Zentrale Studienberatung

Entsprechend den Aufgaben des Dezernats 2.2 ergaben sich für die Zentrale Studienberatung im Berichtsjahr 2006 schwerpunktmäßig die folgenden Tätigkeiten:

• die Durchführung eines differenzierten Beratungsservice in der ZSB. Dieser umfasste neben der schriftlichen und telefonischen vor allem auch die persönliche Einzel- und Gruppenberatung von Studieninteressierten, Studenten und Studentinnen, Hochschulabsolventen und Hochschulabsolventinnen sowie die studienbegleitende psychologische Beratung, die Absolventenberatung und die Beratungsaktivitäten im Rahmen des CareerService;
• die Orientierung und Beratung von Schülergruppen und Schulklassen aus Schulen im Einzugsbereich der Universität sowie der Fachhochschule Münster. Es wurde zusätzlich zur "Offenen Sprechstunde der ZSB" eine "Schülersprechstunde an der WWU" eingerichtet, ein Konzept für Schülergruppen- und Schulklassenbesuche an der WWU entwickelt sowie ein "Schülervorlesungsverzeichnis" (http://www.uni-muenster.de/studienberatung/material/m064.htm) erstellt, das den Schülern einen Zugang zum Besuch von Lehrveranstaltungen ("Schnupperstudium") ermöglicht; diese Beratungsbausteine setzen die studienvorbereitende Beratung des Hochschultages an der WWU fort und intensivieren sie;
• die Geschäftsführung für die Planung, Organisation und Durchführung des "Hochschultags Münster" (http://www.hochschultag-muenster.de/) und Weiterentwicklung des Hochschultags zu einem flächendeckenden Beratungsangebot für Schüler und Abiturienten über das Studienangebot am Hochschulstandort Münster;
• die Mitarbeit bei der Planung und Durchführung des Projekts "Elternalarm" der Stadt Münster, ein mehrtägiges Besuchsprogramm für die Eltern der Studierenden an den Hochschulen in Münster (http://www.elternalarm.de/);
• die Fortentwicklung und Herausgabe des schriftlichen Studieninformationssystems "Studienführer" als Beratungsmittel für Ratsuchende und Berater und dessen Umsetzung als "Internet-Studienführer" (http://www.uni-muenster.de/Studienberatung/studium_wwu.htm), Neugestaltung und Strukturierung des Internet-Angebots der ZSB für die verschiedenen Ratsuchendengruppen (http://www.uni-muenster.de/Studienberatung) sowie Mitarbeit bei der Entwicklung des landesweiten Internetportals "Studieren in NRW" (http://www.innovation.nrw.de/StudierenInNRW/index.html) für Schüler, Abiturienten und Studieninteressierte. Weiterentwicklung und Pflege der Lernbörse "Lerne gerne! Das schwarze Brett im Internet" (http://www.uni-muenster.de/Studienberatung/lernegerne.htm) zur Lernberatung und Unterstützung der Studierenden aller Münsteraner Hochschulen zur Bildung von studentischen Lern- und Arbeitsgruppen.
• die Geschäftsführung für die Abwicklung der alten Graduiertenförderung des Landes NRW, die mit Ablauf des Jahres 2002 eingestellt worden ist, und für den Aufbau und die Durchführung der neuen Promotionsförderung, eine Folgeförderung der WWU.

Anzahl der Beratungen

Im Berichtszeitraum wurden 35.696 Schüler, Studieninteressierte, Studierende, Hochschulabsolventen und sonstige Ratsuchende mit einem Beratungsangebot (persönlich, schriftlich, elektronisch und/oder telefonisch) unmittelbar durch die ZSB versorgt.

Nicht enthalten ist in der Gesamtstatistik die Zahl der Teilnehmer (16.000) am Hochschultag 2006 Münster.

