Unstimmigkeiten wachsen sich manchmal zu Konflikten aus und können dann nicht mehr ignoriert werden. Wie spricht man miteinander über die Konflikte? Wie geht man mit den Emotionen um? Wie funktioniert ein Klärungsprozess?
Ausgehend von den eigenen gut entwickelten Strategien im Umgang mit Konflikten werden in der Übung neue Handlungsweisen und ungewohnte Alternativen erprobt. Angestrebt wird dabei die Durchsetzung der eigenen Interessen - allerdings nicht auf Kosten der Konfliktpartner, sondern eher mit Hilfe eines Lösungsweges, der die Bedürfnisse aller Beteiligten erfüllt. Solche Lösungen sind nicht immer möglich, aber oft kreativ und nachhaltig.
Da Konflikte unabänderlich Teil des Berufs- und Privatlebens sind, zeigt sich im bewussten und konstruktiven Umgang mit ihnen eine sehr wesentliche Kompetenz.
- Lehrende/r: Heike Appel