Qualitätsmanagement im Krankenhaus

Krankenhäuser leben in einem dynamischen Umfeld und sind derzeit mit sich rasant verändernden Rahmenbedingungen konfrontiert. Der zunehmende Wettbewerbs- und Kostendruck im Gesundheitswesen erfordert von Krankenhäusern einen grundlegende Wandel in Organisations- und Führungsstrukturen. Um überlebensfähig zu bleiben, müssen Krankenhäuser in ihrer strategischen und operativen Politik die Qualität, Quantität und die Kosten ihrer Leistungen wirksam steuern. Es müssen Ansätze zum strategischen und operativen Management im Krankenhaus entwickelt werden.

Ziel des Projekts ist es, auf Basis des Total-Quality-Management-Ansatzes ein strukturiertes Gesamtkonzept für Krankenhäuser zu entwickeln, um einerseits die notwendigen Strukturveränderungen in Organisation und Führung und anderseits Methoden und Instrumente zur qualitätsorientierten Steuerung der Leistungen im Krankenhaus zu implementieren.

Beteiligte Wissenschaftler:

Prof. Dr. D. Adam, Dipl.-Kffr. P. Gorschlüter