere Areale sowie Gegenstände abfärben. Sollte eine Änderung der Farbe nicht möglich sein, drucken Sie diese Poster bitte auf Hochglanzpapier.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 01.07.2022

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das SAP-System P01 am Freitag, den 01.07.2022, um 15:00 Uhr für ca. 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Störung behoben

Mattdruck des Posterdruckers gestört

Es können wieder wie gewohnt Mattposter gedruckt werden. Bitte sehen Sie davon ab, Mattposter mit vollflächigem schwarzem Hintergrund zu drucken, die Farbe trocknet nicht zufriendstellend ab und hinterlässt Streifen auf anderen Postern.
 

Information

NOC-Hotline heute (24.06.2022) ab 14Uhr nicht erreichbar

Am 24.06.2022 ist unsere NOC-Hotline ab 14Uhr nicht besetzt. Am 27.06. sind wir wieder wie gewohnt für die da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 27.06.2022

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die produktiven SAP-Systeme am Montag, den 27.06.22 zwischen 5:45 Uhr und 6:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung Follow-me-printing (Multifunktionsdrucker) behoben

Ab dem 22.06.22 gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Followe-me-printing an den Ricoh-Multifunktionsgeräten. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Heute (20.06.22) verkürzte Öffnungszeiten der IT-Beratung

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung heute (20.06.2022) bereits ab 14 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung bei den Remotedesktops und der VDI-Anmeldung

Bis ca. 13 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung unseres Remotedesktops (RD) und der Anmeldung an den VDIs.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Netzlaufwerke unter ddfs\Arbeitsgruppen nicht erreichbar

Bis ca. 13 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Netzlaufwerke unter ddfs\Arbeitsgruppen.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten am zentralen Fileserver am Fr., den 17.06.2022 zwischen 14 und 15 Uhr

Am Freitag, den 17.06.2022 zwischen 14 und 15Uhr finden Wartungsarbeiten am zentralen Fileserver statt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Confluence ist wieder verfügbar

Zwischen dem 03.06.22 und 07.06. bis ca. 08:38 Uhr, kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Confluence. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung diverser Dienste

Bis ca. 11:45Uhr (01.06.2022) gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung verschiedener Dienste (Exchange, Remotedesktop, Anmeldung an Multifunktionsdruckern und Follow-me-printing).
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Kontaktstellen der Servicerufnummer 30303 am Do., den 02.06.22 ab 13:00 Uhr nicht erreichbar

Auf Grund von Stromarbeiten sind am Donnerstag, den 02.06.22 ab 13:00 Uhr unsere Kontaktstellen mit der Servicerufnummer 30303 weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Hiervon betroffen ist das gesamte Servicekompetenzcenter (Abteilung 3) sowie die Fachanwendungen (Abteilung 4) der WWU IT.  Am Freitag den 03.06.22 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Störung behoben

Störung der Virtualisierungsumgebung behoben

Zwischen 10:00 und 13:30 Uhr kam es heute zu beeinträchtigungen verschiedener Dienste der Universitätsverwaltung (u.a. der GLT). Die Störung ist mitlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Self-Service-Portal am 31.05.2022

Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die Services im Self-Service-Portal (https://service.uni-muenster.de/go) am 31.05.2022 von 17:00 Uhr bis ca. 20 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets. 

Information

Geänderte Öffnungszeiten am Fr., 27.05.2022

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter, Druckausgabe, die C-Labs und das Gebäude am Freitag, den 27.05.2022 bereits ab 17 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten SAP am 18.05.2022

Aufgrund eines Datenbankupdates werden die SAP-Systeme am 18.05.2022 von 18:30 Uhr bis ca. 20:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung bei studium.uni-muenster.de

Bis ca. 12Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von studium.uni-muenster.de.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Imperia Störung - Wartungsmodus

Bis ca. 14.30Uhr gab es heute (09.05.2022) Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Imperia.
Die Probleme sind inzwischen behoben.

Information

Update von CRIS.WWU vom 09.-20.05. / Datenbearbeitung nicht möglich

In der Zeit vom 09.-20.05.2022 erhält CRIS.WWU ein umfassendes Update.
In diesem Zeitraum wird die Bearbeitung von Daten im System nicht möglich sein.
Webseiten, die Daten aus CRIS.WWU einbinden, werden weiterhin versorgt.  
Link zu weiteren Infos: https://www.uni-muenster.de/intern/forschung/cris/relaunch-cris/index.html

Ankündigung

Wartung Follow-me-printing am So, 8.5.2022

Im Laufe des 08.05.2022 (Sonntag) kann es aufgrund einer Wartung zu Beeinträchtigungen des Follow-me-printing kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung beim Follow-me-printing behoben

Bis ca. 9 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-me-printing.
Die Störung ist nun behoben.

Ankündigung

Wartungsmaßnahmen am Fr. den 22.04.2022 im Schloss

Am Freitag, den 22.04.2022 kann es in der Zeit von 7:15 Uhr bis 7:25 Uhr im Südflügel des Schlosses wegen Wartungsmaßnahmen zum Ausfall des Rechnernetzes und der Telefone kommen.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Unify Openscape Webanwendung

Wegen dringender Wartungsmaßnahmen steht die Unify OpenScape Webanwendung heute ab 17:00 nicht zu Verfügung. Die Telefone sind davon unabhängig und können weiter genutzt werden.

