\u00ab\u00a0Club L\u00e9o Lagrange Bonjour\u00a0\u00bb ist ein Satz, den ich am Tag mindestens drei\u00dfigmal sage. N\u00e4mlich jedes Mal, wenn ich ans Telefon gehe.\u00a0 Die ersten Urlauber rufen oft schon bei uns an, bevor wir \u00fcberhaupt die T\u00fcren um 8:30 Uhr ge\u00f6ffnet haben.<\/p>\n
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Die Telefonate bestehen darin, die Fragen der Anrufer \u00fcber die verschiedenen Wassersportaktivit\u00e4ten des Club L\u00e9o Lagrange zu beantworten und ihre Kontaktdaten f\u00fcr deren Reservierung entgegen zu nehmen.<\/p>\n
Bei uns kann man Tauchen (eigenst\u00e4ndig und als Teil einer Ausbildung), Segel-, Windsurf- und Surfkurse besuchen, Kayaks und Katamarane ausleihen und Fahrten auf einem ehemaligen Langustenkutter buchen.<\/p>\n
In der Hauptsaison ist hier also Einiges los und an manchen Tagen hat das Telefon gar nicht mehr aufgeh\u00f6rt zu klingeln.<\/p>\n
Da wir unser B\u00fcro direkt am Hafen haben, kommt zus\u00e4tzlich noch sehr viel Laufkundschaft vorbei, denen ich Auskunft \u00fcber unsere Aktivit\u00e4ten gebe und f\u00fcr die ich diese ebenfalls reserviere.<\/p>\n
Der ganze Trubel und die vielen Gespr\u00e4che (neben den Kundengespr\u00e4chen geh\u00f6rt auch noch die Kommunikation mit den verschiedenen Moniteuren und der Direktion zu meinen Aufgabengebieten) haben sich meine Franz\u00f6sischkenntnisse deutlich erweitert. Besonders vor Telefonaten habe ich mich vor Beginn des Praktikums immer gedr\u00fcckt. Mittlerweile habe ich aber gelernt, dass sich Dinge selbst in einer Fremdsprache viel schneller telefonisch kl\u00e4ren lassen als per E-Mail\u00a0.<\/p>\n
Das Ziel meines Praktikums \u2013 Verbesserung in franz\u00f6sischem Wort- und Schriftverkehr- habe ich also jetzt schon erreicht\u00a0 =)<\/p>\n
In dem Sekretariat am Hafen sind meine Mitpraktikantin und ich ganz alleine zust\u00e4ndig f\u00fcr den Kundenkontakt und die Reservierung der Aktivit\u00e4ten. Auch wenn wir dadurch eine grosse Freiheit in unserem Arbeitsalltag geniessen, bringt diese auch eine grosse Verantwortung mit sich. Nach ein\/zwei Wochen Einarbeitung stellte dies aber kein Problem mehr f\u00fcr uns dar.<\/p>\n
Einmal die Woche kommt die Sekret\u00e4rin einen Vormittag lang zu mir ins B\u00fcro, um alle aufgekommen Fragen zu kl\u00e4ren, meine Mails zu korrigieren und mir noch ein paar Tipps zu geben.<\/p>\n
Zwischen 17:30 Uhr und 18 Uhr schliessen wir die T\u00fcr ab und treffen uns dann h\u00e4ufig noch mit den Tauchern und Seglern auf ein Bier oder zum Grillen hinter der Werkstatt oder am Hafen. Damit l\u00e4sst sich auch ein gelegentlich stressiger Arbeitstag wieder vergessen und wir k\u00f6nnen am n\u00e4chsten Morgen mit neuer Energie in den Tag starten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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