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IVV5

public:was_tun_bei_login-problemen

Einführung

Die Systeme der Mathematik und Informatik sowie der Psychologie und Sportwissenschaften sind an die Benutzerdieste des ZIV gekoppelt. Das bedeutet, dass Studierende oder Mitarbeiter dieser Fachbereiche sich mit ihrer zentralen ZIV-Kennung und dem Standard-Kennwort an den Systemen anmelden und dort arbeiten können. Falls der Login fehlschlägt, gibt es mehrere Wege, auf denen man sich selbst helfen kann.

Login bei mein-ziv

Der erste Schritt zur Lösungssuche ist der Login bei meinZIV mit den gleichen Zugangsdaten, die Sie auch bei unseren Systemen verwenden. Klappt der Login dort nicht, dann besteht ein Problem mit Ihren Nutzerdaten. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an die ZIV-Line.

Stimmen die Nutzergruppen?

Der Zugriff auf verschiedene Dienste des ZIV ist über so genannte Gruppen organisiert. Sie müssen Mitglied in den richtigen Gruppen sein um auf die Systeme der IVV5 zugreifen zu können. Klicken Sie in meinZIV. Suchen Sie das Feld „Nutzergruppen. Sind Sie Mitarbeiter oder Bediensteter im Fachbereich Mathematik und Informatik, so erscheint hier mindestens eine Gruppe, die mit „o0“ beginnt, zum Beispiel „o0stud“ für Studierende. Für die Psychologie lautet diese Abkürzung „h0“, beispielsweise „h0stud“ und im Sport „t0“ bzw. „t0stud“.

Fehlt Ihnen der Zugang zu einer entsprechenden Gruppe, beispielsweise weil Sie ein anderes Fach studieren, dann müssen Sie den Zugang mit dem Antrag N beim ZIV beantragen. Falls Sie dies für einen Fehler halten (beispielsweise weil Sie Mathematik studieren aber nicht in der Gruppe o0stud vertreten sind) können Sie sich gerne an uns wenden..

Zugriff auf speziellere Gruppen (z.B. Arbeitsgruppen-Gruppen) können inzwischen auch die Gruppenleiter via meinZIV→Adminstrativa→Nutzergruppen direkt online eintragen, dann können Sie sich das Formular sparen. Wenden Sie sich dazu an den / eine der Projekt- bzw. Gruppenleiter, der sonst auch das Formular unterschrieben hätte.

Ist das Passwort überall verfügbar?

Mitunter kann es vorkommen, dass das Kennwort vom ZIV nicht an die Passwort-Server der IVV5 weitergegeben wird - sodass man sich nicht anmelden kann, auch wenn man in den richtigen Nutzergruppen vertreten ist. Setzen Sie über meinZIV Ihr Passwort neu (Sie können auch Ihr bestehendes Kennwort als das „neue“ setzen). Nachdem Sie das Passwort gesetzt haben erhalten Sie eine Übersicht, welche Systeme nun alles über das neue Kennwort informiert werden - hier sollte auch „IVV5NET“ auftauchen. Nach etwa 15 Minuten ist das Passwort dann auch auf den Systemen der IVV5 verfügbar und Sie sollten sich einloggen können.

Wenn gar nichts hilft...

Falls dies alles nicht hilft, können Sie sich gerne an uns wenden. Bitte geben Sie in Ihrer Mail an uns an, welche Schritte sie bereits unternommen haben und welche Resultate Sie dabei erzielt haben.

public/was_tun_bei_login-problemen.txt · Zuletzt geändert: 2010/11/29 11:08 von lammers