© Roland Berg

Natascha Löffler

Graduiertenkolleg 1712 "Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt“

Domplatz 6, Raum 305
48143 Münster

Tel: + 49 251 83-22684

natascha.loeffler@uni-muenster.de

 
  • Forschungsschwerpunkte

    • Vertrauensforschung
    • Politische strategische Kommunikation
    • Daten- und algorithmenbasierte Kommunikation
  • Promotion

    Vertrauen in daten- und algorithmenbasierte strategische Kommunikation

    Betreuerin

    Die Digitalisierung hat die strategische Kommunikation von Organisationen grundlegend gewandelt. Daten- und algorithmenbasierte Kommunikation hat inzwischen über Organisationstypen hinweg Einzug in die Kommunikationspraxis gehalten. Ein Phänomen stellt dabei die Implementierung von automatisierter Kommunikation und Bots dar. Ob Menschen oder Bots mit verschiedenen Bezugsgruppen im Sinne einer Organisation kommunizieren, muss vor dem Vertrauenshintergrund bedacht werden. Im Rahmen dieser Dissertation soll daher erforscht werden, welche Einsatzfelder für automatisierte Kommunikation für die strategische Organisationskommunikation in Frage kommen und wie sich der Einsatz automatisierter Kommunikation auf die Vertrauenswürdigkeit von verschiedenen Organisationstypen auswirkt.

  • Vita

    Akademische Ausbildung

    seit
    Promotion innerhalb des Graduiertenkollegs 1712/2 „Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt“ an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
    -
    Master-Studium Strategische Kommunikation an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
    -
    Bachelor-Studium Medienwissenschaft und Rhetorik an der Eberhard Karls Universität Tübingen

    Beruflicher Werdegang

    -
    Studentische Hilfskraft im Bereich Online-Kommunikation (Prof. Dr. Quandt) am Institut für Kommunikationswissenschaft der WWU Münster
    -
    Studentische Hilfskraft im Bereich Soziale Medien (Prof. Dr. Utz) am Leibniz-Institut für Wissensmedien Tübingen
  • Projekte

    • GRK 1712 - GRK 1712 - Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt ( - )
      Drittmittel: DFG - Graduiertenkolleg | Förderkennzeichen: GRK 1712
  • Vorträge

    • Löffler, Natascha; Röttger, Ulrike (): ‘Effects of Automated Communication and Transparency in PR on Trust in Organizations’. Bledcom. 26th International Public Relations Research Symposium 2019 on Trust and Reputation, Bled, .
    • Löffler, Natascha (): ‘Trust in Data- and Algorithm-based Strategic Communication’. Pre-Conference of the Public Relations Division at the 69th ICA Annual Conference, Washington D.C., .
    • Löffler, Natascha (): „Social Bots als Herausforderung für die strategische Kommunikation politischer Organisationen“. Integration durch Kommunikation in digitalisierten Öffentlichkeiten | 64. Jahrestagung der DGPuK, Westfälische Wilhelms-Universität Münster, .
    • Löffler, Natascha (): „Social Bots als digitales Phänomen: Reaktionen von politischen Organisationen“. Die digitalisierte Demokratie – Politik und Kommunikation zwischen Daten, Netzwerken und Algorithmen, Universität Duisburg-Essen, .