Information

Heute (07.04.2022) verkürzte Öffnungszeiten von IT-Beratung, Serviceschalter und Druckausgabe

Aus betrieblichen Gründen sind IT-Beratung, Serviceschalter und Druckausgabe heute (07.04.2022) bereits ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Heute verkürzte Öffnungszeiten von IT-Beratung, Serviceschalter und Druckausgabe

Aus betrieblichen Gründen sind IT-Beratung, Serviceschalter und Druckausgabe heute bereits ab 16 Uhr geschlossen. Die IT-Beratung ist heute zudem erst ab 12 Uhr besetzt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten an eLectures vom 11.03.2022 bis zum 14.03.2022

Vom 11.03.2022 bis zum 14.03.2022 finden Wartungsarbeiten an eLectures statt. Aufnahmen finden normal statt, werden aber erst nach den Wartungen hochgeladen. Learnweb Uploads werden ebenfalls erst danach verarbeitete. Das Ansehen von Videos wird zwischenzeitlich nicht möglich sein. Der Wartungszeitraum ist großzügig gewählt; wir rechnen damit, die Arbeiten schneller abzuschließen. Wir halten die Offline-Zeit so kurz wie möglich und bitten um Ihr  Verständnis.

Störung behoben

Störungen im Ticketsystem WWUCase

Bis 10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen im Ticketsystem WWUCase. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung Zentrale Virtualisierungsplattform

Zwischen 11:20 und 12:30 Uhr gab es eine Störung in der zentralen Virtualisierungsplattform. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Beeinträchtigung

Wartungsarbeiten am Telefonsystem am 18.02. ab 18Uhr

Am 18.02.2022, ab 18 Uhr werden notwendige Arbeiten am Telefonsystem der Universität vorgenommen. Für ca. 1 Stunde wird der UC Dienst nicht zur Verfügung stehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

IT-Beratung heute nur telefonisch erreichbar

Aus betrieblichen Gründen ist die IT-Beratung heute ausschließlich telefonisch und per E-Mail erreichbar. Morgen, den 18.02.22, hat auch der vor Ort Dienst wieder geöffnet.
Das Gebäude sowie der Serviceschalter und die Druckausgabe haben heute weiterhin wie gewohnt geöffnet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beeinträchtigung

Update-Arbeiten am Telefonsystem am 10.02.2022, zwischen 20 und 21Uhr

Heute (10.02.2022) zwischen 20 und 21 Uhr kann es wegen Update-Arbeiten an Telefonsystem der Universität zu Unterbrechungen bestehender Telefonverbindungen kommen, ein erneuter Rufaufbau ist aber sofort wieder möglich.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung im Datenbankserver udcmysql behoben

Zwischen 09:30 und 10:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen beim Datenbankserver udcmysql. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Störung behoben

Störung Internetzugang

Zwischen 8:25 und 10:00 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Internetzugangs. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Learnweb Störung

Bis ca. 11:15Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Learnweb. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Serviceschalter, Druckausgabe und Gebäude heute ab 17Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe heute bereits ab 17 Uhr geschlossen.
Das Gebäude schließt ebenfalls um 17Uhr.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

180

Samba-Zugang zum Upload-Server des Webserverparks gestört

Zurzeit steht der Samba-Zugangs zum Upload-Server des Webserverparks \\upload.uni-muenster.de\wwwdata nicht zur Verfügung.
Als Alternative bleibt der Zugang per SSH / SCP / SFTP; Anleitungen finden Sie unter https://www.uni-muenster.de/IT.Technik/WWW/PflegeSSH.html . Wir arbeiten an der Behebung und informieren Sie, sobald die Störung behoben ist

 

Ankündigung

Imperia Migration vom 23.12.2021 bis 03.01.2022

Ab Donnerstag, dem 23. Dezember 2021 wird das CMS imperia von der gerade produktiven Version 8.6 auf die aktuelle Version 11.3 migriert werden. Das System wird vorraussichtlich bis Montag, 3. Januar 2022 nicht erreichbar sein.
Alle imperia-generierten Webseiten werden während dieser Zeit weiterhin erreichbar sein, können aber nicht bearbeitet werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Update des Telefonsystems am Samstag, den 18.12.2021

Am Samstagvormittag, den 18. Dez. 2021 wird das Telefon-System der Universität auf einen neuen Softwarestand gebracht.
In diesem Zusammenhang kann es zu Beeinträchtigung bei den Zusatzdiensten (z.B. UC Dienst) kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten auf den Upload-Servern am 09.12.21

Am Donnerstag, den 09.12.21, finden auf den Upload-Servern des Webserverparks in der Zeit von 16:00 bis 16:30 Uhr dringende Wartungsarbeiten statt. Zu dieser Zeit stehen beide Server nicht zur Verfügung.

