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public:homeoffice

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public:homeoffice [2020/06/10 15:58]
lammers [Videokonferenzen]
public:homeoffice [2021/03/17 13:37] (aktuell)
lschult6
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 Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zum Arbeiten von außerhalb der WWU. Wir haben hier für Sie die wesentlichen Dienste der IVV5 und WWU-IT zusammengefasst und verweisen auf entsprechende Anleitungen.  Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zum Arbeiten von außerhalb der WWU. Wir haben hier für Sie die wesentlichen Dienste der IVV5 und WWU-IT zusammengefasst und verweisen auf entsprechende Anleitungen. 
  
-====== Kommunikation ======  +===== Kommunikation ===== 
-===== Mattermost =====+==== Mattermost ====
  
 Mattermost ist eine Instant-Messaging-Dienst ähnlich wie WhatsApp, Signal etc. Es sind dort Einzelchats und Gruppenchats möglich. Auch können kleinere Dateien geteilt werden. Der Dienst wird auf einem Server der WWU-IT zur Verfügung gestellt. Die Software ist für alle gängigen Plattformen verfügbar. Für IOS- und Android-Geräte gibt es die entsprechende App im jeweiligen App-Store. **Eine Anleitung finden Sie hier:** \\ Mattermost ist eine Instant-Messaging-Dienst ähnlich wie WhatsApp, Signal etc. Es sind dort Einzelchats und Gruppenchats möglich. Auch können kleinere Dateien geteilt werden. Der Dienst wird auf einem Server der WWU-IT zur Verfügung gestellt. Die Software ist für alle gängigen Plattformen verfügbar. Für IOS- und Android-Geräte gibt es die entsprechende App im jeweiligen App-Store. **Eine Anleitung finden Sie hier:** \\
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-===== Videokonferenzen ===== +==== Videokonferenzen ==== 
-Für umfangreiches Videokonferencing etc. hat die WWU hat eine Kooperation mit zoom geschlossen. +Für umfangreiches Videokonferencing etc. hat die WWU hat eine Kooperation mit Zoom geschlossen. 
-Infos unter [[https://xsso.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/wwuzoom/]]+Infos unter [[https://sso.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/wwuzoom/]]
  
  
-Alle Mitarbeiter*Innen der WWU können Videokonferenzsystem nutzen. Hier eine Anleitung: \\+Alle Mitarbeiter*Innen der WWU können auch das DFN-Videokonferenzsystem nutzen. Hier eine Anleitung: \\
 [[https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/videokonferenz/dfnconf.html|Videokonferenzen mit DFNconf]] [[https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/videokonferenz/dfnconf.html|Videokonferenzen mit DFNconf]]
  
  
-===== Telefon und Telefonkonferenzen =====+==== Telefon und Telefonkonferenzen ====
  
 **Um das Bürotelefon mit anderen Anschlüssen zu verknüpfen folgen Sie bitte folgender Anleitung: **Um das Bürotelefon mit anderen Anschlüssen zu verknüpfen folgen Sie bitte folgender Anleitung:
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-===== Telefonbücher =====+==== Telefonbücher ====
  
 **Finden Sie hier (SSO-Bereich der WWU): **Finden Sie hier (SSO-Bereich der WWU):
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 https://sso.uni-muenster.de/suche/kontakt.cgi https://sso.uni-muenster.de/suche/kontakt.cgi
  
-====== IT-Infrastruktur ====== +===== IT-Infrastruktur ===== 
- +Hier haben Sie diverse Möglichkeiten von Zuhause zu arbeiten, doch welche ist für Sie die best-mögliche? 
-===== mobiler Arbeitsplatz =====+Das können Sie nun ganz einfach hier im Anschluss erfahren. 
 +  * Haben Sie von der Uni einen Laptop zur Verfügung gestellt bekommen? 
 +    * dann können Sie ganz einfach diesen Laptop im Homeoffice nutzen. 
 +  * Haben Sie von der Uni keinen Laptop oder anderen Mobilen Arbeitsplatz zur Verfügung gestellt bekommen, so gibt es auch andere Wege von Zuhause arbeiten zu können. 
 +    * Hier bietet sich ein Virtueller Arbeitsplatz oder eine Fernsteuerung Ihres Rechners in der Uni an. 
 +      * Dafür benötigen Sie zwei Dinge, einen Computer in Ihrem Heim und eine Internetverbindung. 
 +==== Mobiler Arbeitsplatz ====
 Mitarbeiter*Innen, die über einen Mobilen Arbeitsplatz (Laptop) verfügen, haben die Möglichkeit, das persönliche Nutzerhome und Arbeitsgruppenlaufwerke aus der Ferne einzubinden. Die nötigen Anleitungen finden Sie auf dieser Seite verlinkt. Mitarbeiter*Innen, die über einen Mobilen Arbeitsplatz (Laptop) verfügen, haben die Möglichkeit, das persönliche Nutzerhome und Arbeitsgruppenlaufwerke aus der Ferne einzubinden. Die nötigen Anleitungen finden Sie auf dieser Seite verlinkt.
  