ZSB-Beratungen 1997 - 2006

Zeitraum	Individualberatung					Gruppenberatungen/ Schülergruppen/ Schulklassen	Total
	telefon.	schriftl.	E-mail	persönl.	Summe
1997	13.105	10.073	-	18.137	41.315	2.385	43.700
1998	16.349	10.522	-	16.372	43.243	1.834	45.077
1999	12.311	7.227	2.730	14.538	36.806	1.100	37.906
2000	21.718	4.739	5.057	15.139	46.653	1.100	37.906
2001	14.972	2.463	5.869	14.234	37.538	990	38.528
2002	14.490	1.018	6.402	15.668	37.578	1.050	38.628
2003	15.026	1.235	6.444	15.065	37.770	1.764	39.534
2004	13.926	839	4.857	14.610	34.232	1.711	35.943
2005	13.900	235	5.179	14.727	34.041	4.451	38.492
2006	14.517	179	4.137	12.481	31.314	4.382	35.696
Vergleich in %
1997 - 1998	24,8%	4,5%	-	-9,7%	4,7%	-23,1%	3,2%
1998 - 1999	-24,7%	-5,4%	-	-11,2%	-14,9%	-40,0%	-15,9%
1999 - 2000	76,4%	-34,4%	85,2%	4,1%	26,8%	-4,5%	25,8%
2000 - 2001	-31,1%	-48,0%	16,1%	-6,0%	-19,5%	-5,7%	-19,2%
2001 - 2002	-3,2%	-58,7%	9,1%	6,4%	-1,3%	6,1%	0,3%
2002 - 2003	3,7%	17,6%	0,7%	-4,0%	0,5%	40,5%	2,3%
2003 - 2004	-7,3%	-32,1%	-24,6%	-3,0%	-9,4%	6,9%	-8,7%
2004 - 2005	-0,2%	-72,0%	6,6%	0,8%	-0,6%	160,1%	7,1%
2005 - 2006	4,44%	-23,83%	-20,12%	-15,25%	-8,01%	-1,55%	-7,26%

Der erhebliche Rückgang der schriftlichen Anfragen (Briefberatung) und die deutliche Verlagerung hin zu E-Mail-Anfragen erklärt sich aus einem veränderten Informationsverhalten der Ratsuchenden, für die das in den letzten Jahren entwickelte elektronische Studieninformationsangebot der ZSB im Internet zur Hauptinformationsquelle im Kontext eigener Internetrecherchen geworden ist. Dies verdeutlichen sowohl die Nutzerstatistik des Internet-Studienführers (http://zsb.uni-muenster.de/studium_wwu/studium_wwu_hilfe.ht m#counter) als auch die WWW-Statistiken des Rechenzentrums (http://www.uni-muenster.de/WWW/Statistik/https-80/). Die zunehmende Selbstrecherche im Internet hat auch die persönliche Beratung deutlich verändert. Die Ratsuchenden kommen sehr gut vorbereitet und vorinformiert in die persönliche Sprechstunde der Studienberatung. Die Einzelberatungen sind schwieriger und zeitintensiver geworden.

Hochschultag Münster 2006

Seit 2003 liegen die Geschäftsführung, Organisation und Durchführung des Hochschultags Münster, der Tag der Offenen Tür der fünf Münsteraner Hochschulen, für Schüler und Lehrer der Schulen des Einzugsbereichs von WWU und FH Münster (1.100 Schulen) bei der Zentralen Studienberatung.

Auch in diesem Berichtsjahr 2006 konnte der Internet-Auftritt für den Hochschultag weiter ausgebaut (http://www.hochschultag-muenster.de/) und das internetbasierte System für die Anmeldung und Verwaltung der Veranstaltungen sowie für die Erstellung des Veranstaltungsverzeichnisses für den Hochschultag weiterentwickelt und erfolgreich für die Produktion sowohl der Druck- als auch der Internetversion (http://www.hochschultag-muenster.de/veranstaltungen.php) eingesetzt werden.