Störung behoben

Störung MyWWU (Studierendenportal)

Von ca. Freitag nachmittag (26.11.2021) bis Montag (29.11.2021) 10Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des MyWWU-Studierendenportals (Meldung "Forbidden").
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Beeinträchtigung

Datenbankupdate Multifunktionsdrucker

An den Multifunktionsdruckern kann es heute (24.11.2021) aufgrund eines Datenbankupdates zwischen 15 Uhr und 15:15 Uhr zu Störungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Serviceschalter/Druckausgabe ab 16.30Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe heute bereits ab 16.30Uhr geschlossen. 
Das Gebäude Einsteinstraße 60 schließt um 17Uhr.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Follow-me-printing

Zwischen dem 17.11.2021und dem 30.11.2021 gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-me-printing. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten im CMS Imperia am 19.11.21

Am Freitag, 19. November 2021 wird das CMS Imperia zwischen 7:00 Uhr und vorraussichtlich 7:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

Störung behoben

Störung Follow-me-printing behoben

Zwischen 09:20 und 15:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-me-printing. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung in der WWU Cloud behoben

Zwischen 10:00 Uhr und 11:40 Uhr kam es heute zu einer Netzwerkstörung in der WWU Cloud. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Geplante Netzwerkabschaltung Altstadt ist abgeschlossen

Der Austausch der Hardware ist erfolgreich abgeschlossen und das Netzwerk sollte in den betroffenen Gebäuden in der Altstadt wieder verfügbar sein.

Störung behoben

Netzwerkstörung Altstadt

Bis ca. 8:15Uhr gab es eine Netzwerkstörung in diversen Gebäuden in der Altstadt. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen in verschiedenen Gebäuden der Universität behoben

Bis 16:50 Uhr gab es heute Beeinträchtigungen des Stromnetzes in der Robert-Koch-Straße 40, Hüfferstraße 59, Alexander-von-Humboldt Haus und im Europa-Gästehaus. Die Störung ist nun behoben.

Störung behoben

Störungen bei OpenVPN behoben

Bis ca. 11:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des OpenVPN. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Netzwerkumstellungen bei TOPdesk

Aufgrund von Netzwerkumstellungen steht das Ticketsystem TOPdesk ab heute, den 30.09. um 16:00 Uhr bis zum 01.10. ca. 8:00 Uhr, nicht zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Update des Remotedesktops (RD) am 04.10.2021

Am Montag, den 04.10.2021 wird der Remotedesktop (RD) aus Sicherheitsgründen aktualisiert. Ab diesem Zeitpunkt ist es notwendig sich von außerhalb der WWU mittels eines Gateways dort anzumelden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Gebäude am Freitag, den 01.10.2021 geschlossen

Die WWU IT - Gebäude sind am Freitag, den 01.10.2021 geschlossen.
Wir sind ab Montag, den 04.10.2021 wieder wie gewohnt für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung bei der Netzwerklizenz von SPSS ist behoben

Zwischen 08:00 und 12:15 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Netzwerklizenz von SPSS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Das WWU IT Gebäude in der Einsteinstraße 60 schließt heute um 17:30 Uhr

Aus betrieblichen Gründen schließt das Gebäude in der Einsteinstraße 60 heute, den 17.09.21, schon um 17:30 Uhr.
Die Druckausgabe sowie der Serviceschalter sind am Montag, den 20.09.21, zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder für Sie da.

Störung behoben

Störung bei den Multifunktionsdruckern ist behoben

Zwischen 10:00 und 10:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen beim Druck über die Multifunktionsdrucker, betroffen war ebenfalls das Follow-Me-Printing. Die Störung ist mittlerweile behoben.
Bei einigen Druckern kann ein Treiberupdate mit administrativen Rechten verlangt werden, kontaktieren Sie in diesen Fällen bitte die zuständige IVV ihres Fachbereiches.

Information

Wartungsarbeiten an den eLectures erfolgreich beendet

Bereits am 16.09.2021 gegen 19:00 Uhr konnten die Wartungsarbeiten an den eLectures erfolgreich beendet werden. Alle Funktionen sind wieder vollumfänglich nutzbar.

Information

Verlängerung der SPSS-Lizenzen

Die aktuellen SPSS-Lizenzen laufen noch bis zum 30.09.21. Diese können aber in einer Kulanzzeit von 30 Tagen weiterhin genutzt werden, d.h. bis zum 30.10.21. Wir werden die neuen SPSS-Lizenzen dieses Jahr leider erst später erhalten als sonst. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sobald die neue Version bereitsteht, werden wir Sie auf unserer Webseite informieren.

Information

Phishing-Mails im Umlauf

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails mit angeblichen Absendern aus der WWU im Umlauf, welche auf zurückgehaltene Mails oder Kontoaktualisierungen verweisen.
Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Störung behoben

Störung Follow me printing (INPAS) bei Multifunktionsgeräten

Am 01.09.2021 gab es bis ca. 13:30Uhr Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow me printing (INPAS) der Multifunktionsgeräte. Die Störung ist nun behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten an der WWU Cloud am 06.09.2021

Wartung wird verschoben.
Am 06.09.2021 findet ab 08:00 Uhr eine kurze Wartung der WWU Cloud statt.