-Um die VPN-Gateways zu entlasten bitte nur VPN einsetzen wenn es auch benötigt wird. Entsprechende Hinweise finden Sie bei den jeweiligen Kapiteln. 
  
-===== Virtuelle Desktop Infrastruktur =====+Um die VPN-Gateways zu entlasten bitten wir Sie darum nur eine VPN einsetzen wenn es auch benötigt wird. Entsprechende Hinweise finden Sie bei den jeweiligen Kapiteln.
  
-Mitarbeiter*Innen, die über keinen eigenen mobilen Arbeitsplatz verfügen, haben die Möglichkeit, die sogenannte VDI zu verwenden. Für diese Verbindung benötigen Sie keine VPN-Verbindung zur WWU.+==== Virtueller Arbeitsplatz/Arbeitsrechner ==== 
 + 
 +Mitarbeiter*Innen, die über keinen eigenen mobilen Arbeitsplatz verfügen, haben die Möglichkeit, die sogenannte Virtuelle Desktop Infrastruktur (Virtueller Arbeitsrechner) zu verwenden. 
 Hier wird ein virtueller WWU-Rechner zur Verfügung gestellt, auf den man sich von seinem heimischen Computer verbinden kann. **Eine VPN-Verbindung ist hier nicht nötig.** Hier wird ein virtueller WWU-Rechner zur Verfügung gestellt, auf den man sich von seinem heimischen Computer verbinden kann. **Eine VPN-Verbindung ist hier nicht nötig.**
-Netzlaufwerke (Home und Arbeitsgruppenlaufwerke) können automatisch eingebunden werden. Bitte befolgen Sie die Anleitung:+Netzlaufwerke (Home und Arbeitsgruppenlaufwerke) werden automatisch eingebunden. Bitte befolgen Sie die Anleitung:
  
 Bei Geräten, die von der IVV5 verwaltet werden in der jeweiligen Softwareverteilung bereits die VmWare Horizon Clients zur Installation angeboten. Für Windows im "Softwarecenter", bei macOS in der "geführten Softwareaktualisierung" Bei Geräten, die von der IVV5 verwaltet werden in der jeweiligen Softwareverteilung bereits die VmWare Horizon Clients zur Installation angeboten. Für Windows im "Softwarecenter", bei macOS in der "geführten Softwareaktualisierung"
  
-  Horizon Client installieren [[https://my.vmware.com/en/web/vmware/info/slug/desktop_end_user_computing/vmware_horizon_clients/5_0|Download für alle Plattformen]] +  Horizon Client installieren [[https://my.vmware.com/en/web/vmware/downloads/info/slug/desktop_end_user_computing/vmware_horizon_clients/horizon_8|Download für alle Plattformen]] oder Softwarecenter 
-  Oben links auf "Neuer Server" klicken +  Oben links auf "Neuer Server" klicken 
-  "zivview.uni-muenster.de" eintragen und auf "Verbinden" klicken +   {{:playground:vdi_1.png?400|}} 
-  - Auf IVV5NET klicken +  "zivview.uni-muenster.de" eintragen und auf "Verbinden" klicken 
-  Nutzername und zentrales Kennwort eingeben, Domäne ist IVV5NET+   {{:playground:vdi_2.png?400|}} 
 +  Nutzername und zentrales Kennwort eingeben, Domäne ist IVV5NET 
 +   {{:playground:vdi_3.png?400|}} 
 +  * IVV5-Pool als Desktop Pool auswählen 
 +  {{:playground:vdi_4.png?400|}}
  
