Fachbereich 07 - Psychologie und Sportwissenschaft
Psychologisches Institut III - Methodenlehre, Entwicklungspsychologie, Pädagogische Psychologie
AE Bromme

Entwicklung und Erprobung von Modulen für die berufsbezogene Weiterbildung
und von Studierenden im Bereich der Experten-Laien-Kommunikation

Aus den Untersuchungen zur Experten-Laien-Kommunikation werden Empfehlungen für die Gestaltung von Trainingsmaßnahmen für Experten in der Kommunikation mit Laien abgeleitet. Im Berichtszeitraum wurden Fortbildungsmaßnahmen in den Bereichen Pharmazie und Informationstechnologie (an der Telefonhotline) entwickelt und eingesetzt. In diesem Zusammenhang wurde auch ein Interdisziplinäres Lehrprojekt im Rahmen der Pharmazeutenausbildung (Experten-Laien-Kommunikation in der Apotheke) durchgeführt. Mit der Aufnahme des Studienfachs Klinische Pharmazie in die neue Approbationsordnung für Apotheker wird der Beratung des Patienten durch den Fachmann, also der Umsetzung wissenschaftlicher Erkenntnisse in praktikable Therapielösungen, ein wichtiger Stellenwert zugesprochen. In Münster werden die Studierenden in einer interdisziplinären Lehrveranstaltung im Kurs Pharmakologie auf diese Anforderung vorbereitet. Gemeinsam mit dem Lehrstuhl von Prof. Dr. Eugen Verspohl (Fachbereich 12 / Pharmazie) wurde eine Unterrichtseinheit entwickelt, die seit dem Wintersemester 2001/2002 fester Bestandteil der Ausbildung der Studierenden des achten Fachsemesters ist. In diesen Kursen werden praxisnahe Fälle simuliert, anhand derer die Studierenden ihre Kommunikations- und Beratungsfähigkeit trainieren.

Beteiligte Wissenschaftler:

Prof. Dr. Rainer Bromme, Dr. Regina Jucks sowie für das Kooperationsprojekt mit der Pharmazie: Prof. Dr. Eugen J. Verspohl und Dr. Holger Neye

Veröffentlichungen:

Bromme, R., Jucks, R., & Rambow, R. (2003). Wissenskommunikation über Fächergrenzen: Ein Trainingsprogramm. “Wirtschaftspsychologie, 5 (3)”, 96 - 104.

Neye, H. & Jucks, R. (2002). Experten-Laien-Kommunikation in der Apotheke. “Pharmazeutische Zeitschrift, 43”, 72 - 73.