Möller, Jan Henning. Kundenorientierung Im Hotelfach: Die Entwicklung Und Validierung Eines Situational Judgments Tests. Vol. Band 02. Wissenschaftliche Schriften der Universität Münster, Reihe VIII: Psychologie. Münster: TESTINSTANZ: Wissenschaftliche Schriften der Universität Münster, 2010. Accessed May 27, 2026. https://www.uni-muenster.de/EbooksTestInstallation/index.php/series/catalog/book/44.