Störungen melden
Sie können sich mit jeder Störungsmeldung, die die von ZIV betreuten
Systeme betrifft, an unsere zentrale Service-Stelle wenden oder uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems schicken.
Wenn Sie vermuten, dass die Störung durch
- den Domain-Name-, WINS-, DHCP-Service etc.,
- einen Defekt an der LAN-Anschlussdose (Beschädigungen, keine Funktion),
- Nichterreichbarkeit ganzer Netzbereiche oder
- Durchsatzprobleme (vorausgesetzt, diese sind nicht auf Probleme von Servern etc. zurückzuführen)
hervorgerufen wird, oder wenn es sich um eine Störung aus dem Bereich der Einwahlsysteme handelt wenden Sie sich mit dem für solche Störungen speziell vorbereiteten Formular Störungen im Betrieb des Rechnernetzes und der Einwahl- bzw. Zugangsdienste direkt an das Netz-Operating-Center (NOC).
Stand: 16.12.2008
