Universitäts- und Landesbibliothek Münster	Tel.: (0251) 83-24021 Fax: (0251) 83-28398 e-mail: sektretariat.ulb@uni-muenster.de www: ulb.uni-muenster.de
Krummer Timpen 3-5 48143 Münster Direktorin: Dr. Beate Tröger
Forschungsschwerpunkte 2003 - 2004    zurück    weiter

Impact and Outcome of Libraries   Bibliothekscontrolling bedeutet bislang vor allem die Messung von Input und Output sowie Leistung von Bibliotheken anhand statistisch zu erhebender Daten und Fakten aus dem Bibliotheksbetrieb. Die neue, vielleicht wichtigere und jedenfalls schwierigere Herausforderung lautet, die tatsächliche Wirkung, Bedeutung und den Nutzen von Bibliotheken für ihre Kunden zu messen. Die ULB Münster nimmt dieses Thema, das im angloamerikanischen Raum bereits vielfach diskutiert wird, auf und stellt auf einer Internetseite Dokumente, Vorträge, Literaturhinweise und Links zusammen. URL: http://www.ulb.uni-muenster.de/outcome/ Beteiligte Wissenschaftlerin: Dr. Roswitha Poll Veröffentlichungen: Poll, Roswitha: Measuring impact and outcome of libraries. In: Performance Measurement and Metrics 4 (1) 2003, S. 5-12. Poll, Roswitha: Kann man die "Wirkung" von Bibliotheken messen? Internationale Projekte zu "impact" and "outcome" in öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken. In: 92. Deutscher Bibliothekartag in Augsburg 2002. Frankfurt a.M. 2003, S. 357-369. Poll, Roswitha: Impact/outcome measures for libraries. In: Liber Quarterly 13 (2003), S. 329-342.