Störung behoben

Störung im Self-Service-Portal behoben

Zwischen 10:00 und 16:30 Uhr kam es gestern zu Beeinträchtigungen im Self-Service-Portal. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen bei Zoom behoben

Zwischen 09:00 und 15:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Zoom.  Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung ZEUS Gleitzeitterminal

Zwischen Montag, dem 16.08. und Mittwoch, dem 18.08. ca. 11Uhr gab es eine Störung bei den Buchungen über das ZEUS-Gleitzeitterminal. Buchungen an den Terminals vor Ort werden nun verarbeitet und angezeigt. Buchungen über die ZEUS-Weboberfläche können Sie ab sofort wieder vornehmen.

Störung behoben

Probleme beim Mailempfang für 10% der Nutzenden

Am Morgen des 8. August 2021 konnten ca. 10% der Nutzenden nicht auf ihr Standardpostfach zugreifen. Die Störung war um 13:45 Uhr behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in den HIS-Systemen am 18.08.2021

Aufgrund eines Softwareupdates werden die HIS-Systeme am 18.08.2021 von 13:00 Uhr bis 20:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffene Softwarekomponenten sind POS-GX, BSOS und LSF/QISPOS.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in den HIS-Systemen am 11.08.2021

Aufgrund einer Datenbankmigration werden die HIS-Systeme am 11.08.2021 von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
Betroffene Softwarekomponenten sind POS-GX, BSOS und LSF/QISPOS.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Imperia 6.8.2021, 12 bis ca.15Uhr

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das WCMS Imperia am Freitag, den 6.8.2021 von 12:00 bis voraussichtlich 15:00 nicht zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

TOPdesk (Ticketsystem) wieder verfügbar

TOPdesk (Selfservice des Ticketsystems) steht nun wieder vollumfänglich zur Verfügung.

Information

Serviceschalter/Druckausgabe am Mittwoch, 28.07.2021 ab 16Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe am Mittwoch, den 28.07.2021 bereits ab 16 Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Ausfall der Telefonie am 22.07.2021 ab 20 Uhr

Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Telefonsystem wird die Telefonie am 22. Juli 2021, ab 20 Uhr, beeinträchtigt sein. Für die Arbeiten werden ca. 30 Minuten veranschlagt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Serviceschalter/Druckausgabe ab 16Uhr geschlossen

Aus betrieblichen Gründen sind Serviceschalter und Druckausgabe heute (19.07.2021) bereits ab 16Uhr geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in den SAP-Systemen ab dem 13.07.2021

Aufgrund eines Softwareupdates werden die SAP-Systeme am 13.07.2021 von 17:00 Uhr bis zum 14.07.2021 ca. 10:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen sind die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten, Studierendenmanagement und auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störungen bei ZEUS behoben

Zwischen 06:30 und 09:10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Darstellung der Journale im Zeiterfassungssystem ZEUS. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Print&Pay Druckdienst wieder verfügbar

Zwischen dem 01.07.21 und dem 05.10.21 kam es zu einer Sicherheitslücke im Print Dienst diverser Windows Versionen. Die Verbindung per Remote-Desktop mit den Print&Pay-Druckern ist wieder möglich und die Sicherheitslücke geschlossen.

Störung behoben

Störung bei der Nutzung der Remotedesktop-Gatewayserver

Letzte Woche und heute Morgen kam es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Remotedesktop-Gatewayserver wwugw.wwu.de und rdg.wwu.de. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten im CMS Imperia am 21.05.2021

Am Freitag, den 21.05.2021 finden ab 17:00 Uhr notwendige Wartungsarbreiten an den Datenbankservern statt, so dass das CMS Imperia für ca. eine Stunde lang nicht erreichbar sein wird. Dabei handelt es sich noch nicht um das bevorstehende Imperia-Update. Vielen Dank für Ihre Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten an der WWU Cloud am 25.05.2021

Am 25.05.2021 findet ein geplantes Update einzelner Komponenten der WWU Cloud statt. Dort betriebene Dienste werden zeitweise nicht erreichbar sein.

Störung behoben

Störung E-Mail-Server (IMAP und POP)

Bis ca. 13.30Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des E-Mail-Kontos über IMAP und POP. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Exchange Server 31.03.2021

Im Laufe des heutigen Tages (31.03.2021) finden Wartungsarbeiten am Exchange-System statt. Es kann zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen. Sollte sich Outlook in Ausnahmefällen nicht selbstständig neu verbinden, starten Sie Outlook einmal neu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in den SAP-Systemen P01, P02 am 19.03.2021

Aufgrund einer Datenbankmigration werden die SAP-Systeme P01, P02 am 19.03.2021 von 16:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Dies betrifft die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Reisekosten und Onlineantragsverfahren für SHK/SHB.

Ankündigung

Wartungsarbeiten im SAP SLcM am 12.03.2021

Am 12.03.21 finden in der Zeit von 12:00 bis 20:00 Uhr Wartungsarbeiten im SAP SLcM statt. In diesem Zeitraum wird die produktive Datenmigration für den bevorstehenden Go-Live der Pilotstudiengänge durchgeführt und somit stehen das SAP SLcM (P03) sowie die Apps im Bereich Campus Management (Launchpad) nicht zur Verfügung.

