Welche Bedeutung wird das E-Commerce in der Zukunft haben? Welches sind die Erfolgsfaktoren bei der Konzeption eines Internet-Auftritts? Bedeutet das E-Commerce
eine Bedrohung oder eine Chance für den stationären Handel? Welche Geschäftsmodelle sind denkbar? Diese und ähnlichen Fragen werden in
diesem Forschungsbereich bearbeitet. Es werden die zentralen Probleme aufgezeigt und konkrete Lösungen präsentiert. Der Fokus liegt dabei auf dem B-to-C-
und dem B-to-B-Bereich. Daneben wird die Problematik des Multi-Channel-Retailing aufgegriffen. Diese thematisiert die aus der Kombination von Online- und
Offline-Retailing entstehenden Probleme. Welche organisatorischen und technologischen Anforderungen sind bei der Transformation von einem Unternehmen der Old
Economy zu einem e-Business-Unternehmen zu bewältigen?