Telefonie-Anleitungen

 

UNIFY - Anleitungen (Neu ab 2017) für Endgeräte und Anwendungen

UC Unified Communication - erweiterte und vereinfachte Telefoniefunktionen mit dem UC Webclient im Webbrowser:

Infos zum UC Webzugriff und Apparatekonfiguration per Web

UC Webclient Kurzbedienungsanleitung 

Phonemail UNIFY Anrufbeantworter Vereinfachtes Funktionsmenu

Phonemail UNIFY Anrufbeantworter Komplettes Funktionsmenu

Hinweise:

UNIFY Voicemailkonfiguration im UC Webclient:  Mausklick auf das eigene Profil oben rechts, "Einstellungen" und unter "Allgemein" ganz nach unten scrollen.

PIN - Änderung für UNIFY Voicemail ist NICHT über den UC Webclient möglich, nur per Telefonmenu -930 oder per Hotline -31111

Kennzahl für die UNIFY Voicemailkonfiguration / Umleitung zur Voicemail:   -930  (altes Voicemail System Colima -401 wird durch UNIFY ersetzt)

DI Desktop Integration Tool im UC Webclient: Es gibt noch Probleme unter Windows 10, eine Installation wird derzeit nicht empfohlen.

 

Contact Center / Agent Portal Anleitung


NEC-PHILIPS - Anleitungen für Endgeräte

POLYCOM Soundpoint IP650 PHILIPS Ergoline D310 / D320 (tech.) PHILIPS Ergoline D325 / D330
POLYCOM Soundpoint IP450 PHILIPS Ergoline E320 PHILIPS Ergoline D340


Allgemeine Informationen zum Telefonieren innerhalb der WWU/FH

Anleitung für die Nutzung von Leistungsmerkmalen (Rufumleitung, Rufweiterleitung, Automatischer Rückruf, usw.)  (NICHT UNIFY)

Anleitung für die Nutzung von Chef/Sekretär - Konfigurationen (NICHT UNIFY)

Anleitung für das "Colima" Voicemailsystem (NICHT UNIFY)

Kurzwahlziele für 0900 er - Servicenummern

Kennzahlen für Querwege zu anderen Einrichtungen

Anleitung Telefonkonferenz für bis zu 10 Teilnehmern. Voraussetzung ist eine Einwahlnummer für Telefonkonferenzen. Telefonkonferenzen sind ein Dienst für WWU und FH-Münster. Für das UKM ist der GB-IT zuständig. Informieren Sie sich bitte über unsere Hotline -31111 oder Antrag an km@uni-muenster.de