In dieser Veranstaltung leiten uns die Fragen: Was macht eine gute Verhandlung aus? Welche kommunikativen Kompetenzen helfen in dieser besonderen Gesprächssituation? Wie bestimme ich den Gesprächsverslauf so, dass alle Beteiligten Ihre Interessen vertreten können, dabei das Gesicht wahren und zielgerichtet miteinander auf ein einvernehmliches Ergebnis hinarbeiten? Themenschwerpunkte: Verhandlungen planen, punktgenau argumentieren, selbstsicheres Auftreten, Gespräche leiten, auf Interessen konzentrieren statt auf Positionen, mit Einwänden umgehen. Impulsreferate, Einzel- und Gruppenübungen, Praxissimulationen, Video-Feedback.
- Lehrende/r: Hilgrun Marx
Semester: ST 2020