Abteilung Sprachwissenschaft
Kommunikative Strategien im wirtschaftlichen Handeln zwischen Zahnarzt und Patient Dr. Rebecca Branner, M. A.
In
dieser gesprächsanalytischen Studie werden sprachliche Verfahren in der Kommunikation zwischen Zahnärzten und Patient/innen untersucht. Im Blickpunkt stehen
vor allem solche Gespräche und Gesprächssequenzen, in denen wirtschaftliche Aspekte thematisiert werden. Das Datenkorpus bilden Aufnahmen natürlicher
Interaktionen, die in Zahnarztpraxen erhoben werden. Die Studie ist interdisziplinär angelegt und bezieht neben den vorrangig linguistischen Fragestellungen auch
soziologische Fragen mit ein.
Die in den Praxen erhobenen Daten werden in Hinblick auf gesprächsstrukturelle und -organisationelle Merkmale wie Redebeteiligungen und Gesprächsphasen auf
Makro- und Mikroebene analysiert. Wenn linguistische Strategien in von Wirtschaftsaspekten geprägten Gesprächen zwischen Arzt und Patient/innen analysiert
werden, so ist auch die ursprünglich professionssoziologische Frage zu stellen, ob freiberuflich arbeitende Zahnärzte - wie z.B. Allgemeinärzte auch -
überhaupt als klassische Professionelle zu bezeichnen sind. Diese Frage soll auf Basis sprachwissenschaftlicher Analyse beantwortet werden. Über
wissenschaftliche Erkenntnis hinaus leistet diese Arbeit einen Beitrag zur aktuellen gesellschaftspolitischen Diskussion (Gesundheitspolitik, Vertrauensverlust in die
Ärzteschaft etc.).
