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Zahlen und Fakten

Wir führen jährlich Nutzerbefragungen zur Evaluation und Verbesserung unserer Servicequalität durch und beteiligen uns an internationalen Benchmarks wie Bencheit. Außerdem ermitteln wir jährlich die Entwicklung wichtiger Struktur- und Nutzungsdaten und veröffentlichen die Ergebnisse an dieser Stelle und in unseren Geschäftsberichten.