Führungsinformationssysteme und Data Warehouse

Das Projekt "Führungsinformationssysteme und Data Warehouse" stellt sowohl eine Methode als auch ein Werkzeug bereit, die es zusammen ermöglichen, das betriebswirtschaftliche Modell eines Führungsinformationssystems (FIS) integriert mit der technischen Realisierung zu halten. Für die technische Umsetzung des Data-Warehouse-Systems wird auf Standardsoftwarekomponenten zurückgegriffen. Kernstück der Lösung ist ein zentrales Repository, welches das Metadatenmanagement unterstützt. Grundlage des Repository und der Entwicklungsmethode ist eine Sprache, die einerseits ausreichend formal ist, um mit Data-Warehouse- und OLAP-Systemen kommunizieren zu können, und andererseits ausreichend flexibel ist, um die betriebswirtschaftlichen Anforderungen an die Softwarelösung dokumentieren zu können. Auf der Basis anerkannter betriebswirtschaftlicher Theorien wurden die zur Data-Warehouse-Modellierung erforderlichen Begriffe definiert. Der Zusammenhang der Begriffe wurde in einem Metamodell definiert. Grundlage der Sprachdefinition bildet ein dreidimensionaler Ordnungsrahmen, der mittels der Dimensionen "Wer" (Dimension der Führungskräfte), "Was" (Dimension der Informationsobjekte) und "Wofür" (Dimension der Steuerungs- und Regelungsaufgaben) eine Einordnung des betriebswirtschaftlich-inhaltlichen Aspekts von Führungsinformationssystemen erlaubt. Die konzeptionellen Überlegungen wurden in dem Entwicklungswerkzeug MetaMIS Toolset umgesetzt. Es erlaubt die schrittweise Spezifikation des betriebswirtschaftlichen Modells und konfiguriert automatisiert Standardsoftwarekomponenten einer typischen Data-Warehouse-Architektur. Die Schnittstellen wurden exemplarisch für Produkte von MicroStrategy, Informatica und Oracle umgesetzt. Die Produkte von MicroStrategy werden auf der Auswertungsebene verwendet, ein Datenbankmanagementsystem von Oracle unterstützt die Datenhaltung und die Datenbereitstellung wird von einem ETL-Werkzeug (Extraktion, Transformation, Laden) von Informatica unterstützt. Die Anwendung wurde auf mehreren Tagungen und Messen (insbesondere auf der CeBIT) vorgestellt. Die Werkzeugunterstützung des Entwicklungsprozesses stellt einen wichtigen Ansatz für das Evolutionsmanagement von Data-Warehouse-Systemen dar. Die Wartung von Data-Warehouse-Systemen stellt eine Herausforderung dar, da die Systeme aus einer Vielzahl von Komponenten bestehen, die ständig aufeinander abgestimmt sein müssen. Gleichzeitig ist das System wegen zahlreicher technologischer, organisatorischer und fachlich-inhaltlicher Gründe einem ständigen Wandel unterworfen. Mittels geeigneter Algorithmen kann das MetaMIS Toolset aus dem betriebswirtschaftlichen Modell des Führungsinformationssystems Konfigurationen der Softwarekomponenten ableiten. Bei erforderlichen Anpassungen des betriebswirtschaftlichen Modells kann eine Anpassung der Data-Warehouse-Strukturen und der OLAP-Anfragen somit automatisch erfolgen. Die aufgabenspezifische Informationsversorgung der Anwender und die Konsistenz des Gesamtsystems kann auf diese Weise gesichert werden.

Beteiligte Wissenschaftler:

Dr. Roland Holten, Dipl.-Wirt.Inform. Ralf Knackstedt, Prof. Dr. Jörg Becker

Veröffentlichungen:

Becker, J., Holten, R.: Fachkonzeptuelle Spezifikation von Führungsinformationssystemen. Wirtschaftsinformatik 40 (1998) 6, S. 483-492.

Holten, R.: Entwicklung einer Modellierungstechnik für Data Warehouse-Fachkonzepte. In: Schmidt, H. (Hrsg.): Modellierung betrieblicher Informationssysteme. Proceedings der MobIS-Fachtagung 2000, S. 3-21.

Holten, R.: Entwicklung von Führungsinformationssystemen. Ein methodenorientierter Ansatz. Gabler, Wiesbaden 1999.

Holten, R.: Framework and Method for Information Warehouse Development Processes. In: Jung, R., Winter, R. (Hrsg.): Data Warehousing 2000. Heidelberg 2000, S. 135-163.

Holten, R., Ehlers, L.: Repository zur Integration externer Informationen in Führungsinformationssysteme. In: Proceedings zur WI-Fachtagung: Integration externer Informationen in Management Support Systems, 8.-9.10.1998 Dresden.

Holten, R., Knackstedt, R.: Fachkonzeptuelle Modellierung von Führungsinformationssystemen am Beispiel eines filialisierenden Einzelhandelsunternehmens. In: Sinz, E. J. (Hrsg.): Modellierung betrieblicher Informationssysteme. Proceedings der MobIS-Fachtagung 1999. S. 48-64.

Holten, R., Knackstedt, R.: Führungsinformationssysteme. Historische Entwicklung udn Konzeption. In: J. Becker, H. L. Grob, U. Müller-Funk, G. Vossen (Hrsg.): Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik Nr. 55, Münster 1997.

Holten, R., Knackstedt, R., Becker, J.: Betriebswirtschaftliche Herausforderungen durch Data-Warehouse-Technologien. In: Schütte, R., Rotthowe, T., Holten, R. (Hrsg.), Data Warehouse Managementhandbuch. Konzepte, Software, Erfahrungen. Springer, Berlin u. a. 2001, S. 41-64.

Knackstedt, R.: Konfigurative Referenzmodelle als Instrumente des Wissensmanagements bei der Data-Warehouse-Entwicklung. In: H.-P. Schnurr, S. Staab, R. Studer, G. Stumme, Y. Sure (Hrsg.): Professionelles Wissensmanagement. Erfahrungen und Visionen. Aachen 2001, S. 113-128.

Knackstedt, R.: Fachliche Konzeption von Führungsinformationssystemen. In: Blank, Jürgen; Homölle, Susanne (2000): Perspektive Wirtschaftswissenschaften. Tag des Wissenschaftlichen Nachwuchses Münster 1999. Münster 2000, S. 25-29.