Auf der Basis von Anforderungen aus den Schulen wurden 16.000 Veranstaltungsverzeichnisse des Hochschultags und 4.000 Exemplare der Informationsschrift "Studieren 2006 an der Westfälischen Wilhelms-Universität - Ein Handbuch für Schülerinnen und Schüler" (http://www.uni-muenster.de/Studienberatung/material/m062.htm) an die Schulen zur Vorbereitung der Schüler auf den Hochschultag geschickt.

Insgesamt haben etwa 16.000 Schüler und Lehrer an den Veranstaltungen des Hochschultages teilgenommen.

Der Hochschultag erweist sich damit einmal mehr als eine flächendeckende Studieninformations- und Beratungsmaßnahme in der studienvorbereitenden Beratung der WWU, um auf diese Weise das vielfältige Studienangebot der WWU den Studieninteressenten und potentiellen Studierenden bekannt zu machen und ihnen erste Kenntnisse über den Studienort Münster und über die Universität zu vermitteln. Der Hochschultag ist damit ein zentraler Baustein im erweiterten Konzept der studienvorbereitenden Beratung der ZSB, das für Schüler weitere konkrete Beratungsangebote bereithält (http://www.zsb.uni-muenster.de/material/schuelerberatungwwu.htm).

Der Hochschultag spielt inzwischen für das Recruitment von Studieninteressierten der Universität und der anderen Münsteraner Hochschulen, aber auch für die Hochschulstadt Münster ("Wirtschaftsfaktor" Student) eine kaum zu überschätzende Rolle. Erst eine hohe Nachfrage nach dem Studienangebot der Universität ermöglicht die Auswahl am besten geeigneter Studienbewerber.

Druckauflage der Studieninformationsmaterialien

Nach wie vor bilden die Sammlung, Aufbereitung und direkte Verfügbarkeit aller studienrelevanten Informationen in schriftlicher und elektronischer Form als Beratungsmittel wichtige Voraussetzungen für Ratsuchende und Berater und sind ein wichtiges Erfolgskriterium für eine qualitativ gute Studienberatung.

Das schriftliche Informationssystem "Studienführer" (Allgemeine Studieninformationen, Kurzinformationen zu den Fächern, Studien- und Prüfungsordnungen etc.) ist auch 2006 weiter laufend aktualisiert und optimiert worden (Druckqualität und Layout verbessert) und steht als "Elektronischer Studienführer" komplett im Internet zur Verfügung (http://www.zsb.uni-muenster.de/material/infomat.htm). Die Erschließung und Nutzung der elektronischen Version wurde durch den neuen "Internet-Studienführer der Westfälischen Wilhelms-Universität" (http://www.uni-muenster.de/Studienberatung/studium_www.htm) erheblich erweitert, sodass sich der Schwerpunkt der Nutzung durch die Ratsuchenden (http://www.uni-muenster.de/WWW/Statistik/https-80/) deutlich von der gedruckten Version auf die Internetversion verlagert hat und erneut zu einer weiteren Reduzierung der Auflagenhöhe und damit zu einer Senkung der Druckkosten geführt hat (bei gleichzeitiger Steigerung der Informationsqualität).

Druckauflagen Infomaterial 1997 - 2006

	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006
Allgemeine Hinweise	16.400	24.300	15.500	10.800	15.400	19.260	9.200	13.800	16.900	16.650
Kurzinformationen zum Studienfach	17.300	19.800	19.400	24.500	26.900	17.700	15.230	8.850	4.640	8.570
Studienordnungen	21.700	26.000	24.100	33.900	16.800	25.650	11.420	9.910	6.610	5.370
Prüfungsordnungen	4.600	4.600	5.100	7.700	4.300	4.000	1.890	3.790	4.800	4.050
Schüler-Info	8.000	8.000	10.000	10.000	12.000	12.300	18.000	17.000	9.000	18.000
Erstsemester-Info	9.000	10.000	13.850	14.000	13.000	9.500	9.700	9.600	10.100	11.800
Summe	77.000	92.700	87.950	100.900	88.400	88.410	65.440	62.950	52.050	64.440