Störung behoben

Störung des Follow-Me-Pritings behoben

Zwischen 13:30 und 14:50 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Follow-Me-Printings an den Multifunktionsdruckern. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen bei Sciebo behoben

Zwischen 08:00 und 10:50 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Sciebo am Standort Münster, es ist zum Verlust der Freigaben von Ordnern und Projektboxen gekommen. Die Störung ist mittlerweile behoben und die Freigaben sollten nun wiederhergestellt sein. Ggf. müssen Sie die Synchronisation noch einmal manuell anstoßen.

Störung behoben

Störung im Self Service Portal

Bis ca. 15:15 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Self Service Portal. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Netzstörung Leo-Campus

Bis ca. 14:50 Uhr gab es Netzstörungen im Bereich Leo-Campus. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten im Selfserviceportal am 24.02.2021

Aufgrund einer Datenbankmigration werden die Services im Selfserviceportal am 24.02.2021 von 18:00 Uhr bis ca. 19:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Betroffen ist auch der Abruf des NRW/VGM Semestertickets.

Störung behoben

Störung im Self Service Portal behoben

Zwischen 08:00 und 15:30 Uhr kam es am 18.02.21 zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Onlineantragsverfahren im Self Service Portal.Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in ZOOM am 06.02.21

Am Samstag, den 06.02. 2021 zwischen 01:00 und 09:00 steht Zoom aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung.
Laufende Meetings werden zu diesem Zeitpunkt automatisch beendet.

Wir bitten Sie in diesem Zeitraum auf unseren Dienst Jitsi Meet (https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/jitsi/index.html)
oder DFNConf (https://www.conf.dfn.de) auszuweichen.

Information

Phishing-Mails im Umlauf

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails mit angeblichen Absendern aus der WWU im Umlauf, welche auf zurückgehaltene Mails oder Kontoaktualisierungen verweisen. 

Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Störung behoben

Störung E-Mail-Server (IMAP und perMail)

Im Zeitraum von ca. 9:15 bis 10:15 war das zentrale Mailsystem (Empfang, Versand und Abruf) gestört. In diesem Zeitraum sind eingehende Mails teilweise als unzustellbar an die Absender zurückgeschickt worden.

Ankündigung

Geänderte Öffnungszeiten des IT-Gebäudes Einsteinstraße 60

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen wird das WWU IT Gebäude in der Einsteinstraße 60 und die vor Ort angebotenen Services bereits am Mittwoch den 16.12.20  geschlossen.

Diese Woche sind wir noch zu den üblichen Zeiten telefonisch und per E-Mail erreichbar, ab dem 21.12.20 gelten die bereits veröffentlichten Zeiten auf der WWU IT Hauptseite.

Ankündigung

Serviceschalter in der Einsteinstraße 60 schließt heute schon um 16:00 Uhr

Aus betrieblichen Gründen wird der Serviceschalter des WWU IT Gebäudes in der Einsteinstraße 60 am 15.12.20 schon um 16:00 Uhr geschlossen.
Das Besuchen der Nutzerberatung sowie das Abholen von Druckaufträgen ist weiterhin bis 17 Uhr möglich.

Störung behoben

Störungen bei ZEUS behoben

Bis Montag den 14.12.20 kam es zu Störungen bei den Gleitzeitterminals. Die Störung ist mittlerweile wieder behoben.

Störung behoben

Störung VDI

Bis Freitagnachmittag gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung der virtuellen VDI-Infrastruktur. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Geänderte Öffnungszeiten des IT-Gebäudes Einsteinstraße 60

Ab Montag den 30.11.20 bis zum 31.12.20 gelten für das IT-Gebäude in der Einsteinstraße 60 geänderte Öffnungszeiten.
Alle Dienste des Serviceschalters sowie die Druckausgabe stehen Ihnen dann von 08:00- 17:00 Uhr zur Verfügung, unsere Nutzerberatung hat weiterhin wie gewohnt von 10:00-17:00 Uhr geöffnet.

Störung behoben

Störung Sciebo

Bis ca. 9 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Sciebo. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung diverser Dienste

Am 20.10.2020 waren zwischen 15:50 und 18:00 Uhr diverse Dienste nicht zu erreichen. Das Problem ist inzwischen lokalisiert und wurde behoben.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in Imperia

Zwischen 18:00 und 19:00 Uhr finden heute ,am 19.11.2020, geplante Wartungsarbeiten in Imperia statt. Der Dienst wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein.
Das Datenbank-Update war erfolgreich.

Ankündigung

Wartungsarbeiten in Imperia

Zwischen 18:00 und 19:00 Uhr finden heute, am 19.11.2020, geplante Wartungsarbeiten in Imperia statt. Der Dienst wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein.

Ankündigung

Gebäude in der Einsteinstraße 60 schließt heute schon um 17:00 Uhr

Aus betrieblichen Gründen wird das WWU IT Gebäude in der Einsteinstraße 60 am 12.11.20 schon um 17:00 Uhr geschlossen.
Der Serviceschalter sowie die Druckausgabe sind somit erst wieder ab Freitag den 13.11.20 zu den regulären Öffnungszeiten erreichbar.

