Serviceraum mit Selbstbedienung

Komfortabel und freundlich wirkt der neue Serviceraum, der im Nordflügel des Schlosses zu finden ist. Foto: bn

Anfang Dezember wurde ein weiterer Meilenstein in der Studierendenverwaltung der Uni Münster erreicht: Der Serviceraum mit Selbstbedienungskomponenten für Studierende wurde in Betrieb genommen. Dieser Raum gegenüber dem Studierendensekretariat im Schloss sticht mit seinem roten Fussbodenbelag und den leuchtend roten Kabelkanälen bereits auf den ersten Blick aus den übrigen Büroräumen heraus. Viel Wert wurde auf Übersichtlichkeit und Einsehbarkeit des Raumes gelegt, es sollten keine dunklen oder unübersichtliche Ecken entstehen.

Über die Selbstbedienungskomponenten können sich Studierende Bescheinigungen selbst ausdrucken, die bisher vom Studierendensekretariat ausgefertigt werden mussten. Dadurch wird nicht nur das Sekretariat entlastet, es entfallen auch Wartezeiten für die Studierenden. Weiter können sich hier Studienbewerber online immatrikulieren oder für Studiengänge im Orts-NC bewerben. Wenn der Studienbewerber alle nötigen Dokumente dabei hat, sollte dieser Verwaltungsbesuch der letzte persönliche Kontakt bis zur Exmatrikulation sein – bis auf wenige Ausnahmen werden alle weiteren Verwaltungsangelegenheiten postalisch abgewickelt. Natürlich stehen die Online-Verfahren weiterhin auch für die Nutzung auf dem häuslichen PC zur Verfügung.

Die Verfahren wurden von der DV-Abteilung der Verwaltung in enger Zusammenarbeit mit dem Studierendensekretariat auf der Basis einer HIS-Software entwickelt und implementiert. Dazu gehört auch, dass der Internet-Zugang auf diesen Arbeitsplätzen soweit eingeschränkt ist, dass eine missbräuchliche Nutzung nicht möglich ist.
Die Seiten des Studierendensekretariats mit allen relevanten Informationen sind unter www.uni-muenster.de/Studierendensekretariat/ zu finden.