Zentrale Betriebseiheiten
Universitäts- und Landesbibliothek Münster
Direktion

Impact and Outcome of Libraries

Bibliothekscontrolling bedeutet bislang vor allem die Messung von Input und Output sowie der Leistung von Bibliotheken anhand statistisch zu erhebender Daten und Fakten aus dem Bibliotheksbetrieb. Die neue, vielleicht wichtigere und jedenfalls schwierigere Herausforderung lautet, die tatsächliche Wirkung, die Bedeutung und den Nutzen von Bibliotheken für ihre Kunden zu messen. Die ULB Münster leitet eine Arbeitsgruppe im Rahmen der IFLA (International Federation of Library Associations), die Methoden der Wirkungsforschung im Bereich des Bibliotheks- und Informationswesens untersucht.

Beteiligte Wissenschaftler:

Dr. Roswitha Poll, Dr. Peter te Boekhorst

Veröffentlichungen:

Poll, Roswitha: Measuring impact and outcome of libraries. In: Performance Measurement and Metrics 4 (1) 2003, p. 5-12.

Poll, Roswitha: Kann man die "Wirkung" von Bibliotheken messen? Internationale Projekte zu "impact" and "outcome" in öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken. In: 92. Deutscher Bibliothekartag in Augsburg 2002. Frankfurt a.M. 2003, S. 357-369.

Poll, Roswitha: Impact/outcome measures for libraries. In: Liber Quarterly 13 (2003), S. 329-342.