Störung behoben

Störung VDI behoben

Bis ca. 12 Uhr  kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung es Virtuellen Infrastruktur (VDI) Systems. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

CRIS.WWU Störung behoben

Vom 09.11.2020 bis 13.11.2020 war die Anmeldung und Datenbearbeitung bei CRIS.WWU nicht möglich. Der Zugang zu CRIS.WWU wurde gesperrt, um Daten in eine neue Version des Systems übertragen zu können. Die Wartungsarbeiten sind nun abgeschlossen.

Störung behoben

CRIS.WWU Anmeldung und Datenbearbeitung derzeit nicht möglich

Vom 09.11.2020 bis einschließlich 13.11.2020 wird die Anmeldung an CRIS.WWU nicht möglich sein. In dieser Zeit haben Sie auf die Daten im System keinen Zugriff und können sie auch nicht bearbeiten. Der Zugang zu CRIS.WWU wird gesperrt, um Daten testweise in eine neue Version des Systems übertragen zu können.

Störung behoben

Störung Webseiten

Zwischen ca. 01.20 und 08:55 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der WWU-Webseiten (inkl. Learnweb). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen bei Sciebo

Bis ca. 12Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Sciebo. Die Probleme sind mittlerweile behoben.

Ankündigung

Update des Telefonsystems

Am 21. Oktober 2020, ab 18:00 Uhr wird das ältere Telefonsystem der Universität/Fachhochschule Münster upgedatet. Hierbei kann es zu kurzzeitigen Ausfällen in der Telefonversorgung kommen. Betroffen sind die Telefone des Typs Sopho Ergoline. Nicht betroffen sind die Telefone des Typs Unify.

Störung behoben

Störungen beim Zugriff auf perMail und IMAP-Server behoben

Bis ca. 11 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail und dem IMAP-Server. Die Störung ist mittlerweile behoben

Störung behoben

Systemstörungen behoben

 Bis ca. 12:50 traten heute Systemstörungen auf. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Vereinzelte Probleme bei Adobe Creative Cloud

Bis zum Morgen des 09.10. gab es vereinzelt Beeinträchtigungen bei der Anmeldung an der Adobe Creative Cloud. Die Störung sollte nun behoben sein.

Ankündigung

Wartungsarbeiten OpenVPN am 14.10.

Am 14.10.2020 zwischen 7:00Uhr und 7:15Uhr werden Wartungsarbeiten im Bereich OpenVPN durchgeführt. Bestehende VPN-Verbindungen mit dem OpenVPN-Client werden in dieser Zeit kurz unterbrochen und anschließend automatisch wieder aufgebaut.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Webserverpark / Imperia

Bis ca. 18:00 Uhr gab es Beeinträchtigungen im Webserverpark, insbesondere beim MAM-Upload des WCMS Imperia. Die Störung ist inzwischen behoben.

Störung behoben

Störung von perMail behoben

Bis ca. 13:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von perMail. Die Störung ist mittlerweile behoben.
 

Störung behoben

Störung VDI

Bis ca. 08:20Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des VDI-Systems. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Beeinträchtigung bei Imperia

Bis ca. 11:30 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Imperia-Systems. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Listserver heute den 24.09.20 zwischen 08:00 Uhr und ca. 12:00 Uhr nicht erreichbar

Heute den 24.9.2020 wird der Listserver der WWU vormittags von 8 Uhr bis
voraussichtlich 12 Uhr wegen der Migration in ein neues System nicht zur Verfügung stehen.
Während dieser Zeit sind keine Änderungen an Listen und auch kein Zugriff auf Archive möglich.

Mails, die in dieser Zeit an Listen zur Verteilung geschickt werden, werden
zwischengespeichert und nach der Migration normal über die Listen verteilt.

Störung behoben

Störung Netzwerk (WLAN, VPN, pLANet.X)

Bis ca. 11:45Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung unserer Netzwerk-Services WLAN, VPN und pLANet.X. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung bei Confluence

Bis ca. 11:10Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Confluence. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen bei ZEUS behoben

Zwischen 07:00 und 10:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei Buchungen und Korrekturen im ZEUS-Webservice. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

C-Labs diese Woche erst ab 15:30Uhr nutzbar

Aufgrund einer Schulung sind die C-Labs 2 und 3 (Erdgeschoss) in der Einsteinstraße 60 in der Woche vom 31.08. - 04.09.2020 erst ab 15:30Uhr nutzbar.
Das Obergeschoss bleibt weiterhin für Besucher geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung bei Sopho-Telefonen behoben

Zwischen 11:30 und 15:30 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Sopho-Telefone. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen von Zoom ist behoben

Zwischen 15:30 und 17:00 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Zoom. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Beeinträchtigung von Sciebo

Bis zum 20.08. ca 9:20 gab es bei Sciebo am Standort Münster, Performance-/Lastprobleme . Die Probleme sind mittlerweile behoben.

Information

IT-Gebäude Einsteinstraße 60 öffnet am 18.08. erst um 12Uhr

Aufgrund einer technischen Prüfung öffnet das IT-Gebäude in der Einsteinstraße 60 am 18.08.2020 erst ab 12 Uhr.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

Phishing-Mails im Umlauf

Aktuell sind wieder vermehrt Phishing-Mails mit angeblichen Absendern aus der WWU IT im Umlauf, welche auf zurückgehaltene Mails oder Kontoaktualisierungen verweisen.

Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links oder Anhänge und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Ankündigung

Wartung WWU Cloud am 06.08.2020

Am Donnerstag, den 06.08.2020 zwischen 7 und 9 Uhr werden die Dienste Jitsi und JupyterHub aufgrund einer Wartung der WWU Cloud vorübergehend nicht erreichbar sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Ausfall eines Teils der Netz-Infrastruktur im NWZ (KPTP)

Bis ca. 11:30Uhr gab es Beeinträchtigungen in einem Teil der Netz-Infrastruktur im Bereich Kernphysik/Theoretische Physik aufgrund eines Stromausfalls. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Beeinträchtigung des E-Mail-Kontos

Bis ca. 9 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des E-Mail-Kontos über IMAP. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung an den Multifunktionsdruckern behoben

Bis ca. 14:00 Uhr  kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der "PrintHere" Kachel der Ricoh-Multifunktionsdrucker.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

Wartungsarbeiten am Mailsystem abgeschlossen (am 09.07. ab 07:30 Uhr für ca. eine Stunde)

Am Donnerstag, den 9.7.2020 wurden ab 07:30 Uhr notwendige Wartungsarbeiten am Mailsystem durchgeführt . Die Arbeiten sind nun abgeschlossen.

Beeinträchtigung

Ausfall des LANs wegen geplanter Stromarbeiten, Hittorfstrasse 17 (03.7 und 04.07.20)

Wegen zentraler Stromarbeiten am Freitag, den 03.07 und Samstag, den 04.07.20, wird in der Hittorfstrasse 17 an diesen Tagen kein LAN verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Sciebo - OnlyOffice gestört

Bis ca. 8 Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des OnlyOffice in Sciebo. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

reduzierte Video-Downloadgeschwindigkeit bei eLectures

Zwischen 10:15 und 11:30 Uhr kam es heute zu reduzierten Downloadgeschwindigkeiten von Videos bei den eLectures. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung des Standardpostfaches behoben

Zwischen 10:00 und 13:00 Uhr kam es am 29.03.20 zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen des Standardpostfachs

Zwischen 16:00 und 16:20 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen des Standardpostfachs behoben

Zwischen 09:30 und 11:00 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen des Standardpostfachs behoben

Zwischen 14:45  und 15:30 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Wartungsarbeiten an der WWU Cloud 28.04.20 sind abgeschlossen

Am 28.04.2020 wurden bis ca 13:00 Uhr Wartungsarbeiten an der WWU Cloud durchgeführt. Diese sind nun abgeschlossen.

Störung behoben

Störungen des Standardpostfachs behoben

Zwischen 11:00 und 13:30 Uhr kam es heute zu Störungen beim Zugriff auf das Standardpostfach. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Beeinträchtigung

Wartungsarbeiten UC-Webclient 27.04., 20-20.45

Am 27.04.2020 von ca. 20-20:45Uhr wird der UC-Webclient aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Störung behoben

Störung Abruf / Upload von Videos über Learnweb / eLectures

Bis zum Nachmittag des 23.04. gab es Beeinträchtigungen beim Abruf / Upload von Videos über Learnweb / eLectures. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störungen des Mailsystem

Bis zum 22.04. ca. 11:40 gab es Störungen im Mailsystem. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Zugriff auf zentrale Webseiten gestört

Vereinzelt wurden Webseiten vom 17.4. 15:00 bis 18.4.2020 10:30 Uhr gar nicht oder beschädigt angezeigt.
Ggfs. wird es noch eine Weile lokal (vom DNS) gecacht. Unter Windows hilft dann ipconfig /flushdns in der Kommandozeile.

Störung behoben

Probleme in der WWU Cloud behoben

Zwischen 10:00 und 11:00 Uhr kam es heute zu Problemen in der WWU Cloud und dadurch zu Beeinträchtigungen div. Dienste. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Beeinträchtigung div. Dienste durch die Wartungsverzögerung der WWU Cloud wurde behoben

Alle Dienste, die durch die Wartungsverzögerung der WWU Cloud beeinträchtigt wurden, sind nun wieder funktionsfähig.

Störung behoben

Störung Telefondienst (UC - Unified Communication)

Bis ca. 10 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Unified Communication Telefondienstes. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Passwortänderung waren nicht möglich

Im IT-Portal kam es zu Problemen beim Setzen des Passworts.

Störung behoben

Großflächiger Stromausfall Leo-Campus behoben

Im Bereich des Leonardo-Campus gab es bis ca. 10:20 Uhr einen großflächigen Stromausfall und daraus resultierende Ausfälle im LAN.
Diese Störung ist nun behoben.

Information

Phishing-Mail im Umlauf

Aktuell sind Phishing-Mails mit dem angeblichen Absender "Universität Münster" und Betreffs wie z.B. "Closing Request received..." oder "Notice received..." im Umlauf.
Bitte klicken Sie nicht auf Links in der E-Mail und antworten Sie auch nicht darauf, sondern löschen Sie die Mails einfach.