  
-===== Remote-Desktop =====+==== Ferngesteuerter Rechner ====
  
-Um per Remote-Desktop von Zuhause auf Ihren Windows-Arbeitsrechner zuzugreifen, müssen wir Sie zuerst lokal auf dem Computer für den Dienst freischalten. Bitte senden Sie eine formlose Email von ihrer Universätskennung an ivv5hotline@uni-muenster.de+Um per Remote-Desktop von Zuhause auf Ihren Windows-Arbeitsrechner zuzugreifen, müssen wir Sie zuerst lokal auf dem Computer für den Dienst freischalten. Bitte senden Sie eine formlose Email von ihrer Universätskennung mit dem Rechnernamen und den freizuschaltenden Benutzern (Kennungen) an ivv5hotline@uni-muenster.de.
- +
-{{ :public:ivv5.rdp | Download RDP-Vorlage}}  +
- +
-Für **Windows 10** stellen wir eine vorgefertigte Verbindung bereit, in der das **RDP-Gateway** bereits konfiguriert ist. Laden Sie die {{ :public:ivv5.rdp |Vorlage}} herunter und öffnen Sie diese mit einem Doppelklick+
  
 +Für **Windows 10** stellen wir eine vorgefertigte Verbindung bereit, in der das RDP-Gateway bereits konfiguriert ist. Laden Sie die {{ :public:ivv5.rdp |Vorlage}} herunter und öffnen Sie diese mit einem Doppelklick. 
   * Tragen Sie den Namen des Zielrechners ein und drücken Sie auf **Verbinden**.   * Tragen Sie den Namen des Zielrechners ein und drücken Sie auf **Verbinden**.
-  * Sie werden aufgefordert sich am Gateway der WWU zu authentifizieren. Bitte geben Sie den Nutzernamen als **WWU\Kennung** an und das **zentrale Passwort**. +  {{:playground:homeoffice_1.png?400|}} 
-  *  Anschließend werden Sie mit einem Anmeldefenster für Ihren Computer begrüßt, bei dem Sie nochmals ihre **Kennung** und das **zentrale Passwort** eingeben müssen.  +  * Daraufhin erhalten Sie ein Fenster in dem Sie gewarnt werden, dass der Herausgeber der Remotesitzung nicht identifiziert werden konnte. Setzten sie hier den Haken bei **Nicht erneut bei Verbindung mit diesem Computer fragen** um dieses Fenster nicht jedes mal bei der Verbindung zu bekommen und klicken Sie anschließend auf **Verbinden** 
 +  {{:playground:homeoffice_2.png?400|}} 
 +  * Sie werden aufgefordert sich am Gateway der WWU zu authentifizieren. Bitte geben Sie den Nutzernamen als **WWU\Kennung** und das **zentrale Passwort** anWichtig ist es, dass Sie das **WWU\** vor Ihren Nutzenamen schreiben, damit Sie sich beim Authentifizieren in der richtigen Domäne befinden 
 +  {{:playground:homeoffice_3.png?400|}} 
 +  * Nun öffnet sich eine Meldung, welche Sie bitte durch lesen und später bestätigen, Optional können Sie auch noch einen zweiten Haken setzen, damit Sie diese Meldung nur noch angezeigt bekommen, wenn diese Meldung verändert wird. 
 +  {{:playground:homeoffice_4.png?400|}} 
 +  *  Anschließend werden Sie mit einem Anmeldefenster für Ihren Computer begrüßt hier müssen Sie **IVV5NET\Kennung** eingeben, anschließend müssen Sie noch das **zentrale Passwort** eingeben und Sie werden an dem Rechner angemeldetWichtig ist es, dass Sie das **IVV5NET\** vor Ihren Nutzenamen schreiben, damit Sie sich beim Anmelden in der richtigen Domäne befinden 
 +  {{:playground:homeoffice_5.png?400|}} \\
 Die RDP-Vorlage ist so eingestellt, dass Sie sich automatisch in der IVV5NET-Domäne anmelden und das Roaming-Profile verfügbar ist. Die RDP-Vorlage ist so eingestellt, dass Sie sich automatisch in der IVV5NET-Domäne anmelden und das Roaming-Profile verfügbar ist.
  
