Content Targeting: Zuordnung von Online-Inhalten zu Zielgruppen

Als sogenannter "Content Syndicator" bietet Cocomore seinen Kunden schlüsselfertige Zusatzinhalte an, die ein zielgruppengerechtes mediales Umfeld schaffen und auf das bestehende Web-Angebot des Kunden abgestimmt werden. Zur Unterstützung der Akquisition von neuen Kunden und Aufträgen beabsichtigt Cocomore ein Evaluationsinstrument zu entwickeln, das die Identifikation zielgruppengerechter Inhalte unterstützt.

Die Problemstellung für Cocomore besteht darin, aus den Geschäftsfeldern der Kunden und der von ihnen verwendeten Kundensegmentierungen, Themen zu identifizieren und deren Zuordnung zu Kundengruppen und Geschäftsfeldern zu argumentieren. Aus Sicht der Kunden (Mandanten) besteht der Erfolg von Cocomores Dienstleistung darin, dass durch die inhaltlichen Angebote Kunden animiert werden, die Web-Seiten des Mandanten zu frequentieren, dass die Kunden die angebotenen Inhalte intensiv nutzen und letztlich die Kunden über die Inhalte zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen hingeführt werden.

Im Rahmen des Projekts wurden Zielgruppensegmentierungen zu erarbeiten, die sich auf Aspekte wie Kundenrollen, Interaktionsmuster, Kundenbedürfnisse etc. beziehen und für eine Bezugnahme zu Themen (inhaltlichen Angeboten, content) geeignet sind.

Drittmittelgeber:

Cocomore AG

Beteiligte Wissenschaftler:

Prof. Dr. Stefan Klein, Dipl.-Wirt. Inform. Kai Riemer, Dipl.-Kfm. Carsten Totz