Evaluation des Bildtelefons bei Gehörlosen

In zwei aufeinanderfolgenden Studien wurde der Nutzen des Bildtelefons für die Kommunikation von Gehörlosen untersucht. Im ersten Projekt wurde analysiert, wie schnell gehörlose Kinder und Jugendliche lernen, sich mit dem Bildtelefon in Gebärdensprache zu verständigen. Dazu wurden sowohl definierte Kommunikationsaufgaben gestellt als auch Bildtelefonate zu beliebigen Themen analysiert. Es zeigte sich, dass eine Verständigung nach kurzer Zeit gut möglich ist. Es zeigte sich weiterhin, dass das Bildtelefon die Möglichkeiten zur sozialen Interaktion der gehörlosen Kinder und Jugendlichen sehr verbessert. Im zweiten Projekt wurden 80 Arbeitsplätze von gehörlosen Mitarbeitern der Deutschen Telekom mit Bildtelefonen ausgestattet. Durch ausführliche Befragungen und Arbeitsbeobachtungen wurden die Veränderungen des Kommunikationsverhaltens analysiert. Auch die Auswirkungen der neuen Kommunikationstechnik auf die Arbeitszufriedenheit und auf die Verständigung mit hörenden Mitarbeitern wurde untersucht.

Drittmittelgeber:

Deutsche Telekom/Berkom

Beteiligte Wissenschaftler:

Prof. Dr. Rainer Bromme, Dipl.-Psych. M. Klamann, Dipl.-Psych. A. Kremer