Workflowmanagement behandelt die informationstechnische Koordination der
Ausführung von Geschäftsprozessen. Dazu werden die relevanten
Unternehmensprozesse in Form von Workflow-Modellen elektronisch abgebildet und deren
Ausführung durch ein Workflowmanagementsystem gesteuert und überwacht.
Im Forschungsbereich Workflowmanagement werden die Aktivitäten in den Bereichen
Forschung, Lehre und Praxis von einer Task Force koordiniert. Der Schwerpunkt der Arbeiten
liegt dabei in der betriebswirtschaftlichen Anwendung von Workflowmanagementsystemen.
Dazu zählen die Identifikation workflowgeeigneter Geschäftsprozesse, der
Vergleich, die Auswahl und die Implementierung von Workflowmanagementsystemen, die
Integration von Workflowmanagement mit verwandten Technologien wie PPS-Systemen,
Wirtschaftlichkeitsaspekte des Einsatzes von Workflowmanagementsystemen,
workflowbasiertes Prozeß-Monitoring und -Controlling, Internetbasiertes
Workflowmanagement sowie die Integration von Workflowmanagement in den
Prozeßlebenszyklus eines Unternehmens.
Im Rahmen des von der DFG geförderten Forschungsprojektes CONGO (Controlling
und Monitoring verteilter Workflows zur Geschäftsprozeßoptimierung) entwickelt
die Task Force Workflow mit PISA ein Tool für die Analyse verteilter
Geschäftsprozesse auf Basis von Java.
Die Task Force Workflowmanagement unterhält ein Labor mit derzeit 10 installierten
Modellierungs-, Simulations- und Workflow-Tools. Sie ist Mitglied zahlreicher nationaler und
internationaler Standardisierungsgremien, Arbeitsgruppen und Industriearbeitskreise, wie der
Workflow Management Coalition (WfMC), der Gesellschaft für Informatik (GI), EMISA
und der Arbeitsgruppe "Engineering Workflow". Innerhalb der WfMC stellt die Task Force
Workflowmanagement den Chairman der Arbeitsgruppe "Resource Modeling".
Im Bereich der Lehre wurden in Kooperation mit den Universitäten Saarbrücken,
Bamberg und Darmstadt standortübergreifende Workflows in Handels-Szenarien
realisiert. Dabei fungierten die Universitäten arbeitsteilig als Zulieferer, Handelszentrale,
Bank und Handelsfiliale.