Ankündigung

Die öffentlichen Gebäude der WWU IT bleiben am 24.02.2020 geschlossen

Rosenmontag den 24.02.2020 bleiben die Gebäude der WWU IT in der Einsteinstraße 60 sowie der Röntgenstraße 7-13 und 19 geschlossen.

Störung behoben

OTRS Störung

Bis ca. 7.50Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des OTRS-Ticketsystems. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Störung VDI-Systeme / WWU-Cloud

Bis ca. 17Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des VDI-Systems und der WWU Cloud. Das Problem ist nun behoben.

Störung behoben

Störung des Mailsystems

Bis ca. 10:25Uhr gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung des E-Mail-Kontos. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

geänderte Nutzerberatung-Öffnungszeiten am 06.02.

 Am Donnerstag, den 06.02. ist die Benutzerberatung in der Einsteinstraße nur von 10:00 - 11:45 und von 14 - 17Uhr geöffnet.

Information

geänderte Serviceschalter-Öffnungszeiten am 06.02.

  Am Donnerstag, den 06.02. sind der IT-Serviceschalter und die Druckausgabe nur von 8:00 - 11:45 und von 14 - 16 Uhr geöffnet.

Ankündigung

Wartungsarbeiten Robert-Koch-Straße 29 (13.11.2019, 7.00-7-30Uhr)

Am Mittwoch, den 13.11.2019 zwischen 07:00 und 07:30 Uhr wird der Internetzugriff in der Robert-Koch-Straße 29 aufgrund einer Wartung eingeschränkt sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Information

ZIV-Benutzerberatung ULB und Bispinghof heute nicht besetzt

 Die IT-Benutzerberatungen des ZIV in der ULB und im Bispinghof sind heute, Mi., 31.10.2019, leider nicht besetzt. Bei Problemen möchten wir Sie freundlich bitten, die Nutzerberatung in der Einsteinstraße 60 aufzusuchen.

Störung behoben

Verschiedene Dienste (Exchange, OWA und VDI) gestört

Bis ca. 14.15Uhr gab es Beeinträchtigungen bei verschiedenen Diensten (Exchange, OWA und VDI). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Information

ZIV-Benutzerberatung ist heute zwischen 12 und 14 Uhr geschlossen

 Aus betrieblichen Gründen ist heute, den 25.10.2019, die Benutzerberatung in der Einsteinstraße 60 zwischen 12:00 und 14:00 Uhr geschlossen.

Information

ZIV-Serviceschalter ist heute ab 16:30 Uhr nicht besetzt

Der Serviceschalter sowie die Druckausgabe des ZIV sind heute, Fr., 04.10.2019 ab 16:30Uhr, leider nicht mehr besetzt. Bei Problemen möchten wir Sie freundlich bitten, die Nutzerberatung in der Einsteinstraße 60 aufzusuchen.

Störung behoben

Verzögerung der Mailzustellung

Bis ca. 14:30Uhr gab es aufgrund erhöhten Mailaufkommens Verzögerungen bei der Zustellung der E-Mails.
Mittlerweile sollten alle Mails erfolgreich zugestellt worden sein.

Störung behoben

Störung der VDI-Umgebung behoben

Zwischen 14 und 16 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der VDI-Umgebung (es konnten keine neuen virtuellen Windows-Desktopsysteme erzeugt werden). Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Beeinträchtigungen bei Shibboleth - Störung behoben

Am 05.09.2019 kam es nachmittags zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung von Shibboleth. Die Störung ist mittlerweile behoben.

Störung behoben

Fax-Server Störung behoben

Zwischen dem 03.09.19 und 05.09.19 bis 13:00 Uhr kam es zu Verbindungsabbrüchen des zentralen Fax-Servers der WWU.
Die Störung ist mittlerweile behoben.


Störung behoben

Netzwerkunterbrechungen im Schloss am 15.08.2019 ab 8 Uhr

Wegen einer Wartungsmaßnahme kam es am Donnerstag, den 15.8.2019 zwischen ca. 8 Uhr und 9:10 Uhr in einem Teilbereich des Nordflügels im Schloss (Schlossplatz 2) zu Netzwerkunterbrechungen.
Die Wartungsarbeiten sind nun abgeschlossen.

Störung behoben

Störung Remotedesktop

Bis ca. 10:30Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung des Remotedesktop.
Die Störung ist mittlerweile behoben.

Ankündigung

Abschaltung TSL 1.0 und 1.1 im Webserverpark

Sehr Veraltete Webbrowser werden nicht mehr unterstützt

Wie schon vor einiger Zeit angekündigt, werden wir entsprechend den Empfehlungen des Sicherheitsteams im zentralen Webserverpark die  veralteten Protokolle TLS 1.0 und TLS 1.1 am kommenden Donnerstag, 01.08.2019, ab 16 Uhr komplett deaktivieren. Danach wird mit sehr veralteten Browsern auf  www.uni-muenster.de und viele weitere Server kein Zugriff mehr möglich  sein. (Welche Browser betroffen sind, finden Sie auf
https://www.ssllabs.com/ssltest/clients.html [en].)