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 Bitte benutzen Sie hierfür den RDP-Gateway <code>rdg.wwu.de</code> um sich mit den Servern zu verbinden. **Eine VPN Verbindung ist damit nicht nötig.** Bitte benutzen Sie hierfür den RDP-Gateway <code>rdg.wwu.de</code> um sich mit den Servern zu verbinden. **Eine VPN Verbindung ist damit nicht nötig.**
  
-==== Anleitungen zur Einrichtung des Gateways finden Sie hier: ====+=== Anleitungen zur Einrichtung des Gateways finden Sie hier: ===
    
-=== Windows ===+== Windows ==
  
-== BITTE BEACHTEN =+= BITTE BEACHTEN =
  
 In Schritt 1. der Anleitung anstatt **wwu**\IhreWWU-Kennung, **ivv5net**\IhreWWU-Kennung eingeben. \\  In Schritt 1. der Anleitung anstatt **wwu**\IhreWWU-Kennung, **ivv5net**\IhreWWU-Kennung eingeben. \\ 
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 Eine VPN-Verbindung ist bei Nutzung des WWU-IT ssh HOP-Servers nicht nötig. Eine VPN-Verbindung ist bei Nutzung des WWU-IT ssh HOP-Servers nicht nötig.
-===== Datenbereiche ===== +==== Datenbereiche ==== 
-===== Zugriff auf Datenbereiche und AG-Laufwerke (Netzlaufwerke) =====+=== Zugriff auf Datenbereiche und AG-Laufwerke (Netzlaufwerke) ===
  
 **Einrichtung mit Windows 10: **Einrichtung mit Windows 10:
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 https://www.uni-muenster.de/IVV5WS/DocWiki/doku.php?id=public:ddfs_macosx https://www.uni-muenster.de/IVV5WS/DocWiki/doku.php?id=public:ddfs_macosx
  
-===== Sciebo =====+=== Sciebo ===
 Sciebo ist die Campuscloud für die Hochschulen in NRW. Ihre Daten werden in Münster gespeichert. Sciebo ist das Angebot der WWU als Ersatz für Dropbox und vergleichbare Dienste. Bitte beachten Sie die Cloudrichtlinie der WWU bei Nutzung von Clouddiensten. Eine VPN-Verbindung ist dafür nicht nötig. Sciebo ist die Campuscloud für die Hochschulen in NRW. Ihre Daten werden in Münster gespeichert. Sciebo ist das Angebot der WWU als Ersatz für Dropbox und vergleichbare Dienste. Bitte beachten Sie die Cloudrichtlinie der WWU bei Nutzung von Clouddiensten. Eine VPN-Verbindung ist dafür nicht nötig.
  
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 https://www.uni-muenster.de/IVV5WS/DocWiki/doku.php?id=public:sciebo https://www.uni-muenster.de/IVV5WS/DocWiki/doku.php?id=public:sciebo
  
-===== VPN =====+=== VPN ===
 Auf folgenden Seiten finden Sie für alle gängigen Betriebssysteme Einrichtungsanleitungen. Auf folgenden Seiten finden Sie für alle gängigen Betriebssysteme Einrichtungsanleitungen.
  
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 https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/vpn/osx.html https://www.uni-muenster.de/IT/services/kommunikation/vpn/osx.html
  
-====== Dienste ====== +===== Dienste ===== 
-===== Mail (permail, owa)=====+==== Mail (permail, owa)====
 Mailzugriff ist nicht nur über die Mailclients wie Thunderbird (IMAP) und Outlook (Exchange und IMAP) möglich, sondern auch über Webschnittstellen. Diese sind Weltweit erreichbar und ohne VPN möglich. Mailzugriff ist nicht nur über die Mailclients wie Thunderbird (IMAP) und Outlook (Exchange und IMAP) möglich, sondern auch über Webschnittstellen. Diese sind Weltweit erreichbar und ohne VPN möglich.
 **Outlook Web Access (Exchange-Konto): **Outlook Web Access (Exchange-Konto):
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-===== Hilfe =====+==== Hilfe ====
 Es gibt sowohl von der IVV5 als auch der WWU-IT eine große Sammlung an Wikis/Hilfstexten zu vielen Problemen. Sollten etwas nicht auf Anhieb wie gewünscht funktionieren, suchen Sie einfach mal in den Wikis nach der Lösung. Sie finden unsere **Startseite hier:** Es gibt sowohl von der IVV5 als auch der WWU-IT eine große Sammlung an Wikis/Hilfstexten zu vielen Problemen. Sollten etwas nicht auf Anhieb wie gewünscht funktionieren, suchen Sie einfach mal in den Wikis nach der Lösung. Sie finden unsere **Startseite hier:**
  
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