Sozialpädagogik/Sozialarbeit
Kundenzufriedenheit von Ratsuchenden der Freiwilligenagentur (FA)
Personen, die die Beratung der Freiwilligenagentur in Anspruch genommen haben, wurden nach einigen Monaten befragt: über ihre Zufriedenheit über die
Beratung; über ihre Kontaktaufnahme zu vermittelten Institutionen; über die Passung der freiwilligen Tätigkeit sowie über Gründe,
weshalb sich manche gegen eine freiwillige Tätigkeit entschieden haben.
