{"id":16490,"date":"2023-01-03T16:01:10","date_gmt":"2023-01-03T14:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uni-muenster.de\/CareerService\/blog-erasmus\/?p=16490"},"modified":"2025-03-24T10:42:19","modified_gmt":"2025-03-24T08:42:19","slug":"meine-arbeit-im-goethe-institut-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uni-muenster.de\/CareerService\/blog-erasmus\/meine-arbeit-im-goethe-institut-madrid\/","title":{"rendered":"Meine Arbeit im Goethe-Institut Madrid"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Heute m\u00f6chte ich euch meinen Arbeitsalltag beim Goethe-Institut Madrid vorstellen. Das Goethe-Institut ist das Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. Aktuell gibt es 158 Goethe-Institute in 98 L\u00e4ndern. Neben der F\u00f6rderung der deutschen Sprache engagiert sich das Goethe-Institut auch in der interkulturellen Kulturarbeit, u.a. in den Bereichen Literatur, Tanz und Musik. Ich selbst bin im Kursb\u00fcro f\u00fcr die Deutschkurse eingesetzt und geh\u00f6re mit meinen Kolleg*innen zu den ersten Ansprechpersonen, wenn Kund*innen pers\u00f6nlich oder \u00fcber Telefon und E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen.<!--more--><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ein typischer Arbeitstag<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ein typischer Arbeitstag beginnt in der Regel um 9:00 Uhr und endet um 18:00 Uhr. Dazwischen gibt es immer eine kleine Fr\u00fchst\u00fcckspause und eine Mittagspause. Bei Arbeitsantritt wird zun\u00e4chst \u00fcber die f\u00fcr den Tag anstehenden Aufgaben gesprochen. Das kann zum Beispiel das Anlegen eines Firmenkurses sein oder das Bearbeiten von R\u00fcckzahlungen von Kursteilnehmenden, die ihren Kurs stornieren mussten. Auch die Planung der folgenden Wochen bzw. die verschiedenen Abl\u00e4ufe im Kursb\u00fcro werden regelm\u00e4\u00dfig zu Arbeitsbeginn besprochen. Je nach Zeitpunkt k\u00f6nnen verschiedene Aufgaben anfallen, die spezifisch f\u00fcr einen Zeitraum sind. Zum Beispiel variieren Aufgaben kurz vor Kursstart im Vergleich zu Aufgaben mitten im Kurstrimester.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Wir Praktikant*innen (wir sind zwei im Kursb\u00fcro) bekommen in der Regel morgens E-Mails von einem zentralen Postfach weitergeleitet, die wir schon nach kurzer Zeit selbstst\u00e4ndig beantwortet haben. Das sind in der Regel E-Mails, in denen nach unserem Kurs- oder Pr\u00fcfungsangebot gefragt wird. Als Hilfe wurden uns Textbausteine auf Spanisch zur Verf\u00fcgung gestellt. Parallel klingelt immer wieder das Telefon oder kommen Interessenten ins B\u00fcro, die sich \u00fcber unser Kursangebot informieren m\u00f6chten. Manchmal kommen auch Kursteilnehmende vorbei, die z.B. eine Frage zur Lernplattform oder zur Pr\u00fcfung haben. Man hat immer wieder mit unterschiedlichen Anliegen zu tun, was sehr gut ist, um sein Spanisch in verschiedenen Bereichen auszubauen. Als weitere Hilfe wurden uns auch g\u00e4ngige Redewendungen f\u00fcr die Beratung auf Spanisch mitgegeben, die wir zuvor einstudiert haben. Daneben kommen immer wieder verwaltende Aufgaben dazu, z.B. Daten in unsere institutseigene SAP-basierte Software einpflegen (u.a. Kursteilnehmende, Kurse und Pr\u00fcfungen anlegen). Bevor ich mit diesen Daten umgehen durfte, habe ich eine SAP-Schulung mit Abschlusstest absolviert und mich eingehend mit den Datenschutzbestimmungen besch\u00e4ftigt.<\/p>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-16490 gallery-columns-3 gallery-size-trawell-a3'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a data-size=\"{&quot;w&quot;:960,&quot;h&quot;:1280}\" href='https:\/\/www.uni-muenster.de\/CareerService\/blog-erasmus\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/IMG_2785.jpeg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"1280\" src=\"https:\/\/www.uni-muenster.de\/CareerService\/blog-erasmus\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/IMG_2785.jpeg\" class=\"attachment-trawell-a3 size-trawell-a3\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.uni-muenster.de\/CareerService\/blog-erasmus\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/IMG_2785.jpeg 960w, https:\/\/www.uni-muenster.de\/CareerService\/blog-erasmus\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/IMG_2785-225x300.jpeg 225w, 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Im Rahmen der Veranstaltung\u00a0<em>POETAS<\/em> haben wir K\u00fcnstler*innen in unser Haus eingeladen, die aus den Bereichen Musik, Tanz und Lyrik unterschiedliche Performances in spanischer oder deutscher Sprache dargeboten haben. Zusammen mit einer Mitarbeiterin von <em>POETAS<\/em> habe ich mich um die G\u00e4stebetreuung gek\u00fcmmert. Besonders spannend fand ich es, den K\u00fcnstler*innen den ganzen Tag sehr nah sein zu k\u00f6nnen und sie bei ihren Vorbereitungen unterst\u00fctzen zu d\u00fcrfen.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Des Weiteren habe ich auch in einem Erwachsenen- und in einem Jugendkurs hospitiert. Dabei ist mir aufgefallen, dass alle Kursteilnehmenden sehr motiviert und interessiert waren und keine Schwierigkeiten hatten, sich auf die Aufgaben einzulassen. Der Unterricht war sehr interaktiv und dynamisch, was mir sehr gut gefallen hat.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>F\u00fcr wen eignet sich ein Praktikum im Kursb\u00fcro?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Wer im Kursb\u00fcro arbeiten m\u00f6chte, sollte eine gro\u00dfe Bereitschaft f\u00fcr konzentriertes Arbeiten mitbringen (um u.a. Kurspl\u00e4ne abzugleichen). Man sollte auch \u00fcber gute Spanischkenntnisse verf\u00fcgen, um das Anliegen der Kund*innen korrekt zu verstehen. Nicht nur um selbst zu beraten, sondern das Anliegen auch korrekt weiterzugeben, falls man selbst nicht weiterhelfen kann. Ich selbst sch\u00e4tze besonders die Eigenverantwortung sehr, die man mir im Kursb\u00fcro zutraut. Man bekommt Aufgaben zugeteilt, kann diese aber nach kurzer Zeit schon eigenverantwortlich l\u00f6sen. Ich finde es auch sehr gut und nicht selbstverst\u00e4ndlich, dass man als Praktikant*in erste Ansprechperson f\u00fcr Kund*innen ist. Gleichzeitig hat man aber auch immer Unterst\u00fctzung sicher, sollte man einmal nicht weiter wissen. Wer gerne mit unterschiedlichen Menschen in Kontakt tritt und offen f\u00fcr verwaltende T\u00e4tigkeiten ist, ist gut im Kursb\u00fcro aufgehoben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute m\u00f6chte ich euch meinen Arbeitsalltag beim Goethe-Institut Madrid vorstellen. Das Goethe-Institut ist das Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. Aktuell gibt es 158 Goethe-Institute in 98 L\u00e4ndern. Neben der F\u00f6rderung der deutschen Sprache engagiert sich das Goethe-Institut auch in der interkulturellen Kulturarbeit, u.a. in den Bereichen Literatur, Tanz und Musik. 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