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IV-Versorgungseinheit am Fachbereich 06

Die IVV 7 ist für die Informationsverarbeitung am Fachbereich 06 zuständig und kümmert sich um die betriebliche Datenverarbeitung und Systemadministration.

Bei Informationsbedarf zu Hardware und Software innerhalb des Rechnernetzwerks des Fachbereichs 06 steht allen Mitgliedern des Fachbereichs ein Trouble-Ticket-System zur Verfügung. Servicegesuche können jederzeit per E-Mail an ivv7service@uni-muenster.de gemeldet werden. Die zu lösenden Probleme werden in einer Art Problemverwaltungs- und -lösungssystem gesammelt, nach Prioritäten kategorisiert und vom zuständigen Team abgearbeitet. Dabei entsteht kontinuierlich eine Wissensdatenbank für den IVV7-spezifischen IT-Bereich, da die Lösung der unterschiedlichsten Probleme auch dokumentiert wird.

Zudem steht Ihnen das EDV-Service-Team bei Computer-Problemen jeder Art telefonisch zur Verfügung.

Studierende wenden Sie sich bitte an die Benutzerberatung des ZIV.