Konflikte tauchen nicht nur im privaten Kontext auf. Auch die Berufswelt und besonders der Kontext Schule sind von regelmäßigen Konfliktsituationen geprägt. Oft werden solche Konflikte nicht oder erst spät bearbeitet. Diese Übung soll Sie in die Lage versetzen, Konflikte selbstständig und aktiv zu bearbeiten und zu lösen, bzw. andere Personen bei der Lösung von Konflikten zu unterstützen. Einerseits werden Sie lernen, Konflikte besser zu verstehen: Wie entstehen Konflikte? Wie funktionieren Eskalationsmechanismen? Wie lassen sich Hintergründe von Konflikten beleuchten? Andererseits werden Sie konkrete und praktische Maßnahmen kennenlernen und erproben, mit denen sich Konflikte konstruktiv bearbeiten lassen. Schwerpunkte der praktischen Konfliktbe-wältigung können sein: Konfliktprävention - besonders in der Schule, Techniken der Kooperativen Gesprächsführung, Eskalierende und deeskalierende Gesprächsstrategien, Lösungsorientierte Konfliktgespräche, Mediation als Methode der Konfliktbearbeitung. Literatur: Glasl, Friedrich; Weeks, Dudley (2008): Die Kernkompetenzen für Mediation und Konfliktmanagement. Stuttgart.
- Lehrende/r: Inga Schwemin